乾燥している場合でも湿気検出エラーを示すギャラクシーノート8を修正する方法

多くの#GalaxyNote8所有者が、自分のデバイスに「湿気が検出されました」という警告が表示されたときに何をすべきか疑問に思います。 通常、これは充電ポートが濡れているか、湿気や残留物があることを意味します。 充電中にデバイスが損傷するのを防ぐために、充電ポートは乾いていて、湿気が含まれている可能性のあるゴミを収容してはいけません。 ただし、それ以外の場合には、以下のケースのいずれかに示すように、水分が検出されたという警告が電話の乾燥後も長く続くことがあります。 あなたが湿気検出エラーを経験することが不運な人の1人であるならば、以下の私達の提案に必ず従ってください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題#1:乾燥してもGalaxy Note 8に湿気検出エラーが表示され続ける場合の対処方法

私は先週自分の携帯電話をシャワーに入れ、シャワーチューンを聴けるように棚の上に置いた(大部分はスプレーゾーンの外)。 私はこれらの電話が耐水性であることを知っていました、そしてあなたは実際に短期間の間水中でそれらを取ることができました。 シャワーを浴びているのではなく、実際には水に浸かっていないのではないかと思ったので、シャワーから出ると、ポートに水分があると言っているのがわかりました。 私はそれを干して、それがきれいできれいであることを確認しました。 私はすべてがうまくいくだろうと思ってそれを吹き飛ばした。 その夜私はいつものように電話を充電することができました。 翌日、再び濡れていなくても、再び港に湿気があるという警告を受けました。 私はそれが乾燥していることを確認して確認しました、私は確かにそれの上に若干の暖かい乾燥した空気を吹くために1分間送風乾燥機さえ使いました。 今ここに私は一週間後、私は私の携帯電話を充電し、私の携帯電話を使用してきましたが突然それは再び湿気が充電ポートで検出されたことを言います。 それは奇妙です、私は湿気の近くでそれをどこにも持っていませんでした。 あなたは私の携帯電話を修正するために何か提案がありますか?

解決策:水分検出エラーがランダムな時間にしか表示されない場合は、おそらく充電ポートに除去されなかった残留物があるためです。 そうです、時折の飛散は問題ないはずですし、Note8にはまったくダメージを与えません。 あなたは海の波のような高圧水にデバイスをさらすことを避けたい、またはあなたがプールで泳いでいるときだけです。 また、あなたは真水以外の液体の他の形で電話が濡れるのを望みません。 蒸留水、海水、石鹸を含む水、またはその他の液体が充電口に残っていると、湿気検知警告が表示されることがあります。 完璧なシステムは存在せず、Note8が正常に機能している可能性があることに留意してください。 たとえ電話が完全に乾いていても、システムが湿気を検知したという警告を表示させるようなものしかないかもしれません。 トリガーは、ソフトウェアのバグまたは充電ポート内の何かである可能性があります。 充電ポートを既に完全に乾燥させたことが100%前向きな場合は、警告を引き起こす一時的なソフトウェアのバグがないかどうかを確認するために出荷時設定へのリセットを行うことを検討してください。

参考のために、これらはあなたのNote8を工場出荷時の状態にリセットする方法に関するステップです:

  1. データのバックアップを作成してください。
  2. 装置の電源を切ります。 これは重要。 あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。 電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。 その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
  3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

工場出荷時設定にリセットすると、すべてのソフトウェア情報がデフォルトに復元されるだけです。 問題の本当の原因がハードウェア関連であるならば、それは何もしません。 何も変更がなく、工場での拭き取り後も問題が解決しない場合は、Samsungに連絡してハードウェアを確認してください。

問題2:Snapchatのようなアプリを開くと、Galaxy Note8が黒い画面を表示する

こんにちは。 私のNote 8は最近Snapchatのようなアプリを操作している間過熱し始め、そしてちょうど黒い画面に行きました。 それは数回再起動しようとしますが、ロック画面かAT&Tのロゴでフリーズします。 今でもそれはオンになりません。 それは時々青い光を点滅させるでしょうが再起動しないでしょう。 充電してみましたが、画面からの応答がありませんでした。 音量を下げるボタンと電源ボタン、音量を上げるボタン、Bixbyボタン、および電源ボタンを押したままソフトリブートを試みたが、役に立たなかった。 私はまた、バッテリーを交換しようとしました、しかしそれは新しいバッテリーを持っているにもかかわらずオンになりません。 自分の携帯電話を節約するために他にできることはありますか?

解決策:工場出荷時設定にリセットして電話機を拭かなかった場合は、最初にそれを実行することをお勧めします。 これにより、すべてのソフトウェア情報が既知の動作デフォルトに戻ります。 あなたが私達に連絡する前に既にそれを試したことがあるか、あるいはあなたがそれをした後に問題が解決されないならば、あなたは悪いハードウェアが非難であることを仮定することができます。 その電池交換が何もしなかったことは私達に電話が起動するのを妨げる他のハードウェア故障がおそらくあることを私達に告げる。 Samsungまたは有資格の独立系技術者にハードウェアの確認を任せるようにしてください。

問題#3:修理後にSamsung以外のアダプターを使用するとGalaxy Note 8が充電されない

こんにちはドロイド男。 私は私のGalaxy Note 8に重大な問題を抱えています。 私は認定サムスンの修理業者で画面の交換をしたときに問題が発生しました。 電話機はバッテリの充電を拒否し、適応型急速充電器に接続されている場合にのみオンになります(他の充電器は機能しません)。 それが接続されたときに起こることはバッテリーが充電されていないことです。それはデバイスが充電するために残されている時間に関係なく36%または72%のバッテリーを読むでしょう。バッテリーが充電されていないことを示す感嘆符が表示され、デバイスは本当に熱くなります。 私は携帯電話を起動するとそれはホーム画面に起動し、私は充電器を切断するまで起動ループにリセットして続行します。その場合、携帯電話は即座に死ぬ、言い換えれば携帯電話は充電しないまたはバッテリーを充電してください。

私はそれを修理したところでそれを取った、そして彼らは電話の診断が無欠陥で戻ってきて、彼らは私を助けることができないと言った? 私はデバイスを根絶し、それを拭くことを試みたので問題を解決する方法がわからない、それでも問題が発生します。 この時点で私はそれを捨てる準備ができているのでどんな助けでも非常に高く評価されるでしょう。

解決策:この時点であなたができる実用的なことは、非公衆充電ケーブルやアダプターを使用することを控えることです。 サムスンの認定技術者が携帯電話を物理的に調べた後で問題を解決できないのであれば、我々もそうではありません。 デバイスの完全な履歴がわからないし、ハードウェアの状況に関する直接的な知識もありません。 技術者がロジックボードの他の面をチェックしなかったり、徹底的な診断をしなかった可能性があります。 私たちはあなたが別の技術者にセカンドオピニオンのために電話を調べさせることを勧めます。 充電ポートに問題があるかもしれません、そして、最初の技術者はそれに無関心であるか、それを交換することを拒否するかもしれません。 あなたが言及する症状は悪い充電ポートの問題と一致しているように見えるので、確かにチェックする価値があります。