過熱したメッセージを表示し続けているGalaxy Note8を修正する方法

過熱している＃GalaxyNote8がありますか？ もしそうなら、今日のトラブルシューティングの記事はあなたがする必要があるものをあなたに告げるべきです。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：過熱しているメッセージを表示し続けているGalaxy Note8を修正する方法

私のノート8は、デバイスが過熱しているメッセージを表示し続け、10秒後にシャットオフします。 デバイスは、触っても熱くなったり暖かくなったりしません。 この問題により、請求を拒否します。 私は電話をハードリセットして電話からすべてのキャッシュをクリアしました、何もうまくいかないようです。 私は第三者の売り手からそれを買ったので私は店に電話を取り戻すことができません。 あなたはまったく助けてもらえますか？ この件についてお時間をいただきありがとうございます。 - ベイビーガール7285

解決策：こんにちはBabygirl7285。 あなたがいる状況を引き起こすかもしれない多くの可能な要因があるので、それぞれについて非常に簡単に議論しましょう。

悪いアプリ

Playストアには何十万ものアプリがあるため、冒険好きなユーザーはいくつかの悪いアプリに出会うことがあります。 悪いことに、我々は必ずしも悪意のあるという意味ではありません。 一部のアプリは悪意のある悪意のあるユーザー向けに設計されていないかもしれませんが、Androidとの干渉を引き起こすにはコーディングが不十分である可能性があります。 Note 8が過熱メッセージを表示し続けて再起動する理由がサードパーティ製アプリであるかどうかを確認するには、携帯をセーフモードで起動する必要があります。 このモードでは、サードパーティのアプリは実行できず、プレインストールされたアプリのみが機能します。 あなたのNote8が正常に動作し、それ自体で再起動しないのであれば、それは問題があなたのアプリの1つから来ているに違いないことを意味します。

Note 8をセーフモードで起動するには

1. 装置の電源を切ります。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
8. 電話を数時間観察して、過熱メッセージが表示されるかどうかを確認してください。

アプリの1つが問題の原因であると思われる場合は、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

1. セーフモードで起動します。
2. 問題がないか確認してください。
3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
5. それでもNote8に問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。

不明なソフトウェアのバグ

率直に言って、あなたのケースはこのデバイスでは一般的ではないので、実際にそれを引き起こしているコーディングの不具合があるかどうかを調べる方法はありません。 孤立した症例をよりよく理解するためには、もっとよく似た症例を調べる必要があります。 チェックするケースはそれほど多くないので、あなたの問題が未知のソフトウェアのバグ、または悪いハードウェアなどの全く異なるものによって引き起こされる可能性があります。 あなたが悪いソフトウェアシナリオを持つ可能性を確実にカバーするために、あなたがあなたのNote8を工場でリセットすることを確認する。 こうすることで、すべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すことができます。 Androidの出荷時のバージョンでは、過熱メッセージがポップアップすることはないため、比較の基準となるベースラインがあります。

Note8を出荷時設定にリセットするには：

1. データのバックアップを作成してください。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

重要：あなたがあなたのNote8をあなたの工場でリセットした後、あなたのアプリのどれもインストールせずにそれが数時間実行されることを忘れないでいてください。

ハードウェアの故障

ケースを過熱する最も一般的な理由の1つは、ハードウェアのトラブルです。 あなたのNote8のハードウェアは特定の方法で動作するように設計されているコンポーネントの複雑なセットです。 これらのコンポーネントの1つに、システムで解決できない問題やエラーが発生した場合、問題が発生する可能性があります。 たとえば、電話機のバッテリが何らかの理由で突然問題になった場合、システム全体がランダムにシャットダウンされる原因となる一連のイベントが発生する可能性があります。 同じことが電源管理ICにも当てはまります。PowerManagement ICも同様に故障する可能性があります。 マザーボードの何百ものコンポーネントのうちの1つが期待通りに動作しない場合、それはユーザーが修正することができないかもしれないという問題を引き起こす可能性があります。

今までに気付いていないのであれば、できることはそれだけであり、それらすべてはソフトウェアソリューションです。 アプリがインストールされていなくても、Note 8が工場出荷時設定へのリセット後も過熱メッセージを表示し続ける場合は、ハードウェアに問題があることを明確に示しています。 携帯電話を修理するには、Samsungの技術者がデバイスを物理的に確認するようにする必要があります。 最寄りのSamsung販売店にアクセスして、電話を修理してください。 それができない場合は、Samsungに電話してどのように電話を送るのか尋ねてください。

サムソンがあなたに代わって携帯電話を修理することができない場合は、信頼できる修理店に修理を依頼してください。

問題2：Galaxy Note 8を冷凍庫に入れても電源が入らない

こんにちは。 私は本当にばかなことをしました。 私の電話は（たくさん）過熱して消えました。 それでそれを冷やすために、私は5分間冷凍庫にそれを非常に巧みに入れました。 私がなぜこんなに激しく振る舞ったのか私にはわかりません - 通常私はこの種のものをグーグルするでしょう。 とにかく、電話が凍って出て、電源が入っていないと言った。 結露が発生した場合に備えて、私はそれを一晩米の袋に詰めました。 午前中、私はNote 8のクリーチャーのセミスプリットが開いているのを見つけました…私の恐ろしいショックを想像してみてください。 私はそれに備えていませんでした。 とにかく今は電源が入っていません。 音量を下げてから電源を入れてみました。 灘、お願いします。 それとも私は自分の電話を殺害しましたか？ 私は何をしますか？ ありがとうございました。 - ローゼローゼ

解決策：こんにちはRoze。 あまりにも多くの熱のように、あなたの電話を凍結温度にさらすことは永久的にハードウェア、特にバッテリーを損傷するかもしれません。 お使いの携帯電話のもののようなリチウムイオン電池は、常温で最高に動作します。 火にさらすと、ダメージを受けます。 非常に寒い場所に置いておくと死んでしまいます。 それでもバッテリーを復活させることができるかどうかを確認するには、充電する前に、通常の室温で最大12時間放置します。 その後、電源を再投入する前に少なくとも30分間充電してください。 それでもうまくいかない場合は、別の充電ケーブルまたはアダプタを試してください。 ワイヤレス充電器を使用している場合は、それが正常に充電されているかどうかを確認することができます。 これらすべてが助けにならないのなら、あなたは運が悪く、修理のためにそれを送らなければなりません。 そのためにSamsungに連絡してください。

問題3：Galaxy Note 8が起動できず、Samsungのロゴ画面を通り過ぎない

こんにちは！ 私は最近それを使用している最中に私の電話がシャットオフするのに問題を抱えています。 それは時々50％ものバッテリーを持っているでしょう、そしてそれはそれ自身を切断して、そしてそれ自身を再起動しようとします。 ただ、それは決してできません。 SAMSUNG GALAXY画面がポップアップ表示された後、画面が黒くなり、電源ボタンを押すか接続するまで、両方の画面が交互に切り替わります。一度接続すると、バッテリーは常に0％になります。 私はまた数時間考えずに1日熱い車にそれを残しました。 ご協力ありがとうございました！ - クレアデルーカ

解決策：こんにちはクレア。 悪いバッテリ性能は、これの最も可能性が高い原因です。 修復のために送信しなくても問題を解決できるかどうかを確認するには、次の2つを試してください。

• バッテリーとOSのキャリブレーション
• 出荷時設定へのリセット

バッテリーとOSのキャリブレーション

場合によっては、スマートフォンの実行を数週間継続させると、オペレーティングシステムが実際のバッテリレベルを把握できなくなる可能性があります。 この不正確な読み取りは、ランダムなシャットダウンや起動の問題を引き起こす可能性があります。 必要なのがバッテリーの校正だけであるかどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。

1. 1. 電池を完全に消耗させてください 。 これは、自分で電源を切ってバッテリー残量が0％になるまでデバイスを使用することを意味します。
   2. それが100％に達するまで電話を充電してください 。 必ずお手持ちの機器にオリジナルの充電機器を使用して、完全に充電させてください。 少なくとも2時間以上デバイスの電源プラグを抜かないでください。また、充電中は使用しないでください。
   3. 経過時間が経過したら、デバイスを取り外します 。
   4. Note8を再起動してください。
   5. 再び完全に電源が切れるまであなたの電話を使用してください 。
   6. 手順1〜5を繰り返します。

出荷時設定へのリセット

上記の方法で問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットして、携帯電話の設定をすべてデフォルトに戻します。 その方法については上記のステップを参照してください。