Galaxy Note9アプリの問題を修正する方法:アプリがクラッシュし続ける
Galaxy Note9(#GalaxyNote9)は、数ヶ月間使用されていますが、これまでのところ、かなりの数のユーザーからまだ問題が報告されていません。 この記事で取り上げる問題は、現時点でいくつかあることです。
あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。
問題1:Galaxy Note9アプリの問題を修正する方法:アプリがクラッシュし続ける
注9、古い連絡先、私はテキストを送ることができます。 新しいメッセージがあると、テキストがクラッシュし、Messagesが停止しました。 アプリをもう一度開きます。 「フィードバックを送ってください。」は私が受け取るものです。 私がEメールを開こうとしたときにクラッシュしました…というメッセージが表示されました。 アプリをもう一度開きます。 AT&T supportに2倍電話をかけ、たくさんの変更を加えました..助けにはなりません。 最後に、それを交換しました。 しかし、それはまだ同じ問題をしています。 電話ではなくオペレーティングシステムを考えてください。 またはいくつかのアプリ..新しいサムスン注9。
解決策:この種の問題は通常、ソフトウェアまたはアプリケーションの不具合が原因です。 それを解決するために私達の提案に続きなさい。
キャッシュパーティションをクリアする
システムキャッシュが破損していると、アプリがクラッシュしたり、パフォーマンスが全般的に遅くなったりすることがあります。 あなたのNote9が確実に良いシステムキャッシュを使うようにするために、そのキャッシュパーティションを必ずクリアしてください。 方法は次のとおりです。
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- Androidのロゴが表示されたら、3つのキーをすべて放します。
- Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムの更新をインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
- ボリュームダウンキーを数回押して、キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
- 電源キーを押して選択します。
- 音量ダウンキーを押してはいを選択し、電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完成すると、Reboot system nowがハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
更新をインストールする
すべてのアプリが新しい携帯電話モデルで正しく動作するわけではありません。 他のアプリに影響を与えるものもあれば、他のアプリに影響を与えるものもあります。 互換性のないアプリからバグが発生する可能性を最小限に抑えるために、デバイス内のすべてのアプリが最新のものであることを確認してください。 あなたはGoogle Playストアアプリが自動的に更新をダウンロードすることを許可することによってそれをすることができます。 以前にこのデフォルト設定を変更した場合は、必ずアプリの更新を手動で確認してください。
また、利用可能なシステムアップデートがあるかどうかを確認してください。 あなたは設定>ソフトウェアのアップデートの下に行くことによってそれを行うことができます。
アプリの設定をリセットする
この問題を解決するもう1つの良い方法は、すべてのアプリを必ず既知の動作状態に戻すことです。 これは、すべてのアプリを元の設定にリセットすることによって行われます。 方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開きます。
- アプリをタップします。
- 右上にあるその他の設定(3ドット)アイコンをタップします。
- アプリの設定をリセットをタップします。
セーフモード
サードパーティのアプリが責任を負うべきかどうかを確認するには、セーフモードにあなたのNote9を実行することができます。 このモードでは、すべてのサードパーティ製アプリがブロックされ、プレインストールされたアプリのみが実行されます。 これまでにこのトラブルシューティングを試したことがない場合は、試してみることをお勧めします。 これらはセーフモードに電話を再起動するためのステップです:
- 装置の電源を切ります。
- 画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
- SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
- セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、音量ダウンキーを放します。
お使いの携帯電話がこのモードで正常に動作したら、それをよく観察し、通常モードで動作しているときの性能を比較してください。 通常、問題が第三者によるものである場合、このモードではお使いの携帯電話はより速くスムーズに動作します。 どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。
- セーフモードで起動します。
- 問題がないか確認してください。
- サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
- アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
- それでもS9に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返します。
問題2:Galaxy Note9 Pokemon Goアプリが機能しない
私は今日、新しいSamsung note 9を購入しました。 私はすべてを試しましたが、ポケモンを動かすことができません。 私はそれを引き上げることができますが私が得るのは地図なしでスクリーンの真ん中にある私のアバターだけです。 Nianticがアプリをアップデートするのを待つ必要がありますか?
解決策: Pokemon Goを正しく機能させるには、安定したインターネット接続が必要です。 あなたはあなたの携帯電話で良いインターネット速度を得ていますか? モバイルデータ接続が不安定で安定した接続が得られない場合は、アプリが期待どおりに機能していない理由が考えられます。
あなたが強力な無線LAN接続を使用している場合でも問題が解決しない場合、またはあなたのモバイルデータ速度が問題ではない場合、それはそれだけでアプリの問題でなければなりません。 バグを開発者に報告してサポートを受けることをお勧めします。
問題#3:Galaxy Note9の通知の問題を修正する方法:個人用またはカスタムの音声通知を使用できない
Note 8を持っていて、Note 9にアップグレードしたところで、個人通知がどこに聞こえるのでしょうか。 私は個人的な通知を割り当てることはできません。 これはテキストメッセージ用です。 他に使えるアプリはありますか? それとも、この新しいハイテク電話には方法がありますか? 前もって感謝します。
解決策:最新のSamsungメッセージアプリのカスタム通知が削除されました。 あなたはもはやこのアプリのデフォルト以外のサウンド通知を使用することはできません。 テキストメッセージにカスタムの音声通知を引き続き使用する場合は、GoogleのAndroidメッセージまたは類似のアプリなどの別の通知を使用することをお勧めします。
問題4:Galaxy Note9のテキストメッセージの問題を修正する方法:同じテキストメッセージの重複したコピーを送信する
私はNote9を持っています、そして、ソフトウェア更新以来ずっと、私の電話は国外に旅行するときだけ、重複してそして時々3つ組のメッセージを送ります。 私がアメリカにいるとき、それはちょうどうまく働きます。 私はアプリの切り替え、キャッシュのクリア、そしてキャッシュパーティションの消去を試みました。 何もうまくいかないようで、ナッツを駆り立てます。 助けてください!
解決策:ホームネットワークの外にいるときにだけ問題が発生するのであれば、それはまったくデバイスの問題ではありません。 携帯電話が別のネットワークに切り替えたとき、おそらくそのネットワーク設定で、バグが原因である可能性があります。 それが役立つかどうかを確認するためにデバイスのネットワーク設定をクリアするようにしてください。 方法は次のとおりです。
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- 一般管理>設定のリセットをタップします。
- ネットワーク設定のリセットをタップします。
- PINを設定している場合は、それを入力してください。
- 設定のリセットをタップします。 完了すると確認ウィンドウが表示されます。
ネットワーク設定をクリアしても問題が解決しない場合は、ネットワーク事業者から助けを得て、問題が解決できることがないかどうかを確認します。