クラッシュし続けるGalaxy Note9 Facebookアプリの修正方法

一部のGalaxy Note 9ユーザーは、さまざまな形式のFacebookアプリの問題を経験しています。 この記事では、私たちの読者の一人によって説明されているように、このアプリの問題の1つを取り上げます。 あなたが自分自身でNote9のFacebookの問題を抱えているのなら、この投稿は役に立つかもしれません。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：Galaxy Note9 Facebookアプリがクラッシュし続ける

Facebookアプリに問題があります。 コメントで誰かが私に言及したときにのみクラッシュします。そして私がどの投稿に私が言及されているかを見るためにアラートをタップします。 コメントに記載されている場合に限り、毎回クラッシュします。 メモリをクリアし、アプリをアンインストールしてから再インストールしました。 次に何を試すべきか迷っています。 この問題を以前に報告したことがある人はいますか。

誰かがコメントでユーザーに言及したときにFacebookがクラッシュした場合の対処方法

アプリは多くの要因でクラッシュします。 この記事では、Facebookアプリの問題を解決するための一般的なトラブルシューティング手順について説明します。

アプリを再起動します

いくつかのマイナーなアプリのバグは、アプリを閉じて再び開くことによって修正されます。 まだ試していない場合は、次の手順に従ってください。

1. [最近使ったアプリ]アイコン（[ホーム]ボタンの横にある左下）をタップします。
2. 次のいずれかを実行してください。

• 開くには、スクロールしてリストから目的のアプリをタップします。
• 閉じるには、スクロールしてアプリを左右にスワイプします。

電話を再起動

もう1つの簡単なトラブルシューティング手順は、デバイス自体を再起動することです。 私達はあなたがこれらのステップでバッテリーを引き出すことの効果をシミュレートすることを試みることを勧めますが：

1. 電源+音量ダウンボタンを約10秒間、またはデバイスの電源が切れるまで押し続けます。 Maintenance Boot Mode画面が表示されるまで数秒かかります。
2. Maintenance Boot Mode画面から、Normal Bootを選択します。 音量ボタンを使って利用可能なオプションを切り替えることができ、左下のボタン（音量ボタンの下）を選択することができます。 リセットが完了するまで最大90秒間待ちます。

Facebookアプリのキャッシュを消去する

一部のアプリは、キャッシュが破損しているか更新が必要な場合に最適に動作しない可能性があります。 Facebookアプリにキャッシュの問題があるかどうかを確認するには

1. 設定アプリを開きます。
2. アプリをタップします。
3. 右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
4. [システムアプリを表示する]を選択します。
5. アプリを見つけてタップします。
6. [保存]をタップします。
7. キャッシュをクリアボタンをタップします。
8. Note9を再起動して問題を確認してください。

Facebookアプリのデータを消去する

キャッシュを消去しても何も起こらない場合は、アプリをデフォルト設定に戻すことを選択できます。 あなたはそのデータをクリアすることによってそれを行うことができます。

1. 設定アプリを開きます。
2. アプリをタップします。
3. 右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
4. [システムアプリを表示する]を選択します。
5. アプリを見つけてタップします。
6. [保存]をタップします。
7. データ消去ボタンをタップします。
8. Note9を再起動してください。
9. 自分のFacebookアカウントにサインインして、問題がないか確認してください。

更新をインストールする

更新は表面的な変更だけでなく、既知のバグに対するパッチももたらします。 Facebookの開発者は、報告された問題の修正に関して積極的であるため、ほとんどすべてのアップデートもバグ修正をもたらします。 あなたの問題の原因が非効率的なコードによるものであり、あなたがそれを経験する前にそれが多くのユーザによって報告されていたならば、それに対する解決策はすでにあるかもしれません。 あなたのFacebookアプリが完全に更新されていることを確認してください。 アプリのアップデートをインストールするには、Google Playストアを開いて、そこからすべてのアプリをアップデートするだけです。

再インストール

場合によっては、アプリの問題は再インストールされた後にのみ修正されます。 それがここに当てはまるかどうか確認してみてください。 あなたの携帯電話からあなたのFacebookアプリを削除するには、単にあなたのホーム画面でそのアイコンを押したままにし、アンインストールを押してください。 Playストアからアプリを削除することもできます。

アプリをデバイスから削除したら、もう一度インストールする前にシステムを再起動します。

バグを報告する

それでも問題が解決しない場合は、コーディングの問題であると考えられます。 つまり、アプリでプログラミングエラーが発生したため、Facebookの開発者しかこの問題を解決できません。 あなたが今できる最善のことは、アプリ自体を介して問題を報告することです。 アプリの設定メニュー>ヘルプとサポート>問題の報告に進みます。