Galaxy Note9ワイヤレス充電が機能しない問題を修正する方法
Galaxy Note 9でワイヤレス充電に問題がありますか? 以下に対処方法を学びます。
続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。
Galaxy Note9ワイヤレス充電が機能しなくなった
多くのGalaxyユーザーがワイヤレス充電をあまり使用しませんが、それが不可欠であると思う人なら、あなたのデバイスがワイヤレスで充電しないなら解決策を見つけることを検討するべきです。 この状況で従うことができるトラブルシューティング手順は以下のとおりです。
強制再起動
問題が一時的なバグによるものであるかどうかを確認するには、「バッテリプル」の効果をシミュレートしてみることができます。 まだ試していない場合は、以下の手順に従って操作してください。
- 電源+音量ダウンボタンを約10秒間、またはデバイスの電源が切れるまで押し続けます。 Maintenance Boot Mode画面が表示されるまで数秒かかります。
- Maintenance Boot Mode画面から、Normal Bootを選択します。 音量ボタンを使って利用可能なオプションを切り替えることができ、左下のボタン(音量ボタンの下)を選択することができます。 リセットが完了するまで最大90秒間待ちます。
充電用アクセサリーが機能していることを確認する
デバイスを再起動しても何も起こらない場合は、次のステップはそれがアクセサリの問題ではないことを確認することです。 あなたは別の知られている働く無線充電器を使うことによってそれをすることができます。 可能であれば、Samsungの正式な充電器、またはSamsungがNote9として認定しているサードパーティ製の充電器を使用してください。 すべてのワイヤレス充電器があなたのNote9と互換性があるわけではありません。 新しいワイヤレスチャージャーを購入したり、使用するものを見つけられない場合は、最寄りの小売店またはSamsungストアにアクセスしてみてください。 そこに入ったら、ワイヤレス充電ドックを「借りる」ことができるかどうかを確認してください。 あなたのNote9が罰金を請求するならば、それはあなたがアクセサリーの問題を抱えていることを意味します。 それ以外の場合は、以下の残りのトラブルシューティングを続けます。
キャッシュパーティションの消去
Androidはキャッシュと呼ばれる一時ファイルのセットを使用してアプリをすばやくロードします。 状況によっては、このキャッシュが古くなったり、破損したり、バグが発生したりすることがあります。 システムキャッシュからの問題がまったくないことを確認するために、キャッシュパーティションをクリアすることを試みることができます。 これにより、現在のシステムキャッシュが消去され、デバイスに新しいキャッシュが作成されます。 これがどのように行われるかです:
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- 「はい」がハイライト表示されるまで音量ダウンキーを押し、電源ボタンを押します。
- ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
更新をインストールする
いくつかのAndroidの問題はそれらに関連付けられているコードを書き換えることによってのみ修正することができます。 問題が発生する可能性を少なくするため、または既知の問題を修正するために、システムのアップデートが利用可能になったときにそれをインストールする必要があります。
悪いアプリをチェック
アプリによっては問題が発生してバグにつながる可能性があります。 バグのあるアプリがインストールされているかどうかを確認するには、Note 9をセーフモードで再起動して確認します。 セーフモードでデバイスを起動する手順は次のとおりです。
- 装置の電源を切ります。
- モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
- 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
- セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
- セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
セーフモード中は、すべてのサードパーティアプリケーションまたはダウンロードしたアプリケーションが一時停止されます。 実行できないため、それらを使用することはできません。 だから、あなたのギャラクシーNote9があなたの充電ドックを使ってうまく充電するならば、それはアプリの1つが原因です。 どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。
- セーフモードで起動します。
- 問題がないか確認してください。
- サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
- アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
- それでもNote 9に問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。
アプリの設定をリセットする
アプリの設定をリセットすることは多くのAndroidのトラブルシューティング記事で見落とされがちですが、それがあなたのような問題になると、それは大いに役立つかもしれません。 デフォルトのアプリの1つまたはいくつかが正しく設定されていないためにこの不具合が発生する可能性があります。 この推測が正しいかどうかを知る方法がないので、あなたがする必要があるのは単にすべてのデフォルトアプリケーションがオンになっていることを確認することです。 これを行う方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開きます。
- アプリをタップします。
- 右上にあるその他の設定をタップします(三点アイコン)。
- アプリの設定をリセットを選択します。
- Note9を再起動して問題を確認してください。
すべての設定をリセット
この手順は、アプリだけでなく、Androidデバイスのすべての設定をカバーするため、前の手順とは異なります。 これを行うには、以下の手順に従います。
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- 一般管理>設定のリセットをタップします。
- 設定のリセットをタップします。
- PINを設定している場合は、それを入力してください。
- 設定のリセットをタップします。 完了すると確認ウィンドウが表示されます。
バッテリーを調整する
時々、Androidは実際のバッテリーレベルを見失うかもしれません。 このような場合、デバイスは時期尚早にシャットダウンするか、充電に問題がある可能性があります。 正確なバッテリレベルの読み取り値が得られるようにオペレーティングシステムを再調整するには、次の手順を実行します。
- 電池を完全に消耗させてください。 これは、自分で電源を切ってバッテリー残量が0%になるまでデバイスを使用することを意味します。
- それが100%に達するまで電話を充電してください。 必ずお手持ちの機器にオリジナルの充電機器を使用して、完全に充電させてください。 少なくとも2時間以上デバイスの電源プラグを抜かないでください。また、充電中は使用しないでください。
- 経過時間が経過したら、デバイスを取り外します。
- デバイスを再起動してください。
- 再び完全に電源が切れるまであなたの電話を使用してください。
- 手順1〜5を繰り返します。
出荷時設定へのリセット
この状況では、電話機のソフトウェア情報を消去してすべての設定をデフォルトに戻すことが重要なトラブルシューティングです。 問題の原因がソフトウェアに関連している場合は、出荷時設定へのリセットが最も効果的です。 リセットを実行する前に、必ず携帯のデータをバックアップしてください。
Note9を出荷時設定にリセットするには:
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
- アプリを追加せずに、電話を24時間動作させます。
Samsungに連絡する
すべてを実行しても何も変わらない場合は、悪いハードウェアに責任があるはずです。 電話機の電源管理システムまたはマザーボード全般に問題がある可能性があります。 問題を特定するには徹底的な物理的チェックが必要です。 確実に確実に修正されるように、必ずSamsungに修理を依頼してください。
回避策:ケーブルで充電
それまでの間、バッテリーを補充するために有線充電を使い続けてください。 あるいは、単にあなたのデバイスの機能しないワイヤレス機能を単に無視することさえできます。 ほとんどの場合ワイヤレス充電に頼っている場合、これはあまり理想的ではありません。 あなたが有線充電で大丈夫なタイプであるなら、それを無視することはあまり理想的ではない選択肢です。 それでも恒久的な修正が必要な場合は、Samsungに電話の修理または交換を任せる必要があります。