Whatsappのサウンドメッセージ通知をブロックするGalaxy S7のバグを修正する方法

他のアプリと同様に、Whatsappはバグの影響を受けません。 今日のトラブルシューティングガイドは、彼の#GalaxyS7で1人のAndroidユーザーが経験したWhatsappに関する報告された問題を解決するのに役立ちます。 私たちは、このアプリと同様に約1ヶ月前に報告された問題があったことを知っています、しかしFacebookはそれがアップデートですでに修正されていることを確認しました。 私たちが以下で取り組む新しい問題は孤立したケースか新しく出現したケースのどちらかです。 あなたがあなた自身のWhatsappアプリで問題を抱えているならば、以下の私達の解決策を垣間見ることを忘れないでください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:Android Oreoをインストールした後にGalaxy S7が起動しない

私のSamsung Galaxy S7 non-edgeが最近、Android 8.0 Oreoのインストールを要求する通知を受け取りました(私の電話はもともとVodafoneでしたが、その後ロック解除されました)。 私はアップデートをインストールしましたが、今私の電話は起動しません、それは「サムスン」スクリーンで立ち往生しています。 私はそれをソフトリセットしようとしましたが、役に立ちませんでした、それはシステム回復オプションさえ思いつかないでしょう。 任意の助けは大歓迎です。 ありがとうございました。 - カラム

解決策:こんにちはCalum。 通常、VodafoneのS7のようなキャリアブランドの電話には、他のネットワークで使用されているときにOTA(無線)アップデートのインストールを防ぐためのシステムが用意されています。 あなたのS7がVodafone以外のファームウェアをダウンロードしてインストールした場合、それは奇妙なだけでなく非常に危険になる可能性があります。 これが、この時点でデバイスが正常に起動しなくなった理由でもあります。 それがなぜVodafone以外のファームウェアをインストールし続けたのか、私たちは確信できませんが、もしそれが起こったなら、あなたが試みる唯一の可能な解決策は手動でストックVodafoneファームウェアをインストールすることです。 つまり、Vodafoneから入手したときは、デバイスに付属の元のファームウェアをフラッシュする必要があります。 これはおそらく問題を解決するかもしれませんがそれはまたボーダフォンネットワークに電話をロックします。 あなたが株式のファームウェアをフラッシュした後に再び電話をアンロックする準備ができていることを確認してください。

株式のファームウェアをフラッシュすることは、デバイスを根付かせることなく行うことができますので、今必要なものはそれを行う方法についての良いガイドです。 あなたはXDA開発者フォーラムのようなウェブサイトから評判の良い点滅ガイドを探すことができます。 忘れないでください、点滅は危険な手順です。 正しく行われなかった場合、それはあなたの携帯電話を駄目にするかもしれません。 ご自身の責任で行ってください。

問題2:Whatsappのサウンドメッセージ通知をブロックするGalaxy S7のバグを修正する方法

過去2、3日の間、私のWhatsAppアプリケーションは、WhatsAppメッセージを受信したときに通知音を鳴らさなくなりました。 通知音の設定は、whatsapp設定を含めてオンになっています。 アプリを最新バージョンにアップデートした後でも、whatsappを除く他のすべてのアプリに対して通知音が鳴ります。 しかし、whatsappで電話がかかってくると鳴ります。 どうすればこれを修正できますか? - エディ

解決策:こんにちはエディ。 Whatsappがメッセージ通知を表示しない理由はいくつか考えられます。 一つずつそれらに対処しましょう。

WhatsappがAndroid設定で通知の表示を許可されているかどうかを確認します

この場合に最初に行うことは、アプリの通知設定を正しく設定していることを確認することです。 Whatsappのメッセージ通知がすでに独自の設定メニューの下に正しく設定されていることをご存知の場合は、Androidの設定も確認してください。 これがあなたがする必要があることです:

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. Whatsappを見つけてタップします。
  4. [通知許可する]が右にスライドして有効になっていることを確認します。
  5. [ サイレント表示]が有効になっているかどうかを確認します。 このオプションが有効になっていると、Whatsappメッセージが着信したときに通知が届かなくなります。 必ずオフにしてください。
  6. 携帯電話の画面がロックされているときにメッセージ通知を表示するには、[ ロック画面]の下にある[ コンテンツ表示]を選択します
  7. 定期的に[ 邪魔しないでください]を使用すると、アプリからのメッセージ通知がブロックされることがあります。 Whatsappメッセージ通知を確実に許可するには、[ 優先順位として設定]を有効にします

Whatsappキャッシュを消去する

上記の最初の提案を実行してもうまくいかない場合は、次に行うべき良いことはアプリのキャッシュをクリアすることです。 アプリのキャッシュが古くなったり破損していると、アプリが正しく動作しなくなることがあります。 次の手順に従って、Whatsappのキャッシュを必ずクリアしてください。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上にあるその他の設定をタップします(三点アイコン)。
  4. [システムアプリを表示する]を選択します。
  5. アプリを見つけてタップします。
  6. [保存]をタップします。
  7. [キャッシュをクリア]ボタンをタップします。
  8. S7を再起動して問題を確認してください。

Whatsappデータを消去する

アプリのデータをクリアしてもまったくうまくいかない場合は、次に行うべきことはそのデータを削除することです。 こうすることで、基本的にアプリを出荷時のバージョンに戻してアカウントをログアウトします。 これは、Whatsappデータを消去する方法です。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上にあるその他の設定をタップします(三点アイコン)。
  4. [システムアプリを表示する]を選択します。
  5. アプリを見つけてタップします。
  6. [保存]をタップします。
  7. データ消去ボタンをタップします。
  8. S7を再起動して問題を確認してください。

アプリの設定をリセットする

アプリが機能するには、他のアプリやサービスが必要です。 時々、重要なアプリがユーザーによって故意または誤って無効にされ、他のアプリが使用されると一連の問題を引き起こします。 必要なデフォルトアプリケーションがすべて起動していることを確認するには、次の手順に従ってすべてのアプリケーション設定をリセットします。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上にあるその他の設定をタップします(三点アイコン)。
  4. アプリの設定をリセットを選択します。
  5. S8を再起動して問題を確認してください。

アプリを再インストールする

多くのアプリ固有のケースでは、アプリを再インストールすると通常問題が解決します。 Whatsappをまだ再インストールしていない場合は、再インストールすることを強くお勧めします。 それをするには、あなたのホームスクリーンに行き、Whatsappを長押しして、それを一番上のアンインストール部分にドラッグするだけでよい。 または、Playストアアプリを使って携帯電話から削除することもできます。

一部のGalaxy S7電話には、Whatsappがプリインストールされたアプリとして、またはFacebookアプリの一部として含まれているため、無効にすることしかできません。 Whatsappを無効にするには

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. アプリを見つけてタップします。
  4. 無効をタップします。
  5. 無効にするをタップして確定します。

バグを報告する

上記のすべての提案がうまくいかない場合は、WhatsAppアプリ> [メニュー]ボタン> [設定]> [バージョン情報]> [お問い合わせ]の順に開いて、Whatsapp開発者チームに問題を報告できます。

問題を報告するときは、できるだけ詳細になるようにしてください。 Whatsappのエンジニアが考えられる原因を絞り込むのに役立つ可能性があるため、問題に気付く前に行った変更を含めるようにしてください。