ギャラクシーS8水分検出エラー、水損傷ハードウェアを修正するには？

こんにちは。今日の＃GalaxyS8トラブルシューティング記事へようこそ。この記事では、S8ユーザーの多くに影響を与える一般的な問題（水の損傷、湿気の検出によるエラー、および起動の失敗）のいくつかに答えようとします。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題＃1：サムスンは水が損傷したギャラクシーS8を修復するのでしょうか？

こんにちは。 私はギャラクシーS8を持っています、そしてそれは水によるダメージを受けます。 私はそれを私のプールに持っていって（私は馬鹿げている）、それはほとんど自動的に消えた。 画面が応答しなくなり、黒のままになります。 点滅し続ける赤いLEDがあり、懐中電灯はそれがのように見える一定のストロボライト設定になっています。 今米で食べていますが、他に何をすべきかわかりません。 私はまた電話で保険を持っていない、サムスンはまだそれを修復するだろうか？ - ジャック

解決策：こんにちはジャック。ギャラクシーS8は耐水性保護を持っているので、プールでの素早く浅いダイビングは大丈夫です。あなたが意図的にあなたの携帯電話を水中にダンクしたくない唯一の例は以下です：

電話が誤って以前に落とされた場合
画面またはデバイスの本体に目に見えるひびがある場合
電話のハードウェアが以前に改ざんされたことがある場合（それが修復された場合）

サムソンの耐水性は過大評価されており、IP6の制限内で水に30分浸した場合、箱から出したままの新品の機器でも故障することが過去に多くの場合ありました。言い換えれば、耐水性保護は100％信頼できないことがあります。だからこそ、プールや海で泳いだりダイビングしたりしている間は、できる限りデバイスを持って行きたくないのです。

S8がダイビング前に正常に機能していたならば、その通りです。それは間違いなく水のダメージを受けています。

Samsungは水害を顧客の誤用として扱い、自動的に標準の保証は無効になります。それはまだ1年の標準保証期間内であっても、彼らは無料であなたのS8を修理しません。あなたが彼らにあなたのためにそれを修理して欲しいならば、あなたは修理料金とほとんど間違いなく同様に高価な部品交換を肩代わりしなければなりません。どの部品が損傷していたかにもよりますが、Samsungの修理には200ドル以上の費用がかかる可能性があります。これは控えめな見積もりであり、特にマザーボードに問題がある場合は、総修理費用が非常に高くなる可能性があります。正確な見積もりを得るために、我々はあなたが彼らがハードウェアを調べることができるようにあなたがサムスンに装置を持ってくることを勧めます。

問題2：どのようにギャラクシーS8水分検出エラーを修正する

先週については、アンドロイドが充電ポートに湿気を検出したと言って私の電話のオン/オフを通知します。 問題は、私が写真などに防水機能を使ったことがなく、水に入れたり水を入れたりしたことがないことです。 - スペシャルケラーマン

解決策：こんにちはSpecialkkellermann。水分検出エラーは、いくつかの理由で発生する可能性があります。それらについて簡単に説明し、あなたが試すことができる解決策を考えましょう。

充電ポート内の微量の液体または水による水分検出エラー

ギャラクシーS8は、充電を防止し、ポートが濡れていることをユーザーに警告するように設計された充電ポートに液体センサーを持っています。これが私たちに報告されたほとんどの水分検出症例の主な理由です。充電ポートに少量の水や液体が入らないようにするには、1日中、電話を家の暖かい場所の近くに置いてください。しばらくすると水は自然に自然に蒸発します。少なくとも12時間はコンピュータタワーやテレビの裏側のような間接的な熱源の近くに電話機を置きます。装置を直射日光にさらしたり、オーブンや炉の近くに置かないでください。覚えておいて、あなたのここでの目標は、可能性のある少量の液体や水を取り除き、何かを沸騰させないことです。

また、ヘアドライヤーや圧縮空気の缶など、水や液体を携帯電話の内部に押し込む可能性のあるものは使用しないでください。

湿気はソフトウェアバグによるエラーを検出しました

昨年、ソフトウェアのアップデート後、S8の水分検出数が異常に増加しました。多くのユーザーが、水の近くや液体にさらされていなくても、自分の携帯電話にエラーが表示され続けると報告しました。問題は当時の最新のAndroidアップデートと一致していたので、2つを簡単に関連付けました。問題が再発したかどうかはわかりませんが、現時点で、あなたはこのエラーに関して私たちに最初に連絡した事例です。ただし、起こりうるソフトウェアの問題をカバーするために、デバイスを出荷時設定にリセットし、その後何が起こるのかを確認することをお勧めします。これを行う方法は次のとおりです。

ファイルや他のデータのバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。これは重要。あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。
問題がないか確認してください。

充電アクセサリーの破損による水分検知エラー

湿気が検出されたエラーのいくつかのまれなケースは、不完全な充電ケーブルおよび/またはアダプターによって引き起こされました。あなたの携帯電話を充電する前にあなたが良い作業充電アクセサリーを持っていることを確認してください。エラーが悪い充電器またはケーブルによるものかどうかをテストするには、S8用の公認の充電器を借りて、S8を充電するためにそれを使用します。あなたがサムスンの店を訪問する機会があれば、彼らのS8充電器を使ってみて、それが問題を解決するかどうか確かめてください。

充電ポート不良による湿気検知エラー

水分検出エラーの原因が充電ポートによるものかどうかを知るのは容易ではありませんが、これがこの問題の一般的な原因の1つです。それは通常サムスンの技術者がこれを試してみるべきなので、単に充電ポートがどのように見えるかを見るために電話を開けようとしないでください。

未知のハードウェア誤動作による水分検出エラー

水分検出エラーの原因となる可能性があるその他のハードウェア誤動作には、不良バッテリ、不適切な電源管理IC、またはその他のマザーボードの故障が含まれます。上記のすべての提案を実行しても何も起こらない場合は、トラブルの背後にあるハードウェア障害があると想定できます。この場合は、修理のためにSamsungに電話を送信する必要があります。

関連読書：ギャラクシーS8水分検出エラー、水分検出エラー、その他の問題のために充電されません

問題＃3：Galaxy S8が起動せず、赤いVerizonのロゴ画面に止まる

へや。 Samsung Galaxy S8を持っています。 土曜日、私は目を覚ましました、そして私の電話はそれ自身を再起動して、そして地平線の赤いスクリーンで立ち往生していました。 私は5か月前に私にこれを起こさせていました、そして私は工場をリセットしなければなりませんでした、そしてそれから物事は正常に戻った。 今回は、セーフモードで再起動するだけでなく、通常の方法で再起動しようとしました。 ああ、これはうまくいかなかったし、それでもverizonの赤いスクリーンにはまった。 それで、私は弾丸をかみました、そして、私は工場リセットをするであろうと言いました。 私はしました、そしてそれはまだverizonの赤いスクリーンに立ち往生します。 私はすべてのアプリが他のすべてのものと一緒に削除されたことを確認するためにあとでそれをもう2回工場でリセットしました、そしてそれはまだverizonの赤いスクリーンで動けなくなります。 間違ったものやこれを修正する方法についての任意のアイデア、またはそれは新しい携帯電話を取得する時が来たのですか？？？ \ _（ '_'）_ /歓声。 - アレクサ アレクサ

解決策：こんにちはアレクサ。回復メニューによる複数の工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、携帯電話のブートローダが何らかの理由で破損している可能性があります。あなたはそれを再フラッシュしようとすることができますが、それがその後うまくいくという保証はありません。ブートローダをフラッシュすることは、通常、上級のAndroidユーザにのみ推奨されます。聞いたことがない場合や、まったく自信がない場合は試してみることはお勧めしません。フラッシュするとソフトウェアに損害を与える可能性があるため、後で文鎮になる可能性があります。

サムスンのデバイスでブートローダをフラッシュする方法の一般的な手順は次のとおりです。正確なステップはあなたの特定の電話モデルのためにわずかに異なるかもしれません。

お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。必ず正しいものを選択してください。それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
正しいファームウェアを識別したとしましょう。あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
ラベルBLで始まるファイルを探します。これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
手順が完了したら電話を再起動してください。

サムソン修理

この場合私達が言うことができる最もよい解決はSamsungにあなたの電話を送ることです。問題の原因がソフトウェアの設定ミスまたは破損している場合、彼らはそれに株式のファームウェアを更新することによってあなたのS8を簡単に修正できるかもしれません。それがソフトウェアソリューションによって修正することができない場合彼らは他のS8とそれを取り替えるだろう。