Galaxy S8の「ネットワークが利用できませんが、後でもう一度やり直してください」というバグを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

この記事は彼らのためですので、多くのAndroidユーザーが自分の#GalaxyS8デバイスで「ネットワークが利用できませんが、後でもう一度やり直してください」というエラーに対処する方法について私達に連絡しました。 このバグは基本的に私達が過去に遭遇した他のネットワーク問題と全く同じで、それらの解決策はしばしば似ています。 あなたがS8を持っていなくても、これらの解決策はまた多くの異なるAndroidデバイスに適用されるかもしれません、この記事はまだ役に立つかもしれません。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

解決策1:デバイスを再起動する

この場合に行わなければならない最初のことの1つはあなたの電話を再起動することです。 多くのネットワーク問題とメッセージングのバグは再起動後に修正されます。 それは時々シンプルで効果的な解決策であるので、最初にそれをしない理由はありません。 S8には取り外し不可能なバッテリーパックがあるため、「バッテリープル」をシミュレートするために、代わりにソフト再起動を実行することをお勧めします。

  1. 音量ダウンボタンを押したままにしないでください。
  2. 次に、音量ボタンを押しながら電源キーを押し続けます。
  3. 両方のキーを10秒以上押し続けます。

この方法でS8を再起動してもバグが修正されない場合は、次の一連のトラブルシューティング手順に進みます。

修正#2:信号を確認する

あなたがしなければならない2番目のステップはあなたのS8があなたのオペレータのネットワークと通信するのに十分な信号を持っているかどうかを確かめることです。 理想的には、ネットワークサービスを最適化するには4本の信号バーが必要ですが、3本でも問題ありません。 あなたが現在2人以下でいるならば、それはあなたが不十分に覆われた地域にいて、信号受信が信頼できないことを意味します。 このバグが信号状態が悪いことが原因であるかどうかを確認するには、S8に4本または3本以上の信号バーがある空きスペースに移動してみてください。

それが終わってバグが解消されたとしても、メッセージを送受信したい場合、または電話をかけたり受けたい場合は、十分に覆われた場所に留まること以外は、次にできることはほとんどありません。

修正#3:SIMカードを取り付け直す

GSMデバイス用のSIMカードの取り外しと再挿入は、システムに重要な変更を加えるという理由だけで試すことができる優れた解決策の1つと見なされます。 設計上、デバイスはSIMカードを挿入するたびにネットワーク設定を再構成する必要があります。そのため、問題の背後にネットワークのバグがある場合は、SIMカードを装着しなおすと解決する可能性があります。 カードを取り出す前に、電話機の電源が切れていることを確認してください。

CDMAデバイスをお持ちの場合、LTEまたは4Gのみに問題がない限り、このトラブルシューティング手順は機能しない可能性があります。 CDMAデバイスは、LTEサービスを使用している場合を除き、通信事業者と通信するためにSIMカードを必要としません。

修正#4:その地域に停電がないことを確認する

「ネットワークが利用できませんが、後でもう一度やり直してください」というバグが純粋にデバイスの問題であると誤って考えるユーザーもいます。 実際には、ネットワークの機能停止や問題によって引き起こされることもあります。 同じネットワーク上に別の電話機がある場合は、ネットワークサービスが期待どおりに機能しているかどうかを確認してください。 「ネットワークが利用できませんが、後でもう一度やり直してください」というバグに気付く前に、電話で何も変わらなかった場合は、オペレータ側の問題があるはずです。

修正#5:キャッシュパーティションをクリアする

「ネットワークが利用できませんが、しばらくしてからもう一度お試しください」というエラーがこの時点で残っている場合は、電話の問題を解決するための取り組みを切り替えることをお勧めします。 そのためには、まずキャッシュパーティションを確実に消去することから始めます。 時々、アップデートやアプリのインストールがキャッシュパーティションのシステムキャッシュを破壊するかもしれません。 これは、デバイスの固有の配置によっては、あらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。

S8のキャッシュパーティションを消去するには

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
  5. 電源キーを押して選択します。
  6. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  7. ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。
  9. 問題がないか確認してください。

修正#5:ネットワーク設定をリセットする

デバイスのネットワーク設定をリセットすると、SMSやMMSの問題が解決することがあります。 それはいくつかのバグがいくつかの設定によって引き起こされるかもしれないからです。 デバイスのネットワーク設定を出荷時の状態に戻すことで、出荷時設定へのリセットなどの不要な抜本的な解決策に頼ることなく、実際に問題を解決することができます。

S8のネットワーク設定をリセットするには:

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般管理をタップします。
  3. リセットをタップします。
  4. ネットワーク設定のリセットをタップします。
  5. 設定リセットボタンをタップします。
  6. S9を再起動して問題を確認してください。

修正#6:セーフモード

S8をセーフモードで再起動してそれを監視することも、もう1つの良いトラブルシューティング手順です。 完璧なアプリはないので、あるサードパーティ製のアプリでバグや迷惑が発生する可能性が常にあります。 ダウンロードしたアプリの1つが原因であるかどうかを確認するには、S8をセーフモードと呼ばれる別のソフトウェア環境に再起動して、それがどのように機能するかを確認します。 セーフモードは、通常モードとは異なり、サードパーティ製のアプリをブロックします。 つまり、オペレーティングシステムに付属のアプリだけが実行を許可されます。 違いがあるかどうかを知るためには、S8がセーフモードになっている間に通常の方法で問題の再現を試みなければなりません。 「ネットワークが利用できませんが、しばらくしてからもう一度お試しください」というバグがセーフモードで実行されている間に表示されない場合は、アプリの1つが責任を負うことである可能性があります。

デバイスをセーフモードで再起動するには:

  1. 装置の電源を切ります。
  2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
  8. お使いの携帯電話をこのモードで数時間稼働させ、問題がないか確認してください。

忘れないでください。セーフモードは解決策ではなくツールです。 セーフモードで問題がなく通常モードに戻った場合は、サードパーティのアプリをアンインストールする必要があります。 最近インストールしたアプリを削除することから始めます。 問題を確認するためにアプリを削除した後は、必ず通常モードに戻って電話を再起動してください。 問題が特定されるまで、このサイクルを続けてください。

修正#7:すべての設定をリセットする

理想的には、この問題はもう解決しているはずですが、それでも問題が解決しない場合は、S8設定をデフォルトにリセットすると解決する場合があります。 このタイプのリセットは、工場出荷時のリセットと同じ効果があるため、問題の原因となっているソフトウェアのバグが解消されることを期待しています。 セキュリティ、言語、アカウント設定を除くすべてのソフトウェア設定は、デフォルトの状態に戻ります。

S8のすべての設定をリセットするには:

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般管理をタップします。
  3. リセットをタップします。
  4. 設定のリセットをタップします。
  5. 設定リセットボタンをタップします。
  6. S9を再起動して問題を確認してください

修正#8:出荷時設定へのリセット

抜本的なオプションは間違いありませんが、私たちはあなたがサムスンにデバイスを送信する前にこれを行う必要があると思います。 ソフトウェアがデフォルトにリセットされればあなたの問題は発生しないという事実を知っています。 問題がソフトウェアのバグによるものである場合は、出荷時設定へのリセットが役立ちます。 そうでなければ、それは間違いなくハードウェアの問題であり、あなたはそれに対処するためにサムスンの専門知識をタップする必要があります。

それまでの間、S8を工場出荷時設定にリセットする手順は次のとおりです。

  1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
  2. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  3. 設定>クラウドとアカウントをタップします。
  4. バックアップと復元をタップします。
  5. 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
  6. 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
  7. [設定]メニューの[戻る]ボタンをタップし、[一般管理]> [リセット]> [工場出荷時のデータのリセット]の順にタップします。
  8. デバイスをリセットをタップします。
  9. 画面ロックをオンにしている場合は、資格情報を入力してください。
  10. 続行をタップします。
  11. すべて削除をタップします。

修正#9:携帯電話会社に連絡してください

上記のすべての解決策の選択肢は、この問題のほぼすべての側面を網羅していますが、それでもこの問題が解決されない場合は、通信事業者にそのことを知らせる時期です。 彼らはあなたがもうチェックするあなたの能力の範囲内でないいくつかの他の要因を狭めるのを助けるべきです。

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