Galaxy S8 Plusの黒い画面の問題、Androidのアップデートをインストールした後のFacebookの問題、その他の問題を修正する方法

みなさん、こんにちは！ 今日我々はあなたに過去数日間に私達に報告されたより多くの＃GalaxyS8問題に対する解決策をもたらします。 解決策が役立つことを願っています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：どのようにギャラクシーS8プラスブラックスクリーン問題を修正する

私はS8 +を持っており、画面は完全に黒です。 左の停留所の電灯はまだ機能しています。通知音が聞こえ、充電できます。また、スワイプして電話に出ることもできます。 しかし、私は物事を見ることができません。 私は何度もリセットを試みましたが、何もうまくいきませんでした。 画面を交換しても問題が解決しますか？ 助けて！ ありがとうございました。 - Brossback09

解決策：こんにちはBrossback09。 リセットを試したことがあるので、ソフトリセットと工場出荷時の状態にリセットすることを想定しています。このような黒い画面の問題は、ハードウェアの誤動作または障害によってのみ引き起こされる可能性があります。 Samsungのディスプレイは通常高品質で製造されていますが、デバイスを落としたり要素（熱または寒冷）にさらしたりすると最上部のディスプレイでも機能しないことがあります。 お使いの携帯電話が何らかの形でハードウェアの損傷を受けた、または受けた場合は、問題を自分のレベルで解決することを忘れないでください。 あなたがスクリーン交換をするための専門知識とツールを持っていない限り、あなたは専門家にあなたのために電話を修理させなければなりません。

その一方で、電話がよく世話をされ、モニター（あなたが電話をスワイプすることができるのでデジタイザーはまだ動作している必要があります）が突然すべての応答を停止した場合、問題を解決できる可能性がありますソフトウェアのトラブルシューティングを行います。 これらは可能性のある画面の問題を試して解決するためにあなたがすることができる簡単なヒントです：

1. 画面にひび割れ、欠け、損傷がないことを確認してください。
2. あなたがケースまたはスクリーンプロテクターを持っているならば、それを脱いでください。
3. 手袋を着用している場合は、それらを脱いでください。
4. スクリーンやセンサーの上にステッカーを貼ったら、それらをはがします。
5. 画面がきれいであることを確認してください。

考えられるサードパーティのアプリの問題を確認する

時々、悪い第三者アプリはいくつかのAndroid機能に影響を及ぼし、他の機能を不規則に動作させる可能性があります。 悪いアプリが原因かどうかを確認するには、デバイスをセーフモードで再起動することを検討してください。 このモードの間、すべてのサードパーティとサービスはロードを許可されません。 このモードで画面がうまく機能する場合は、アプリが問題の原因であることを示唆しています。

電話機をセーフモードで再起動するには、次の手順に従います。

1. 装置の電源を切ります。 あなたが正常に電話を切ることができないならば、装置がそれ自身でシャットダウンするようにバッテリーが消耗するまで待ってください。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

で電話を送る

上記の推奨手順を実行してもモニターが真っ黒のままの場合は、Samsungに連絡して問題を診断させてください。 あなたが訓練を受けた専門家に仕事をしてもらいたいので、起こる可能性が最も少ないのはモニター（画像を表示するスクリーン）の交換です。

問題2：Samsungワイヤレス充電器がiPhoneで動作しない

こんにちは。 私は最近、私のiPhone 6s +と一緒に使うためにSamsungの高速ワイヤレス充電ドックを購入しました、そして私が実際にサムスンの電話をドックに置くまで、それは（私が付けた充電コイルパッチと共に）素晴らしく働いています。 私は（私がそれを取り除いたときに充電していた）私の電話を取り外し、それを誇示するためにドックに私の友人サムスンを置いたのでそれが問題に関連していると私は確信しています。 それから私は自分の電話をドックの上に置き、そして私が初めて表示灯を見るのを見た。それは通常は青く点灯し、そして一度緑に点滅してから消える。 私のiPhoneがドックに置かれたとき、表示灯はもう点灯しません、それは私の電話がそこにあることさえ認識しません。 それはサムスンとうまく働き続けます。 この問題を解決する方法はありますか、それともドックを返却して購入する必要がありますか？ （理想的な解決策ではありません）あなたの助けをありがとう。 - ムズファルハンカ

解決策：こんにちはMzfarhangkha。 すべてのケーブル充電器が他のデバイスと連携するわけではないのと同様に、ワイヤレス充電器も普遍的には作られていません。 サムスン製ワイヤレス充電器は、サムスン製デバイスの特定の仕様にのみ対応するように作られています。 サムスン製ワイヤレス充電器を使用してサムスン製以外のデバイスを充電することはお勧めできません。そのデバイスの仕様が異なる場合があります。 これは、Samsungワイヤレス充電器が特定のSamsungモデル（すべてのSamsung携帯電話でさえない）で動作することが検証されているだけで、Samsung以外のデバイスでそれを使用すると問題が発生する可能性があることを意味します。 充電器は、いくつかの重要な側面によって異なりますが、最も重要なのは、充電中のデバイスに供給される電圧と電流の量によって異なります。 iPhoneと異なる仕様の充電器を使用すると、ほとんどの場合、デバイスのバッテリまたは電源ICが損傷する可能性があります。 iPhoneをワイヤレスで充電する場合は、Appleが特定のモデルで動作することを保証しているデバイスを使用してください。 このトピックについてもっと詳しく知りたい場合は、この記事を参考にしてください。

問題3：Galaxy S8高速ケーブル充電が機能しない

私は私の友人からS8を買いました。 それはアラブ首長国連邦/エジプトからのものと思われます。 急速充電を可能にするために充電ピンを強制的に押す必要があったことを除けば、私は過去6か月から問題はありませんでした。 先日、電話機は元のケーブルとアダプタからの充電を拒否しました。 箱に入っているB to Cタイプの充電アダプタを使いました。 私はこのアダプタを使用するとき今電話はゆっくりと充電中です。 充電口が曲がっていませんか。 これをサービスセンターに持っていくと、いくら請求されますか？ そして、何がこの問題を引き起こしたでしょうか？ お知らせ下さい。 ありがとう。 - びじゅ

解決策：こんにちはBiju。 急速ケーブル充電は、充電ポートに圧力をかけなくてもうまくいくと考えられています。 あなたが前にこれをする必要があるならば、あなたの電話は悪い充電ポートを持っていなければなりません。 この問題を解決するには、充電ポートを交換する必要があります。 実際に何が起きているのか正確にはわかりませんが、ポートの金属接触が曲がったりショートしたりすると、この問題が発生する可能性があります。

修理の費用に関しては、正確な料金は問題とあなたがそれを持って来るサービスセンターによって異なります。 Samsungデバイスには標準の1年間の製造元保証が付いているので、デバイスはまだそれをカバーしていると考えています。 あなたまたは前の所有者が、ソフトウェアの改ざん、電話の傷、電話の物理的損傷、電話の分解など、以下を含む製造元の保証を無効にするようなことをしなかった場合。 Samsungにそれを修正させることをお勧めします。 サムスンによる保証の対象外と見なされた場合でも、有料で修理することができます。 このようなデバイスの場合、壊れたマザーボードのように交換が必要な高価なコンポーネントがある場合、通常の修理には約200ドルかかる場合があります。 第三者による修理には、Samsungサービスセンターの料金とほぼ同じ費用がかかります。

修理をしたくない場合は、急速充電器を使用して電話機の急速ワイヤレス充電を試すことができます。 この充電器は通常箱に同梱されている付属品の一部なので、それを持っているかどうかあなたの友人にそれを求めてください。

問題4：ギャラクシーS8アップデートの問題、Androidのアップデートをインストールした後のFacebookの問題

こんにちは。 私は数ヶ月前に購入したサムスンギャラクシーS8を持っています。 私がシステムを更新し、それ以来、全面的に問題を抱えているまで、すべては順調でした。 まず、動画がFacebookで再生されているとき、動画は非常にぼやけていて常に集中しています。 私はAppに問題を報告しましたが、何も変わっていません。

次に、インターネット上の添付ファイルを自分の携帯電話で開くことができなくなりました。 私は電子メールアプリでこれを行うことができますが、私が銀行口座またはエネルギー口座にいるときにインターネットまたはChromeを使用しているとき、WordまたはPDFの添付ファイルをダウンロードしようとすると、すぐに閉じます新しいタブが開きます。 私は非常にイライラしています！ 任意の助けがいただければ幸いです。 ありがとう。 - クレア

解決策：こんにちはクレア。 更新後の問題は通常、キャッシュパーティションの消去と工場出荷時の設定へのリセットという2つのソフトウェアソリューションで解決されています。 まだ試していない場合は、以下にそれぞれの手順を説明します。

ギャラクシーS8キャッシュパーティションワイプ

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. ボリュームダウンキーを押して、 キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
5. 電源キーを押して選択します。
6. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
7. ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

ギャラクシーS8工場出荷時設定へのリセット

1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [ はい - すべてのユーザーデータを削除する]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

アプリのアップデートをインストールする

これら2つの解決策のいずれかがあなたが言及した問題を解決しないなら、あなたのすべてのアプリが最新であることを確認してください。 Androidのアップデートをインストールしても、アプリが自動的にアップデートされるわけではないことに注意してください。 あなたが不十分にコード化されたアプリがインストールされているか、または互換性のないものがシステムに存在するならば（オペレーティングシステムが更新された後に起こるかもしれません）、問題が起こる可能性があります。 最新のAndroidバージョンをインストールした後にすべてのアプリを既に更新している場合は、電話がセーフモードになっているときに問題が発生するかどうかも確認できます。 その方法については、上記のBrossback09の提案を参照してください。