Galaxy S8のアップデートの問題を修正する方法:アップデートをインストールした後に元に戻らない

こんにちはAndroidファン! 今日のトラブルシューティング記事は、#GalaxyS8に関するいくつかの問題に答えています。 私たちは最近このデバイスのアップデート関連の問題を抱えているので、ここにいくつかのケースを含めます。 この記事が役に立つことを願っています。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:アップデート後、Galaxy S8 Plusがブートループに入る

こんにちは。 S 8+(955 U 1)で問題があります。 その最後のアップデート会社XAAバージョンとそのブートルーピング問題、クラッシュするアプリがありますので..私はハードリセットとsammobileのストックROMで全面的にフラッシュですべてを試してみました..しかし問題は持続します..同じ問題は関係ありませんファームウェアキャリア私は点滅します。 私はブラジルにいます、ここでは保証はありません。#recovery_causeを開くことができません(そのようなファイルまたはディレクトリはありません)##回復の再起動原因は[不明]です。 SINGLE-SKUファイルベースのOTAをサポートサポートされているAPI:3#MANUAL MODE v1.0.0#remove failed dir '/ system / carrier / ATT / priv-app / AttIqi_ATT'(そのようなファイルやディレクトリはありません)E:[libfs_mgr]エラー取得verityデバイス番号:そのようなデバイスまたはアドレスはありませんE:[libfs_mgr] verityデバイス番号を取得できませんでした。 E:[libfs_mgr]デバイスマッピングの削除中にエラーが発生しました:そのようなデバイスまたはアドレスはありませんdmverityハッシュツリーの検証に成功しました。

解決策:他のキャリアの異なるストックROMをフラッシュすると、当然ブートループが発生します。 キャリアファームウェアのラベルが異なる理由があります。 あなたはあなたの特定の電話モデルのために設計された株価ファームウェアをフラッシュすることだけを試みるべきです。 AT&TバージョンをT-Mobileデバイスにフラッシュするなど、別のものを使用すると問題が発生する可能性があります。そのうちの1つはブートループです。 もともとデバイスに付属していて、それが機能しなかったストックROMをフラッシュしようとしたのであれば、あなたは運が悪いです。 ブートループの理由はおそらく互換性のないファームウェアを超えています。 そのパーティションが破損しているか、ハードウェアの誤動作がある可能性があります。 近くにSamsungストアがない場合は、デバイスを独立したサービスセンターに持っていくようにしてください。

問題#2:ギャラクシーS8ポートの交換を充電した後、No network availableエラー

私はミシガン州エイドリアンでGearvana電話修理に持っていったサムスンギャラクシーS8を持っています、そして彼らは2018年9月8日に充電器ポートの交換をしました。 使用しようとしたときに「ネットワークが利用できません」というエラーが表示されました。 私は彼らにそれを持ち帰った、そして彼らは何の手がかりも持っていなかった。 それで私はそれをミシガン州エイドリアンの私のキャリアをスプリントするために持って行きました、そして、彼らはSIMカードが大丈夫のようで、彼らがそうしたアンテナを取り替えるためにそれをGearvanaに戻すべきだと言いました。 電話はまだ動作しません。 私はそれをミシガン州ジャクソンのSprint修理に持っていった、そしてそれはおそらくそれがボードであり、そして彼らがおそらく電話を壊したのでGearvanaがそれについて何をするかを見るために直す価値がないと言った。 私はそれをGearvanaに持ち帰りました、そして、彼らはサムスンギャラクシーS8が「利用可能なネットワークなし」エラーのために注目されると言いました。 電話は何度か見られていて、誰もそれを直すことができないようです。 私は定年退職しており、債券を受け取っているので、これ以上電話にお金を入れる余裕はありません。 充電器のポートを交換するのにすでに100ドルかかり、今では電話はまったく機能しません。 私は健康上の問題がたくさんあります、そして、私の医者はこの携帯電話で私に電話をします。 助けてください? ありがとうございました。

解決策:サードパーティの店に修理をさせることはサムスンの修理と比較してより安くすることができますが、すべてが後でうまくいくという保証は時々ありません。 あなたに起こったことは残念ですが、あなたが今持っている唯一の希望は最初の修理をした店で問題を強いることです。 充電ポートを交換する前に電話機のネットワーク機能が機能していたことが確かな場合は、手順を実行した技術者がハードウェアに問題を抱えている必要があります。

ネットワーク利用可能エラーがないことは、SIMカードの問題、ソフトウェアの不具合、またはハードウェアの誤動作の兆候である可能性があります。 あなたがすでに私達に連絡する前に工場出荷時設定へのリセットを通して電話を拭いてみたならば、最も可能性の高い理由は悪いハードウェアです。 修理中に技術者がアンテナまたは別のチップを損傷した可能性があります。 この種の問題は、損傷した部品を交換するか、新しいロジックボードをすべて取り付けることによってのみ解決できます。 新しいマザーボードを入手するのは現実的ではありません。新しいデバイスの半分以上の価格がかかるからです。 今すぐあなたの唯一の希望は修理店にあなたの電話を再び持ち込んで無料で修理するように説得することです。

問題3:アップデートをインストールした後、Galaxy S8がフリーズして自動的に再起動する

こんにちは。 そう私は最近私のS8を更新し、次の1時間以内にそれはそれ自身でフリーズし、再始動し始めた。間隔は減少し続け、今私がマルチタスキングをするか複数のタブを開くと数秒毎にフリーズする。 今私はすべての基本的な解決策を試した(うまくいかなかった)..それをサムスンのサービスセンターに持って行き、そして男は「あなたのマザーボードは完成しました」と言った。仕事をして、彼はそれがマザーボードの問題だと言って戻ってきました)

質問:私は彼の言葉を取るべきですか、それとも私はそれ以上の動きをする前に私が試みるあらゆる代替案があることを示唆しますか? そしてちょうどあなたが知っている...私はセット内のすべてのものにアクセスすることができますが、タスクが過負荷になるとフリーズします。 あなたからの連絡をお待ちしています。

解決策:あなたが話したSamsungの担当者が(販売代理店ではなく)資格のある技術者であれば、おそらく彼の言葉を使うべきです。 結局、彼はデバイスを物理的にチェックし、ソフトウェアをチェックするためにいくつかのテストを実行しようとしました。

問題が自分のレベルで解決可能かどうかを確認したい場合は、Androidを以前の既知の動作バージョンにダウングレードすることを試みることができます。 あなたはOdinを通してそれをすることができます。 以前動作していたAndroidをフラッシュすることで、ハードウェアが新しいOSからのプレッシャーから解放される可能性があります。 この記事の執筆時点では、Galaxy S8は最新バージョンのAndroid(Android 8)で動作することができますが、複数のタスクを実行したときに圧倒されるという特有のバグがある可能性があります。 他のS8デバイスでこの問題が発生したことは聞いたことがないので、これは孤立したケースであると言えるでしょう。

あなたが点滅を試してみることを望むならば、ステップのために良いガイドを見つけるためにグーグルを使ってください。 フラッシュは危険であり、デバイスのソフトウェア環境に永久的な損傷を与える可能性があることに注意してください。 ご自身の責任で行ってください。

問題#4:アップデートのインストール後に電源が入らなくなったGalaxy S8の修正方法

私のS8はうまくいっていました数週間前から始まってそれはたっぷりの充電で無作為に突然突然消えるでしょう。 通常、私はそれをまっすぐに電源を入れることができるでしょう、またはそれがうまくいかなかったならば、それを充電器にそれに接続してそれを入れてください。 アップデートした直後の数日間は、電話機の電源が入っていなかったため、充電すると充電中であることを示していましたが、電源が入っていません。私は今週それを更新したようにそれが最新のAndroidバージョンであると思います)。

解決策: S8が今すぐオンにならない場合は、問題をそのようなものとして扱い、それに対する解決策に従うべきです。 ソフトウェアの不具合またはハードウェア関連の問題が原因で電源が入らなかったり、電源が入らなかったりすることはありません。 場合によっては、原因は明らかにハードウェアの不具合であるため、ソフトウェアのトラブルシューティングは不要です。

あなたのケースでは、デバイスが電源を切る前にまだ正常に動作していたので、原因が本質的にソフトウェアである可能性があります。 それが事実であるかどうか見るために、これらのトラブルシューティングのステップをするようにして下さい:

別の充電用アクセサリーを使う

メイン機器自体と同様に、充電ケーブルやアダプタは時々悪くなることがあります。 可能であれば、別の公式のSamsung USBケーブルとアダプタを使って電話機を充電してみてください。 電源を入れる前に、少なくとも30分は充電したままにしてください。

ワイヤレス充電を試す

Galaxy S8はワイヤレスで充電できます。 充電ポートに関する問題を回避するために、ワイヤレス充電を使用することをお勧めします。 ワイヤレス充電器をお持ちでない場合は、デバイスをSamsungの店舗に持っていき、そこから1つを借りてS8を充電することができます。 電話機の電源が入る場合は、充電ポートに問題がある可能性があります。 それを修正するには、あなたは修理のために電話を送らなければなりません。

考えられる画面の問題を確認してください

時々、悪いスクリーン問題は力無し問題と間違えることができます。 後者は、電力の総損失と生命の兆候がないことによって示されます - 無音、無LEDライト、無振動。 携帯電話の画面が真っ黒のままで生きていて音を出している、LEDが点灯している、振動しているなどの場合、最も可能性の高い問題は画面の組み立て不良です。 この場合は、デバイスを修理してもらう必要があります。

代替ソフトウェアモードで起動

時々、Androidは起動問題を引き起こすことから回復することができないバグに遭遇するかもしれません。 これは、電話が死んでいるように見えるかもしれないが、それは単に正常に起動することができないことを意味します。 場合によっては、デバイスをリカバリモードで起動してキャッシュパーティションのワイプまたはマスターリセットを実行することで、このような状況を修正できます。 チェックする:

  1. 装置の電源を切ります。 これは重要。 あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。 電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。 その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
  2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。

あなたが回復モードに電話をオンにすることができるならば、問題があなたのレベルに固定されることができるという高い可能性があります。 それでも電話がオフのままの場合は、Samsungに連絡して修理または交換を検討してください。