ホットスポットを使用するときの「設定が停止しました」というエラーでGalaxy S8を修正する方法

「設定が停止しました」エラーまたは「残念ながら、設定が停止しました」ポップアップは通常、ファームウェアまたはアプリの問題が進行中であることを示します。偶然このエラーを経験した多くのデバイスは問題に気付く前にアップデートをインストールしようとしました、エラーが青の外で起こると主張した何年にもわたる非常に多くのユーザーもいます。

このトラブルシューティング記事では、ホットスポット機能を使用する際の「設定が停止しました」というエラーについて説明しているため、この問題の新しい変種です。もしあなたがたまたまこの＃GalaxyS8でこの問題を経験したのなら、読んでください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

解決策1：ソフトリセットを実行する

この解決策はソフトリセットを必要としますが、主な目的は本当に単に電話を再起動することです。ソフトリセットは、通常の再起動とは異なります。システムへの効果は同じですが、S8を長押しするだけでS8を再起動できる場合は、先に進んでください。ただし、デバイスが応答しないままの場合、または[設定が停止しました]ポップアップが画面をブロックして通常の再起動を許可しない場合は、ソフトリセットを検討する必要があります。これを行うには、次の手順に従います。

電源+音量ダウンボタンを約10秒間、またはデバイスの電源が切れるまで押し続けます。注：Maintenance Boot Mode画面が表示されるまで数秒かかります。
Maintenance Boot Mode画面から、Normal Bootを選択します。注意：音量ボタンを使用して利用可能なオプションを切り替え、左下のボタン（音量ボタンの下）を選択します。また、リセットが完了するまで最大90秒かかります。

解決策2：セーフモードで起動して観察する

インストールされているアプリの1つが、不適切にコード化されているか互換性がない可能性があります。この状況は常に起こりますので、S8をセーフモードで起動して確認してください。セーフモードでは、S8はプリインストールされたアプリのみを実行することができます。お使いの携帯電話が正常に動作していても「設定が停止しました」というエラーが表示されない場合は、それが問題の原因となっているサードパーティ製のアプリの告知サインです。

S8をセーフモードで再起動するには、次の手順に従います。

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
問題を引き起こしているアプリをアンインストールします。

あなたが問題を引き起こしている悪い第三者アプリがあると思うならば、あなたはそれを取り除くためにそれを識別する必要があります。残念ながら、セーフモードで正確なアプリを特定することはできません。あなたは問題のあるアプリが何であるかを知るために排除の方法を使用する必要があります。これを行うには、アプリをアンインストールし、しばらくの間通常モードで電話機を観察し、別のアプリをアンインストールしてから、もう一度観察する必要があります。問題の原因を特定するまで、このサイクルを繰り返す必要があります。

解決策3：設定をリセットする

この場合に次に行うべき良いことは、S8の設定をリセットしてみることです。セキュリティ、言語、アカウントの設定を除くすべてのデバイスの設定はデフォルトに戻ります。あなたの携帯電話で行ったその他のカスタマイズは破棄されるので、後でそれらをやり直す必要があります。

S8の設定をリセットするには、次の手順に従います。

設定アプリを開きます。
一般管理をタップします。
リセットをタップします。
設定のリセットをタップします。
設定のリセットボタンをタップします。

解決策4：設定データのクリアアプリ

S8設定をリセットしても問題がまったく解決されない場合は、次に行うべき良いことはSettingsアプリのデータを消去することです。これを行う方法は次のとおりです。

設定アプリを開きます。
アプリをタップします。
右上にある[その他の設定]（3点アイコン）をタップします。
[システムアプリを表示する]を選択します。
設定アプリを見つけてタップします。
[保存]をタップします。
データをクリアをタップします。
電話を再起動してください。

解決策5：ホットスポットのオンとオフを切り替える

この問題はホットスポット機能に直接関係しているように見えるので、ホットスポットのオンとオフを切り替えた場合に何が起こるかを見ることは意味があります。これを行うには、次の手順に従います。

設定アプリを開きます。
接続をタップします。
モバイルホットスポットとテザリングをタップします。
モバイルホットスポットのオンとオフを切り替えます。

解決策6：キャッシュパーティションをクリアする

キャッシュパーティションをクリアすることは、すべてのAndroidの問題に対して強く推奨される解決策です。これは、デバイスがキャッシュパーティションに格納されているシステムキャッシュを削除するように強制するためです。システムキャッシュが破損すると、通常、「設定が停止しました」エラーなど、あらゆる種類の問題が発生します。キャッシュパーティションをクリアすると効果があるかどうかを確認するには、次の手順に従います。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
ボリュームダウンキーを押して、キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

解決策7：ネットワーク設定をリセットする

次にできることは、S8 Plusのネットワーク設定をリセットすることです。そうすることで、WiFi、モバイルデータ、およびBluetooth設定がクリアされます。これを行う方法は次のとおりです。

設定アプリを開きます。
一般管理をタップします。
リセットをタップします。
ネットワーク設定のリセットをタップします。
設定リセットボタンをタップします。

解決策8：マスターリセット

この場合に行うことができる最後のトラブルシューティングのステップはデバイスを拭くことであり、ソフトウェアをデフォルトに戻すことによって問題が解決されることを望みます。 S8を工場出荷時の状態にリセットするには、次の手順に従います。

内部メモリのデータをバックアップしてください。デバイスでGoogleアカウントにサインインしている場合は、盗難防止機能が有効になっているため、マスターリセットを完了するにはGoogleの認証情報が必要になります。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。