Galaxy S9がある連絡先の問題からテキストメッセージを受け取らないようにする方法
時々、テキストメッセージは期待どおりに届かないかもしれません。 そのような問題を引き起こす可能性がある多くの要因があります。 この記事では、1人の連絡先からしかSMSを受信できないGalaxy S9のトラブルシューティング方法について説明します。
続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。
問題:Galaxy S9が1人の連絡先からテキストメッセージを受け取れない
私はちょうど新しいサムスンS9を購入しました、そして、私が私のすべての私のテキストメッセージを受信していないことを発見しました。 私はセーフモードで開こうとしましたが、私の友人からテキストを受け取ることができませんでした。 私はあなたの解決策を読み、それは私がアップロードしたかもしれないアプリを識別することを述べていましたが、アプリがこれをやっているならどうやってうまくいくかわからない。 助けてください。 どうもありがとう。
解決策:ある連絡先からのメッセージをアプリがブロックしているかどうかを知るのは簡単です。 あなただけのセーフモードに電話を再起動し、問題が発生するかどうかを確認する必要があります。 S9がセーフモードのときに連絡先からメッセージが送信されてきて、何も連絡がない場合は、サードパーティのアプリの問題ではありません。 それを引き起こしている悪いアプリ以外の何か他のものがあるはずです。
iPhoneからSMSを受信できませんか?
iPhoneからAndroidに切り替えたときに現在の電話番号をリサイクルしましたか? それに対する答えがイエスであれば、それからあなたの問題の最もありそうな理由はあなたの友人がiMessageを通してテキストメッセージを送っているかもしれないという事実です。 もちろんこれは、彼または彼女がiOSユーザーでもある場合にのみ可能です。 このような場合は、まずAppleのiMessageサービスから自分の番号を登録解除する必要があります。 iMessageを介したテキストでは、Apple独自のメッセージングシステムが使用されます。あなたの番号がまだ登録されている場合は、iPhoneまたは他のiOSデバイスからのすべての着信メッセージがiMessageアカウントに送信されます。 登録を解除することにより、それらの着信テキストメッセージは通常の携帯電話ネットワークにルーティングされます。
ブロックをチェック
あなたが単一の連絡先からテキストメッセージを受信していないもう一つの考えられる理由は、その番号がブロックされているという事実かもしれません。 これはあなたの側では意図しないことがあるので、あなたができることはあなたのメッセージングアプリをチェックすることです。 一般的なSamsung Messagesアプリを使用している場合は、確認することができます。
- Samsungメッセージアプリを開きます。
- 右上にあるその他の設定アイコン(3ドット)をタップします。
- 設定をタップします。
- ブロック番号をタップします。
- ブロックした番号を確認し、そのうちの1つがメッセージを受信していない連絡先かどうかを確認します。
- 前のメニューに戻り、今度は「フレーズをブロック」をタップします。
- リストの項目を確認し、問題の連絡先に関連するものがあるかどうかを確認します。
- 前のメニューに戻り、今度は[メッセージをブロック]をタップします。
- リストの項目を確認し、問題の連絡先に関連するものがあるかどうかを確認します。 メッセージを送信している番号のブロックを解除するには、[編集]をタップし、該当するメッセージを選択します。>右上の[その他の設定]をタップし、[番号のブロック解除]を選択します。 メッセージを受信トレイに戻すために復元したい場合は、メッセージを長押ししてから[その他の設定]をタップし、[復元]をクリックします。
上記の手順はSamsungメッセージアプリにのみ適用されます。 Samsung以外のアプリを使用している場合は、その設定を使用して、番号のブロックを解除したり連絡先をブロックしたりするための同様の手順を探します。
古い会話を削除
以前にこの連絡先を問題なくテキスト化できた場合は、古いスレッドに問題があるか、メッセージングアプリケーションの空き容量が不足している可能性があります。 両方の可能性に対処するには、この連絡先との古い会話と、スペースを作るための他の重要でないスレッドを削除します。 次に、連絡先に別のテキストメッセージを送信して問題を確認します。
メッセージングアプリのキャッシュを削除する
使用しているメッセージングアプリのキャッシュに問題がある可能性があります。 これを確認するには、次の手順に従います。
- 設定アプリを開きます。
- アプリをタップします。
- 右上にあるその他の設定をタップします(三点アイコン)。
- [システムアプリを表示する]を選択します。
- アプリを見つけてタップします。
- [保存]をタップします。
- キャッシュをクリアボタンをタップします。
- S9を再起動して問題を確認してください。
メッセージングアプリをデフォルトに戻す
この時点で試すもう1つの解決策は、メッセージングアプリのデフォルト設定を復元することです。 これは、テキストの送受信に問題がある場合やMMSに問題がある場合に効果的です。 以下の手順で会話が削除されますので、事前にそれらをバックアップしてください。 Samsungメッセージアプリを使用している場合は、SamsungのSmart Switchアプリを使用してメッセージをコンピュータに保存できます。 または、Samsungのクラウドアカウントを使ってクラウドでそれらをバックアップすることもできます。 設定>クラウドとアカウント>バックアップと復元>データのバックアップを確認できます。
バックアップの面倒を見たら、次の手順でメッセージングアプリをデフォルトに戻します。
- 設定アプリを開きます。
- アプリをタップします。
- 右上にあるその他の設定をタップします(三点アイコン)。
- [システムアプリを表示する]を選択します。
- メッセージングアプリを見つけてタップします。
- [保存]をタップします。
- データ消去ボタンをタップします。
- S9を再起動して問題を確認してください。
アプリの設定をリセットする
アプリの設定をリセットすることは多くのAndroidのトラブルシューティング記事で見落とされがちですが、それがあなたのような問題になると、それは大いに役立つかもしれません。 デフォルトのアプリの1つまたはいくつかが正しく設定されていないためにこの不具合が発生する可能性があります。 この推測が正しいかどうかを知る方法がないので、あなたがする必要があるのは単にすべてのデフォルトアプリケーションがオンになっていることを確認することです。 これを行う方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開きます。
- アプリをタップします。
- 右上にあるその他の設定をタップします(三点アイコン)。
- アプリの設定をリセットを選択します。
- S9を再起動して問題を確認してください。
出荷時設定へのリセット
お使いの携帯電話を拭いて、出荷時設定にリセットしてすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻してください。 上記のすべての提案が役に立たない場合は、これは避けられない解決策です。 S9を出荷時設定にリセットするには:
- データのバックアップを作成してください。
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
別のメッセージングアプリを使用する(オプション)
これは、出荷時設定にリセットしてもメッセージングアプリの通常の機能が回復しない場合に実行できるオプションの解決策です。 Playストアから入手できる無料のメッセージングアプリはたくさんあります。 最初に試すのに良いアプリはGoogle自身のAndroid Messagesアプリです。
あなたのキャリアから助けを得なさい
これに先行するすべての提案は、デバイス上の可能性のあるバグや問題に対処することを意図しています。 ただし、これまでのところ何もうまくいかなかった場合は、ネットワークオペレータと協力してさらにトラブルシューティングを行えるようにすることを強くお勧めします。