Galaxy S9 Plus通話の問題を修正する方法:他の人が聞こえない、音声が途切れ続ける

こんにちはAndroidファン! 今日のトラブルシューティング記事は、#GalaxyS9で問題が発生している人に役立ちます。 この記事では、特定の問題の呼び出しについて特に重点を置いて4つの関連する問題に対処します。 この記事が役に立つことを願っています。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題#1:どのようにギャラクシーS9プラス通話問題を修正するには:他の人が聞こえない、音声が途切れ続ける

私は常にサムスンS9プラスで音声の問題を抱えています。 私は同じ問題を抱えていたので、私はノート8からわずか数ヶ月前にこの電話にアップグレードしました。 だれがどこで電話をかけても、相手が私の声を聞くことができないか、電話が途切れるほどに電話が途切れてしまいます。 電話をリセットし、ネットワークをリセットし、プロファイルを更新し、prlを更新しました。 私はそれが電話をさらに台無しにすることを恐れてダウンロードしません。 私は今Appleに乗り換えなかったことをとてもイライラしています、そして私は13年以上の間一生懸命Samsungのユーザーであったのでそれは悲しいことです。

解決策:同じ通話の問題が別の電話でも解決しない場合、問題はおそらくデバイス関連ではありません。 どちらの電話も携帯電話会社から提供されていますか。 それに対する答えがイエスであれば、それから自分で解決策を探すためにあなたの時間を無駄にするのをやめてください。 最も可能性の高い理由はネットワーク側にあります。 これらのデバイスで実行されているファームウェアのバージョンは、おそらく正しくコーディングされていないか、ネットワークのシステムと互換性がない可能性があります。 これは、ユーザーが制御できないという問題です。そのため、通信事業者と協力して解決策を探すようにしてください。

問題2:ギャラクシーS9がオンになっているのに画面が真っ黒のままになった場合の対処方法

こんにちは皆さん。 私はギャラクシーS9を持っています。 今日、私の携帯電話のバッテリーは、バッテリー節約モードに切り替えようとしている間に死んだ。 ただいま。 私は電話を充電しましたが、画面が機能していないか、何も表示されていません。 私は電話を再起動しようとしたが何も起こらなかった、私は私のPCでグーグル "私の電話を見つける"を使って工場出荷時設定にリセットをした、しかし残念なことに画面は何も表示されない! 私は自宅と電源キーをクリックして、画面が機能していないことを除いて、スクリーンショットの音を聞くことができます、サムスンのロゴや充電インジケータが電話がオフのときに表示されません。 基本的に画面には生命の兆候が見られません。 交換する必要がありますか、それを修正する機会がありますか?

解決策:電話はまだ音を出すので、明らかに完全に死んでいるわけではありません。 最も可能性の高いシナリオは、不良または誤動作している画面です。 Androidがアクティブなときにのみ画面が機能しないかどうかを確認するには、回復モードまたはダウンロードモードのどちらかでデバイスを起動してみてください。 これらの各モードでは、Androidが正常に動作する必要はありません。 つまり、Androidが正常に動作していなくても、これらは独立して実行できます。 これらのモードのいずれかで起動すると、画面が機能しなくなるオペレーティングシステムのバグがあるかどうかを判断するのに良い方法です。 これは画面の問題を解決する方法ではなく、画面の機能を確認する方法にすぎません。

あなたがこれらのモードのいずれかに電話を起動しようとする前に、それはデバイスが最初にオフにされていることが不可欠です。 デバイスの電源がオフになっているかどうかわからない場合は、生活の兆候がまったく表示されなくなるまで待ってください。 あなたはバッテリーが空になるのを待つことによってそれをすることができます。 電話が切れたら、以下の手順に従ってください。

回復モードにギャラクシーS9を起動する方法

  1. 装置の電源を切ります。 これは重要。 あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。 電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。 その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
  2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。

Galaxy S9をDownlodモードで起動する方法

  1. 装置の電源を切ります。 これは重要。 あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。 電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。 その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
  2. 音量ダウンキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. 「ダウンロード中…」という画面が表示されたら、ダウンロードモードになっているかどうかがわかります。

画面がこれらのモードのいずれかで動作する場合は、覚えておいてください、それはあなたがAndroid OSの問題を抱えていることを明確に示しています。 デバイスを修復するには、必ず復旧モードで出荷時設定にリセットしてください。

問題3:特定のWebサイトにアクセスすると、Galaxy S9が黒い画面になる

こんにちは。 私はあなたが前もってあなたの時間を助けてくれてありがとうそしてあなたに感謝することができると思います。 三星銀河S9があります。 私が持っている唯一の問題はTaste.com.auと呼ばれる特定のウェブサイトに関するものです、そしてそれはレシピウェブサイトであり、私は問題なく2年間何年もそれを使っています。グーグルまたは直接彼らのウェブサイトからそれは私がレシピをクリックするまですべてうまくいきます、そしてレシピはロードされます、そして2-3秒でスクリーンはレシピページの上に影を得ます。 私の電話はクラッシュしません、そして私はまだそのレシピで上下にスクロールすることができますページの上の影を除いてすべては問題ありません。 このページでしか起こりません。 レシピなどを検索することはできますが、レシピを表示するとすぐに画面に影が表示され、情報が正しく表示されません。 それはどこにも起こりません、そして、私のパートナーはサムスンS6を持っています、そして、彼は同じサイトでその問題を抱えていません、それで私はそれがそのサイトではないことを知っています。 十分な情報を提供していただければ幸いです。 ありがとうございました。

解決策:私たちはTaste.com.auを訪問してレシピをクリックしてみましたが、あなたは何を知っていますか、私たちも黒い画面を得ました。 しかしそれはバグではなく、むしろあなたの注意を引くように設計されたウェブサイト特有の機能です。 私達はまたサイトが全画面をカバーする全ページ広告を使用していることに気付いたのでこれはおそらくあなたの側でも起こっていることでしょう。 ポップアップを消すだけで、うまくいくはずです。

使用しているWebブラウザに問題がある場合は、以下の手順でデータを確実に消去してください。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上にあるその他の設定をタップします(三点アイコン)。
  4. [システムアプリを表示する]を選択します。
  5. アプリを見つけてタップします。
  6. [保存]をタップします。
  7. データ消去ボタンをタップします。
  8. S9を再起動して問題を確認してください。

問題#4:Galaxy S9にアプリ内音声コントロールがない

こんにちは。 新しいS9を持っていますが、S9はビデオ内にオーディオコントロールを持っていないようです。 これは、Facebookビデオ、YouTubeビデオ、メッセンジャービデオにも当てはまります。 問題ありませんが、以前のS5では、フェイスブックまたはYouTubeビデオにミュートボタンまたは音量スライダボタンがありました。 今はありません。 電話の物理的な音量キーを使用して、これらのビデオの音量をミュートまたは制御することしかできません。 私は以前は再生中のビデオをタップすることができ、オプションが表示されたときに音量を上下にスライドさせるスピーカーボタンがありました(またはYouTubeの場合は音量のスライダーが表示されます)。 S9のビデオコントロールにはボタンがまったくありません。 それは私が逃した設定(電話設定の至る所で見たことがある)ですか? あなたが提供できる援助を応援します。

解決策: Androidオペレーティングシステムと同様に、Samsungデバイスも進化しています。 あなたがそうであるように、あなたが行方不明になっているもののようなサムスンのデバイスとのアプリ内オーディオコントロールはありません。 これは仕様によるものなので、できることはほとんどありません。 サムスンやグーグルが新しいAndroidのイテレーションでアプリ内オーディオコントロールを後にすることを計画しているかどうかはわかりませんが、現時点では、この機能は利用できません。