常に正しいパスコードで画面のロックを解除しないGalaxy S9 Plusを修正する方法

最近、一部の#GalaxyS9および#GalaxyS9Plusの所有者から、デバイスが正しいパスコードを使用して画面のロックを解除することができないという逸話的なアカウントを受け取りました。 Toda'ysのトラブルシューティング記事はこの問題の解決策を提供するべきです。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

今日の問題:Galaxy S9 Plusは常にPINを受け取らない

親愛なるDroid Guy、たくさんの役に立つ記事を投稿してくれてありがとう。 私のS7が行動を起こしていたとき、私はあなたの記事を使いました、そして、それは助けました。 しかし、私の新しいサムスンS9 +では何も働いていません?

まず第一に、新しいデバイスで設定したPINがうまく機能しません。 とても変です。 私の間違いではないことを確認するために、Pinを0000に設定しました。 私が0000を初めて試したとき、それはPin間違っていると言った! 私が試した2回目はうまくいった! 私がパリに旅行したとき、電話は完全に行動していました。 まず第一に、それは狂ったように再開していました。 とても悪い、私はもうそれを使うことができませんでした。 飛行モードでも再開しました。 私はサムスンサポートセンターに行きました。 彼らは間違いを見つけることができなかったと言ったが、電話はまだ行動を起こしている。 私は彼らのサポートチームにメッセージを送りました。 彼らは私のネットワークを私に言った! Pinが私の携帯電話会社とどのような関係にあるのか理解できません。 私たちも私のボーイフレンドのシムを使用しましたが、それは同じ問題を抱えていました。 T_T申し訳ありませんが、Androidのバージョンがわかりません。 それは再起動し、私はまだそれを設定していません。 敬具。 - Jana Chen.jana.at

解決策 :こんにちはJana。 PINであなたがスクリーンのロックを解除するためにパスコードを言うことを意味するならば、あなたとサムスンは実際には同じレベルにいませんでした。 通常、あなたがPINを言うとき、それはあなたがSIMカードを安全にするために入力する番号を指します。 これがSamsungがあなたのキャリアに問題があるかもしれないと言った理由だと私たちは考えます。

あなたが問題をどのように説明しているかに基づいて、それがソフトウェアグリッチによって引き起こされているという高い可能性があります。 このトラブルシューティング記事は、このソフトウェアの問題を解決するのに役立ちます。 以下はあなたができる解決策です:

解決策1:キャッシュパーティションをクリアする

Androidは、システムキャッシュと呼ばれる特別なキャッシュセットを使用して効率的に機能します。 具体的には、アプリを素早くロードするために、キャッシュパーティションに格納されているシステムキャッシュを利用します。 ときには、このキャッシュが破損して、さまざまな問題が発生することがあります。 理想的には、Samsungユーザーは、デバイスに新しいキャッシュを構築させるために、キャッシュパーティションを定期的に消去する必要があります。 これがめったに起こらないので、パフォーマンス問題と他の奇妙な問題が時々発生します。 S9 Plusのキャッシュパーティションに問題があるかどうかを確認するには、まずそれをクリアするようにしてください。 方法は次のとおりです。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Androidのロゴが表示されたら、3つのキーをすべて放します。
  4. Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムの更新をインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
  5. ボリュームダウンキーを数回押して、キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. 音量ダウンキーを押してはいを選択し、電源キーを押して選択します。
  8. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、Reboot system nowがハイライトされます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。
  10. 問題が解決するかどうか確認してください。 そうでなければ、それは間違いなくキャッシュの問題でした。 それでも問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティングを続行してください。

解決策2:設定をリセットする

キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、次のトラブルシューティング手順として、S9の設定がデフォルトにリセットされていることを確認します。 あなたの問題は、1つまたは複数のAndroid設定の誤った設定によって引き起こされる可能性があるので、システム全体に大きな変更を加えるためには、すべてを実行する必要がありますリセットします。 工場出荷時設定へのリセットとは異なり、このタイプのリセットでは個人データは削除されないため安全です。 それでも私たちはあなたがあなたの電話を確実にするためにこのリセットをする前にバックアップして欲しいのです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 一般管理をタップします。
  3. リセットをタップします。
  4. 設定のリセットをタップします。
  5. 設定リセットボタンをタップします。
  6. S9を再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策3:アプリの設定をリセットする

他のユーザーは、すべてのアプリが正しく設定されていることを確認することによって、Samsungの基本的な問題と機能固有の問題を解決することができました。 あなたがいくつかの設定やアプリの設定を微調整してそれを忘れる傾向があるタイプであれば、あなたは時々「異常な」Androidの動作に遭遇するでしょう。 必要なすべてのシステムアプリとサービスを確実に有効にするために、次の手順を実行してアプリの設定をリセットできます。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上にある[その他の設定]をタップします(3つのドットのアイコン)。
  4. アプリの設定をリセットをタップします
  5. 確認のためにリセットをタップします。

アプリの設定をリセットすると、以前に無効にしたアプリ、ブロックされたアプリの通知、指定されたアプリのアクセス許可などが再び有効になります。

解決策4:セーフモードで起動して観察する

問題の最も可能性の高い原因はサードパーティのアプリです。 Androidの機能が誤動作したり、まったく動作しなくなったりするのは、コーディングが不十分または互換性のないアプリが原因の1つです。 疑いが正しいかどうかを確認するには、まずS9 Plusをセーフモードで再起動します。 その後、電話を少なくとも24時間作動させてください。 通常の起動モードに戻らないように、再起動しないでください。 S9の画面のパスコードが24時間の観察期間を通して正常に機能する場合、それはアプリの1つに問題があることを明確に示しています。

セーフモードが有効になっている間は、サードパーティ製のアプリの実行が許可されないため、お気に入りのアプリを使用できなくなります。 あなたはまだSMSを送受信し、電話をかけたり受けたりすることができるはずです。

S9をセーフモードで再起動するには、次の手順に従います。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、音量ダウンキーを放します。
  7. セーフモード中に、問題を引き起こしているアプリをアンインストールできます。

関連資料:Samsung Galaxy S9をセーフモードで再起動し、問題のあるアプリをアンインストールする方法(簡単な手順)

解決策5:出荷時設定へのリセット

問題が解決しない場合は、最後に、デバイスを工場でリセットすることを躊躇しないでください。 理想的には、上記のどの解決策もあなたの問題に対処できるはずです。 それらが残っている場合、特にあなたのS9がセーフモードになっているときは、工場出荷時設定にリセットするとよいでしょう。

S9を出荷時設定にリセットするには:

  1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. [設定]> [クラウドとアカウント]> [バックアップと復元]をタップします。
  3. 次のスライダーをタップして希望の設定にします。データをバックアップする、自動復元。
  4. メインの設定メニューが表示されるまで、戻るキー(右下)をタップします。
  5. 一般管理>リセット>工場データのリセットをタップします。
  6. 画面の一番下までスクロールしてから、[リセット]> [すべて削除]をタップします。
  7. 画面ロックをオンにしている場合は、資格情報を入力してください。
  8. Samsungアカウントを確認するように求められたら、パスワードを入力してから確認をタップします。
  9. デバイスがリセットシーケンスを終了するのを待ちます。

工場出荷時設定にリセットすると、個人データが消去されます。 工場出荷時の状態にリセットする前に必ずバックアップしてください。