Galaxy S9 Plusが電話の問題を受け取らないようにする方法（電話は通過しない）

以下に詳述するように、この記事は、優れた信号強度があってもGalaxy S9 Plusが電話を受けることができないというものです。あなたが同じ問題に遭遇した場合、以下でそれに対処する方法を学びます。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：Galaxy S9 Plusが電話を受け取れない

私はT-mobileで国際的なギャラクシーS9 +（モデルSM-G965F / DS）を持っています。 時折、私に電話をかけようとする人々が、エラーメッセージ（この番号はサービス中ではない）を受け取っている、または電話がかけられないことを報告しています。 私の家の固定電話から電話をかけようとしたとき、私は時々これを観察しました。 電話はかなり良好な通信範囲を示しています（4小節のうち3つ）が、通話は通過しません。 数分後に物事がちょうどいいかもしれませんし、場所を移動せずに正しく電話を受けることができます。 私は、国際バージョンの電話の無線チップに問題があると思うが、どうすればそれを修正することができるかわからない（可能ならば）。 ヒントをありがとう。

解決策：この懸念は時々発生しますが、特定のケースの理由を知るのは間に合いません。これは、この問題には多くの可動部分が関係しているためです。はい、それはあなたのデバイスのモデムによって引き起こされる可能性がありますが、それを直接チェックする方法はありません。エンドユーザーとしては、基本的なトラブルシューティング手順のみを実行するように制限されています。とは言っても、以下はあなたが再び発生することからこの問題の可能性を減らすために試すことができる可能な解決策です。

定期的に電話を再起動する

少なくとも週に一度デバイスを再起動すると、システムにとって有益になることがあります。時々、電話が長時間ノンストップで動作しているとバグが発生する可能性があります。これらのバグは通常一時的なもので、電話が再起動されると消える可能性があります。まだ試していない場合は、次の手順に従ってください。

電源+音量ダウンボタンを約10秒間、またはデバイスの電源が切れるまで押し続けます。 Maintenance Boot Mode画面が表示されるまで数秒かかります。
Maintenance Boot Mode画面から、Normal Bootを選択します。音量ボタンを使って利用可能なオプションを切り替えることができ、左下のボタン（音量ボタンの下）を選択することができます。リセットが完了するまで最大90秒間待ちます。

キャッシュパーティションを消去する

定期的にデバイスを再起動することには利点があるのと同じように、キャッシュパーティションを消去することも役に立ちます。お使いのデバイスの内部ストレージは、タスクを効率的に実行できるようにパーティションに分割されています。アプリやサービスのロードに関しては、Androidユーザーは以前にファイルをインデックスに登録しているため、システムキャッシュを呼び出して高速に実行できます。ただし、更新後やシステムの変更を行った後で、システムキャッシュが破損したり古くなったりすることがあります。問題が発生する可能性があり、場合によっては、通常の作業が遅くなったり、問題が発生したりすることがあります。デバイスのシステムキャッシュが適切な状態であることを確認するために、キャッシュが保存されているキャッシュパーティションを定期的に消去する必要があります。これがどのように行われるかです：

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
「はい」がハイライト表示されるまで音量ダウンキーを押し、電源ボタンを押します。
ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

更新をインストールする

一部のネットワークのバグはアップデートによってのみ修正されます。バグが知られるようになると、キャリアや開発者はそれらを修正するためのパッチをリリースするかもしれません。何らかの理由でアップデートを延期している場合は、できるだけ早くそれらを試してインストールするようにしてください。これはあなたのアプリとAndroidオペレーティングシステムの両方に当てはまります。場合によっては、デバイスのモデムファームウェア（ベースバンド）もアップデートされることがありますが、そのような変更は通常、通常のAndroidアップデートにバンドルされています。これが、システムが常に最新の利用可能なバージョンを実行し続けるようにしたい主な理由です。

SIMカードを取り付け直します

SIMカードを一時的に切断すると、ネットワークの問題を解決するのに役立つ場合があります。まだ試していない場合は、この時点で必ず試してください。ネットワークデータの破損を防ぐため、SIMを取り出す前に電話機の電源が切れていることを確認してください。挿入するときも同じことが言えます。

ネットワーク設定をリセットする

これは、ネットワークの問題に関する主なトラブルシューティング手順です。あなたのキャリアに連絡する前にこれをすることを忘れないでいなさい。このステップでは以下のことが行われます。

保存されているWi-Fiネットワークは削除されます。
ペアリングされたBluetooth機器は削除されます。
バックグラウンドデータ同期設定がオンになります。
お客様が手動でオン/オフにしたアプリケーションのデータ制限設定は、デフォルト設定にリセットされます。
ネットワーク選択モードは自動に設定されます。

ネットワーク設定をリセットする手順は次のとおりです。

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定>一般管理>リセット>ネットワーク設定のリセットをタップします。
リセット設定をタップします。
PINを設定している場合は、それを入力してください。
リセット設定をタップします。完了すると、確認ウィンドウが表示されます。

アプリの設定をリセットする

アプリの設定をリセットすることは多くのAndroidのトラブルシューティング記事で見落とされがちですが、それがあなたのような問題になると、それは大いに役立つかもしれません。デフォルトのアプリの1つまたはいくつかが正しく設定されていないためにこの不具合が発生する可能性があります。この推測が正しいかどうかを知る方法がないので、あなたがする必要があるのは単にすべてのデフォルトアプリケーションがオンになっていることを確認することです。これを行う方法は次のとおりです。

設定アプリを開きます。
アプリをタップします。
右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
アプリの設定をリセットを選択します。
S9 Plusを再起動して問題を確認してください。

出荷時設定へのリセット

一般的に、工場出荷時設定へのリセットは、小規模な、場合によっては重大なソフトウェアの問題に対する全体的な優れた解決策です。この時点で何もうまくいかなかった場合、あなたはこの解決策であなたのデバイスを拭きたいです。

これがどのように行われるかです：

データのバックアップを作成してください。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

通信事業者に相談する

場合によっては、特定のネットワーク障害をネットワーク事業者に報告することが役立ちます。より多くの顧客が同じまたは類似の問題を報告するほど、それは通信事業者によって気付かれる可能性が高くなります。この問題を解決する最も直接的な方法ではありませんが、この奇妙な問題についてあなたのキャリアに伝えることで、あなたと他のユーザのために実際に良いことをしているかもしれません。覚えておいて、彼らはそれを認識しないかもしれませんし、問題を認めることすらありませんが、試してみる価値があります。