Galaxy S9のランダム再起動を修正するにはどうすればいいですか？それ自体で再起動する前に数分間動作します

こんにちは、そして今日の別の＃GalaxyS9トラブルシューティング記事へようこそ。この短い記事では、ランダム再開問題のもう1つの典型的な事例を紹介します。いつものように、私たちはあなたがそれを修正するためにあなたの側で試すことができる解決策も提供します。覚えておいてください、ランダム再起動の問題にもハードウェアの側面があります。すべてのソフトウェアソリューションが失敗した場合、悪いハードウェアが問題を引き起こしていると考えることができます。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

今日の問題：Galaxy S9のランダム再起動を修正する方法：数分のうちに自動的に再起動する前に動作する

こんにちは。 私のサムスンS9が故障し続けます…それが私のサムスンの電源を切った後、それから私がそれを使用しようとするとき、それは私を聞かせてはいけません。 それはオンになり、それから数分が経ち、そして再びオフになります。 1時間以上これを行い、その後何も起こらなかったように動作します。 それは飲み物がそれに入ったかもしれない可能性がありますそれはそれをそれを運んだ？

解決策： Galaxy S9は耐水性のデバイスであるため、カジュアルな液体や水の飛沫で破損することはありません。ただし、落とした後などに物理的な中断があった場合や、知らないうちに工場で欠陥があった場合は、デバイスの耐水性保護が損なわれる可能性があります。工場からの耐水性に欠陥があるギャラクシーS9デバイスは非常にまれであり、ユーザーがデバイスで泳いだり潜ったりしない限り、必ずしも問題を引き起こすことはありません。あなたが以前に液体や飲み物でデバイスを湿らせた場合、あなたがしなければならないのは、残留物を除去するために単に水道水でそれを徹底的にすすぐことです。デバイスを適切に乾燥させたら、問題なく使用できます。だから、私たちはあなたの主な問題の理由が水または液体の損傷によるものではないと考えていますが、おそらくソフトウェアまたはより深いハードウェアの故障です。

デバイスをトラブルシューティングするには、以下の提案に従ってください。

他の充電用アクセサリーを使う

最初のステップは、バッテリーが正しく充電されていることを確認することです。あなたが電話をオンにする前にそれが正しい量の電力を得ないならば、あるいは賢明に充電する外部問題があるならば、それはそれが通常の使用によって強調される時はいつでもきちんと働かないかもしれません。現在の充電ケーブルとアダプタに問題がないかどうかを確認するには、別のアクセサリセットを使って電話機を充電してください。 S9の正式な充電ケーブルとアダプタがすぐに見つからない場合は、次のことを行えます。

友達から借りる
あなたの地元のサムスンの店の物を使う
ワイヤレス充電器を使う

覚えておいて、ここであなたの目標は充電ケーブルやアダプタの問題の可能性をチェックすることです。上記の提案を行っても何も変わらない場合は、以下の残りの手順に進んでください。

キャッシュパーティションをクリアする

あなたがそれを管理することができるならば、あなたがしたいと思う次のステップは回復モードに電話を起動して、そしてそのキャッシュパーティションを一掃することです。これは、システムキャッシュを保持するための、携帯電話のストレージデバイス内のパーティションの1つです。場合によっては、更新やアプリのインストールによってこのキャッシュが破損し、それが原因でさまざまな問題が発生することがあります。キャッシュに問題があるかどうかを確認するには、以下の手順に従ってキャッシュパーティションを消去します。

装置の電源を切ります。これは重要。あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。

音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

バッテリーを再調整する

システムキャッシュが更新された後に何も変わらない場合は、トラブルシューティングラダーの次のステップはAndroidとバッテリーを再調整することです。デバイスが長時間実行されたままになっていると時々、Androidは不正確なバッテリーの読み取り値を取得することがあります。電源の問題を避けるために定期的にバッテリーを調整することをお勧めします。

電池を完全に消耗させてください 。これは、自分で電源を切ってバッテリー残量が0％になるまでデバイスを使用することを意味します。
それが100％に達するまで電話を充電してください 。必ずお手持ちの機器にオリジナルの充電機器を使用して、完全に充電させてください。少なくとも2時間以上デバイスの電源プラグを抜かないでください。また、充電中は使用しないでください。
経過時間が経過したら、デバイスを取り外します 。
デバイスを再起動してください 。
再び完全に電源が切れるまであなたの電話を使用してください 。
手順1〜5を繰り返します。

セーフモードで観察する

あなたの問題の考えられる理由の一つは、非効率的なアプリ、あるいはアプリベースのマルウェアかもしれません。これもAndroidの問題の多くのための一般的な理由の一つです。確認するには、電話機をセーフモードに再起動して観察します。 S9が正常に動作していて、それだけでは再起動しない場合は、アプリの1つが原因であるはずです。

セーフモードで起動する方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
セーフモードで24時間以上携帯電話を観察してください。

S9がセーフモードのときに問題が発生しない場合は、問題の原因となっているサードパーティ製の悪いアプリがあります。

セーフモードで起動します。
問題がないか確認してください。
サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。最近追加したものから始めることをお勧めします。
アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
それでもS9に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返します。

出荷時設定へのリセット

ほとんどの場合、工場出荷時設定へのリセットは、原因がソフトウェアのバグであるかどうかを確認するための究極のテストです。問題がエンドユーザーのレベルで解決可能かどうかを知る1つの方法でもあります。言うまでもありませんが、上記のすべての提案が役に立たない場合は、S9を工場出荷時設定にリセットする必要があります。

出荷時設定にリセットすると、すべてのユーザーデータが消去されるため、ファイルをバックアップする前に必ずバックアップしてください。かけがえのないデータのコピーを定期的に作成するとしますが、そうでない場合は、それらをクラウドにアップロードするのではなく、コンピューターにバックアップしてみてください。コンピュータへのバックアップが速いだけでなく、ファイルを移動している間にS9が確実に課金されるようにすることもできます。より効率的なバックアップジョブのために、Samsung自身のSmart Switchを使うようにしてください。

S9を出荷時設定にリセットするには：

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

プロの支援を受ける

エンドユーザーとして、この問題を解決するためにできることはそれだけです。工場出荷時設定へのリセット後も電話機に同じ問題が引き続き表示される場合は、おそらく問題がさらに深刻です。バッテリーの不良、または他のロジックボードの問題の可能性があります。問題がどこにあるか知るためには、技術者は完全なハードウェア診断をしなければなりません。その場合にのみ、Samsungは電話が修理可能かどうか、または交換が必要かどうかをアドバイスできます。