Galaxy S9の画面問題を修正する方法:画面が機能しなくなった

あなたはあなたのGalaxy S9(#GalaxyS9)スクリーンが動かなくなったか損傷したので今何をすべきか疑問に思いますか? この短いトラブルシューティング記事はあなたに考えを与えるべきです。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題#1:どのようにギャラクシーS9画面の問題を修正するには:画面が機能しなくなった

今日、私の電話スクリーンは機能しなくなりました。 画面にひびが入っていますが、画面にひびが入った後も電話は数カ月間正常に動作していました。 すべてのボタン、ホームボタン、電源ボタン、およびホームボタンが間にある2つのタッチバーボタンが機能します。 私はホームボタンの電源ボタンと音量ダウンボタンでオーディンモードにしようとすると、それは "ダウンロードは電源を切らないでください"を超えて行きません。 また、間にホームボタンを持つ2つのタッチボタン、ライトは24時間365日点灯しています。 タッチボタンを押さないとライトは消えます。 画面上には何も機能しませんが、電話はうまく機能していないようです。ただし、タッチが機能していないため、画面をスワイプしてロックを解除することはできません。 また、私の画面の上部に、私の「SIMカードなし - 緊急通報のみ」の境界にある青い境界ボックスがあります。 それはタッチ検出器のようです。 しかし、私がそれに触れると、青い枠線のボックスは消えますが、2秒後に戻ってきます。

解決方法:電話にソフトウェアのバグが発生し、オペレーティングシステムが正常に起動しなくなる可能性があります。 画面自体で何が起こっているのか正確にはわかりませんが、ダウンロードモードですべてが正常に表示されている場合、つまり画面全体が正常に機能している場合、これは画面の故障ではありません(ハードウェアの問題)。 それはおそらく悪いソフトウェアの問題ですので、あなたがする必要があるのは回復モードにデバイスを再起動し、工場出荷時の設定にリセットすることです。 方法は次のとおりです。

  1. 装置の電源を切ります。 これは重要。 あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。 電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。 その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
  2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  8. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

電話がリカバリモードをまったくロードしない場合、あなたは運が悪いです。 問題を引き起こすより深い何かがあるはずです。 この場合は、訓練を受けた技術者が物理的に電話を調べることができるように、電話をSamsungに送信することを検討する必要があります。

問題2:ギャラクシーS9スクリーンが暗くなり、紫色の色合いを示す

こんにちは。 画面の左下隅に小さなピンクがかったドットが現れ、4日で紫がかった非常に暗い色合いに成長しました。 それでも画面は機能しますが、最大の明るさでは非常に暗くなります。 かろうじて見ることができます。 転倒の履歴はありません。テレビ、マイクロなどの近くに置きます。電話は自宅のオフィスの引き出しまたはサイドテーブルの両方の空調環境に留まります。 外の天気は非常に湿っています。 画面を変更する以外にこれを修正できますか。 ご指導ありがとうございます。 宜しくお願いします。

解決策:これはソフトウェア関連の問題ではないと思われるので、おそらく画面の置き換えが必要になるでしょう。 それだけでAndroidの問題であるかどうかを確認するには、あなたは別のモードで携帯電話を起動して見ることができます。

回復モードにギャラクシーS9を起動する方法

  1. 装置の電源を切ります。 これは重要。 あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。 電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。 その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
  2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。

Galaxy S9をDownlodモードで起動する方法

  1. 装置の電源を切ります。 これは重要。 あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。 電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。 その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
  2. 音量ダウンキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. 「ダウンロード中…」という画面が表示されたら、ダウンロードモードになっているかどうかがわかります。

これらのモードの両方で電話機を起動する目的は、画面の変色が持続するかどうかを確認することです。 リカバリモードとダウンロードモードは別々のソフトウェア環境なので、(通常モードの)Androidのバグはそれらには影響しません。 画面が正常に見えても紫色の色合いが表示されない場合は、Androidの問題があります。 復旧モードでの工場出荷時の状態へのリセットはそれを修正するのに役立ちます。 一方、問題が両方の代替モードでも発生する場合は、物理コンポーネントまたは画面に実際の問題があることを意味します。 ソフトウェアの調整でこの種の問題を解決することはできません。 問題を解決したい場合は、ハードウェアの問題を解決してください。