Galaxy S9のサウンドの問題を修正する方法:音声電話はバレルの中のサウンドのようなものです

こんにちは、そして今日の#GalaxyS9トラブルシューティング記事へようこそ。 この記事はCallACabコミュニティの何人かのメンバーによって報告された健全な問題に取り組もうとします。 あなたがあなた自身のS9でオーディオの問題を抱えているなら、この投稿は役に立つかもしれません。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:Galaxy S9のサウンドの問題を修正する方法:音声電話はバレルの中の音のようなものです

こんにちは。 断続的なサウンドの問題があるサムスンS9があります。 時々電話をかけるとき私達は相手方をうまく聞くことができますそして時々それは彼らがバレルの中にいるように聞こえます。 同じことが私の最後にも言えます - 時には彼らは素晴らしいと聞きますし、他の時には私がバレルの中で話しているかのように聞こえるか全く聞こえないと言います。 非常にイライラする。 私が読んだ修正は私の問題に対処しているようには見えませんでした。 何か案は? S9は今年4月に購入しました。 ところでAndroidコードが何であるかわからない - 私はそれが10だと思います。ありがとう。

解決策:この問題は特定の連絡先と会話しているときにのみ発生しますか。 もしそうなら、問題はあなたの電話やネットワーク、あるいはその連絡先の電話やネットワークにある可能性があります。

他の連絡先と話しているときに問題が発生する場合は、デバイスのトラブルシューティングを優先してください。 これを行うには、試してみることができるいくつかの一般的な修正に従ってください。

Androidとアプリのアップデートをインストールする

場合によっては、通信事業者は、ネットワーク機能を向上させるためにモデムのコーディング機能強化をリリースすることがあります。 このような機能強化は通常、通常のAndroidアップデートにバンドルされているため、[設定]> [ソフトウェアのアップデート]で定期的にアップデートを確認してください。

また、互換性のないアプリからバグが発生する可能性を減らすために、アプリを最新の状態に保ちたいと考えています。

  1. Playストアアプリを開きます。
  2. 左上にある[その他の設定]をタップします(3行のアイコン)。
  3. 選択したGoogleアカウントの写真が表示されている一番上の部分で、使用するアカウントのプロフィール写真をタップします。
  4. 必要なプロフィールを選択したら、[マイアプリとゲーム]を選択してアプリを更新します。

SIMが別の電話に挿入されたときに音声通話がどのように機能するかを確認する

SIMまたはアカウントに問題がある場合は、他の互換性のある電話にSIMカードを挿入して問題を再現できるかどうかを確認してください。 それでも音声通話がぎこちなく聞こえる場合や、ひどい場合は、SIMに問題があるか、ネットワークに問題がある可能性があります。

SIMを交換する

これはあなたのSIMに関連する問題を解決するための最良の方法です。 ほとんどの携帯電話会社はSIMカードを無料で交換するため、お近くの携帯電話会社の店舗にアクセスして購入する必要があります。

アプリの設定をリセットする

アプリの設定をリセットすることは多くのAndroidのトラブルシューティング記事で見落とされがちですが、それがあなたのような問題になると、それは大いに役立つかもしれません。 デフォルトのアプリの1つまたはいくつかが正しく設定されていないためにこの不具合が発生する可能性があります。 この推測が正しいかどうかを知る方法がないので、あなたがする必要があるのは単にすべてのデフォルトアプリケーションがオンになっていることを確認することです。 これを行う方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上にあるその他の設定をタップします(三点アイコン)。
  4. アプリの設定をリセットを選択します。
  5. Note8を再起動して問題を確認してください。

ネットワーク設定をリセットする

一部のAndroidユーザーは、自分の携帯電話のネットワーク設定をクリアすることによってテキストメッセージングまたは接続の問題を解決します。 まだ試したことがない場合は、以下の手順に従ってください。

  1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
  2. 一般管理>設定のリセットをタップします。
  3. 設定のリセットをタップします。
  4. ネットワーク設定のリセットをタップします。
  5. PINを設定している場合は、それを入力してください。
  6. 設定のリセットをタップします。 完了すると確認ウィンドウが表示されます。

別の電話アプリを使う

それでも問題が解決しない場合は、他のアプリを使って電話をかけることを検討してください。 問題がアプリに関連している可能性があり、それはあなたが修正する能力を超えています。 Playストアにはたくさんのアプリがあるので、試してみることで問題を再現しようとしたときに違いが出るかどうかを確認できます。

出荷時設定へのリセット

上記の方法でうまくいかない場合は、おそらく工場出荷時の状態にリセットされることになります。 ファイルが失われないようにするために、必ずファイルを早めにバックアップしてください。

S9を出荷時設定にリセットするには:

  1. データのバックアップを作成してください。
  2. 装置の電源を切ります。
  3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

通信事業者に相談する

ファクトリリセットは、通話の音声を乱す原因となる可能性のあるオペレーティングシステムのバグに対処することを目的としていますが、何も変わらない場合は、キャリアに連絡してください。 特にネットワークの問題が発生している場合、彼らは何が起こっているのかを知っているかもしれません。

問題2:通話中または録音中にGalaxy S9オーディオがランダムに消える

私はギャラクシーS9を持っています、そして私はオーディオにリンクしている複数の問題を抱えています。 私は6月28日の私のbdayにこの電話を受けました、そして私は本当に悲しくて何が起こっているのかに失望しています。

だから私はwhatsappにvoicenoteを送信したりビデオを録画しようとしたときにはオーディオがありません。 マイクが機能していないようです。 私が人に電話をかけたり電話を受けたりしたとき、私は彼らを聞くことができず、彼らは私を聞くことができませんでした。 イヤホンがまったく機能せず、ビデオが再生される場合や、イヤホンが接続されていて音がまったく聞こえない場合や、スピーカーから音声が聞こえない場合があります。 問題は出入りします。 工場出荷時に2回リセットします。 それが1日働いたのは初めてだった…それは問題なく約2日間働いた。 2回目にして、それは修正されたと私に考えさせましたが、問題の1つはそれらがすべてするまで戻って来ました。 オンとオフ…オンとオフ。

最近キャッシュをクリアしましたが、うまくいきませんでした。 上記の解決策を試す前に、セーフモードで起動してみました。 それは最初はうまくいったが二度目は問題がまだそこにあった…ビデオからの音があったがイヤホンはうまくいかなかった。 イヤフォンは他の電話でも動作します。電話がS7に接続されているかどうかを示す記号が電話に表示されることはありません。

過去3日間、私はアプリの設定をリセットして電話を再起動していました…それはうまくいく唯一のものですが、その後すぐに動作し始めます。上記の方法を使用して時々私はそれをするとき、ヘッドフォンはまだ動作しない時々それはしません。

解決策:状況をどのように記述したかに基づいて問題がどこにあるのかを特定する簡単な方法はありません。 この問題が頻繁に発生する場合は、次のいずれかになります。

  • 悪いアプリ
  • 不明なソフトウェアのバグ
  • ハードウェアの問題

原因がソフトウェアであるのか、それともハードウェアの問題であるのかを判断するには、次の手順を実行します。

  1. ファイルをバックアップしてください。
  2. 工場出荷時にデバイスをリセットしています。
  3. 問題を確認してください(この段階でアプリを追加しないでください)。

通話中やビデオの録画中に音声が正常に機能する場合は、ハードウェアに問題がある可能性がなくなります。 今ではアプリの問題かオペレーティングシステムの問題のどちらかです。 どちらが問題なのかを知るには、アプリを個別に追加しますが、各アプリの後で音声がどのように機能するかを確認してください。 アプリを追加した後で音声が問題になる場合は、インストールされている最新のものが原因かもしれません。

工場出荷時の状態にリセットした直後にオーディオに問題が解決しない場合は、他社製のアプリが追加されていないと、ハードウェアの故障と見なすことができます。 この場合は、Samsungに電話して修理してもらってください。

問題#3:アップデート後、Galaxy S9 Bluetoothボリュームが正しく機能しない

金曜日の更新以来、私のJVCカーラジオは私の電話の音量をコントロールしています。 電話は私を最大にしません、そしてあなたが安全な表示に達した後それはそれ以上音量の増加はしません。 だから私は自分のラジオを高く上げなければならない、そして音は歪んでいる。 Samsungは、jvcのアップデートが必要だと述べた。 もちろん、jvcはアップデートをしないと言った。 T-Mobileは、保険金請求をするように私に言いました。 最新のメモのためにお金を節約したいので、私は本当にそうしたくありません。 助けてくれてありがとう。

解決策: Bluetooth機能を使用するガジェットは定期的にアップデートされるか、すべてではない場合があります。 これらの更新は時々修正やパフォーマンスの向上をもたらしますが、時にはいくつかのプロファイルのサポートをやめることを含む大きな変更をもたらすこともあります。 スマートフォンの場合、Bluetoothの更新は、カーインフォテインメントシステム、ヘッドセットなどの他のガジェットと比較して頻繁に行われます。そして、これが通常問題が発生する場所です。 更新後、古いBluetoothガジェットが突然新しいバージョンのBluetoothと互換性がなくなる可能性があります。 これは、Android環境とiOS環境の両方で常に発生します。 電話のアップデートが原因であるように見えるかもしれませんが、それは本当に不正確です。 サムスン、グーグル、アップルのせいではなく、ブルートゥース機能がより新しく、より新しく、そしてより安全になっている。 S9などの主力電話が最新のBluetoothテクノロジをソフトウェアおよびハードウェアで使用しているため、スマートフォンは定期的にBluetoothのアップデートを受信しますが、自動車のBluetoothシステムについてはその逆も言えます。 自動車メーカーは、新しいBluetoothシステムのインストールに熱心ではないことが多く、古いバージョンのBluetoothを使用していることを珍しくありません。

サムソンは、それがJVCのせいであると指摘する権利があります。 残念ながら、車のBluetoothシステムには通常、アップグレード可能なバージョンはありません。 S9をアップデートする前にあなたの車のBluetoothシステムが正常に動作していたならば、それは2つの間に互換性の問題があることを意味します。 今あなたのJVCシステムをアップデートする方法がないならば、あなたはそれで立ち往生しています。 これは理想的ではないことを承知していますが、新しいものに置き換えたくないのであれば、その事実を受け入れなければならないことを恐れています。