パターンを受け付けていないGalaxy S9 +のロックを解除する方法（パターン画面のロック解除が機能しない）

このガイドでは、パターンを使用して画面のロックを解除する際に問題が発生しているGalaxy S9 +を修正する方法についてのオプションを説明します。 このような状況で自分の選択肢が何であるか疑問に思う場合は、以下の提案に必ず従ってください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：どのようにロックを解除するパターンを受け入れていないギャラクシーS9 +のロックを解除するには

私のサムスンギャラクシーS9 +は、パターンのパスワードを受け入れない、私は何度もパターンを入力しましたが、それは間違っていますが、電話は（パスワードを忘れて）表示されませんでした。 間違ったパスワードを入力したのか、またはパスワードが正しいにもかかわらず電話が応答しないのかわかりません。

解決策：あなたの問題を解決するにはいくつかの異なるアプローチがあります。 以下の各オプションは、お客様のケースには適用される場合と適用されない場合があります。 たとえば、Googleのユーザー名とパスワードを使用する最初のオプションは、Googleアカウントを事前に追加した場合、または画面のロック解除オプションで問題が発生する前にのみ機能します。 デバイスにGoogleアカウントがない場合、明らかにあなたはこの方法を使用してそれをロック解除することはできません。

以下でそれぞれのオプションについて簡単に説明しますので、あなたのケースでうまくいくものを見つけてください。

方法1：Googleの認証情報を使用してGalaxy S9 +のロックを解除する

Galaxy S9 +の画面ロックを解除するときに使用する主なオプションは、Googleの認証情報を入力することです。 上記のように、動作するためにはデバイスにGoogleアカウントが必要です。 画面のロック解除オプションとしてGoogleの認証情報を使用するには、次の操作を行います。

1. お使いのデバイス上で連続して不正確なパターンの数を作るようにしてください。 私たち自身の経験に基づいて、あなたのGalaxyデバイスは20回間違ったパターンを使ってスクリーンのロックを解除しようとした後に正しいGoogleアカウントのユーザー名とパスワードを尋ねるべきです。
2. Googleのユーザー名とパスワードを入力するように求められたら、正しい情報を入力します。
3. Googleアカウントの正しいユーザー名とパスワードを入力すると、画面のロックが解除されます。

方法2：Androidデバイスマネージャを使ってGalaxy S9 +のロックを解除する

この方法は、デバイスをAndroid Device Managerに既に登録している場合にのみ機能します。 登録されている場合は、ADMのロック機能を使用してコンピュータを使用してGoogleのパスワードをリセットできます。 以下は、S9 +のロックを解除するためにADMを使用するための要件です。

• 電話をオンにする必要があります
• 電話はGoogleアカウントにログインしている必要があります
• 電話はWiFiまたはモバイルデータに接続されている必要があります
• 電話はGoogle Playに表示されている必要があります
• 携帯電話のGPSまたは位置情報をオンにする必要があります
• 携帯電話の[デバイスを検索]機能をオンにする必要があります
• 携帯電話のリモートロックと消去を許可する機能を有効にする必要があります

これらの要件のいずれかが満たされていない場合は、S9 +のロックを解除するためにADMを使用できない可能性があります。

ただし、すべてが設定されている場合は、次の手順でデバイスのロックを解除できます。

1. コンピュータからAndroidデバイスマネージャに移動します。
2. 画面上であなたのGalaxy S9 +を見つけてください。
3. 「ロックして消去」機能を有効にします。
4. あなたの電話をロックするためにページの上で与えられたステップに従ってください。
5. 一時パスワードを設定してください。
6. S9 +に仮パスワードを入力してください。
7. 新しいパスワードを作成してください。

方法3：Samsung Find My Mobileを使用してGalaxy S9 +のロックを解除する

Find My Mobileは、GoogleのAndroid Device Managerに対するSamsung独自の回答です。 ADMと同様に、Find My Mobileもあなたが事前にそれを設定する必要があります。 また、ADMと同様に、いくつかのことも必要です。 以下はあなたがそれを使うために満たさなければならない必要なものです：

• 電話機のリモートコントロール機能がオンになっている必要があります
• Googleの位置情報サービスがオンになっている必要があります
• 電話はWiFiまたはモバイルデータに接続されている必要があります

以前にデバイスをSamsungのFind My Mobileサービスに登録していて、その他の要件が満たされている場合は、次の手順を実行して携帯電話のロックを解除できます。

1. コンピュータで、Samsung Find My Mobile Webサイトにアクセスしてサインインします。
2. 複数のデバイスを登録している場合は、画面の左上で正しいものを選択してください。
3. デバイスの検索を開始するには、矢印アイコンをクリックしてください。
4. サービスがデバイスを見つけたら、[デバイスのロック解除]オプションが表示されるまで、右側のオプションを下にスクロールします。
5. [デバイスのロック解除]をクリックします。
6. Samsungのパスワードを入力してください。
7. ロック解除をクリックします。

方法4：出荷時設定へのリセットを使用してGalaxy S9 +のロックを解除する

お使いのデバイスのロックを解除する際のより劇的な選択肢は、それを拭くことです。 工場出荷時の状態にリセットすると、すべての個人データが削除されるだけでなく、すべてのソフトウェア設定がデフォルトに戻ります。 このオプションを使用すると、問題に気付く前に保存に失敗したすべてのファイルが失われます。 上記の3つのオプションがすべてうまくいかない場合にのみ、出荷時設定へのリセットをお勧めします。

Galaxy S9 +の工場出荷時設定へのリセットには2つの方法があります。 1つ目は[設定]メニューから、もう1つはハードウェアボタンを組み合わせて[復旧モード]にアクセスすることです。 あなたは設定にアクセスすることができないので、この場合のあなたの唯一の選択肢は回復モードによるものです。 方法は次のとおりです。

1. 装置の電源を切ります。
2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
4. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
5. 電源ボタンを押して選択します。
6. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
8. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

方法5：点滅してGalaxy S9 +のロックを解除する

出荷時設定へのリセットオプションと同様に、点滅は劇的です。 私たちはあなたのケースでこのオプションをお勧めしませんが、教育目的のために、私たちはあなたが再びあなたのデバイスにアクセスすることを可能にするのを助けることをあなたに知らせたいです。 それでもまだあなたの個人データを保存することはありませんので、それを行うことには本当に意味がありません。 点滅は、ソフトウェアを手動でデバイスにインストールすることを意味します。 それは危険であり、不必要にあなたの装置を駄目にするかもしれません。 あなたがそれを行う方法を知りたい場合は、良いガイドを見つけるためにGoogleを使用してください。 ご自身の責任で行ってください。