SamsungアプリのアップデートをインストールしないGalaxy S9を修正する方法
サムスンのギャラクシーの旗艦(#GalaxyS9)がその中年期に達すると、デバイスの問題も同様により明白になります。 これは電話が一般的に悪いという意味ではありませんが、かつての古いGalaxyモデルで表示されていた一般的な問題の増加する数も一般的になりつつあります。 これらの一般的な問題に対処するために、この新しいS9トラブルシューティング記事をお届けします。 お役に立てば幸いです。
あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。
問題1:アップデート後に弱いまたは信号がない状態でGalaxy S9を修正する方法
こんにちは。 私はS9を今年の初め(2018年4月)に購入しました、そして最後のソフトウェア更新まですべてが順調に動いていました。 私は私がCricket Wirelessで使用するSIMカードを持っていて、私の地域(シカゴ)で機能停止はありません、しかし突然突然私はほとんどサービスを受けられなくなっています。 私はシカゴのいたるところにいつもフルバーを持っていますが、今はモバイルデータを使ってページをロードすることはほとんどできません。 助けてください ????
解決策:この問題を引き起こす可能性のある要因には、考えられないことがたくさんあります。それには、コーディングやネットワークに関連したことはできません。 問題が解決可能かどうかを確認するには、下記のトラブルシューティングの手順に従ってください。
キャッシュパーティションをクリアする
Androidはさまざまなキャッシュを使用しますが、最も重要なものの1つはシステムキャッシュです。 このキャッシュは、アプリをロードするときや同様のタスクを実行するときにAndroidによって使用されます。 場合によっては、更新によってシステムキャッシュが破損し、パフォーマンスの低下やバグが発生することがあります。 電話機のシステムキャッシュが正常に機能していることを確認するには、次の手順で更新します。
- 装置の電源を切ります。 これは重要。 あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。 電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。 その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源キーを押して選択します。
- 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
ネットワーク設定をリセットする
携帯電話のネットワーク設定に問題がある可能性があります。 次の手順でS9のネットワーク設定を更新してください。
- 設定アプリを開きます。
- 一般管理をタップします。
- リセットをタップします。
- ネットワーク設定のリセットをタップします。
- 設定をリセットボタンをタップして確定します。
- S9を再起動して問題を確認してください。
SIMカードを取り付け直します
SIMカードをいったん取り外してから再び挿入するだけで、ネットワークの問題を解決できたユーザーもいます。 まだ試していない場合は、必ず試してください。
アプリの設定をクリア
アプリの設定をリセットすることは多くのAndroidのトラブルシューティング記事で見落とされがちですが、それがあなたのような問題になると、それは大いに役立つかもしれません。 デフォルトのアプリの1つまたはいくつかが正しく設定されていないためにこの不具合が発生する可能性があります。 この推測が正しいかどうかを知る方法がないので、あなたがする必要があるのは単にすべてのデフォルトアプリケーションがオンになっていることを確認することです。 これを行う方法は次のとおりです。
- 設定アプリを開きます。
- アプリをタップします。
- 右上にあるその他の設定をタップします(三点アイコン)。
- アプリの設定をリセットを選択します。
- S9を再起動して問題を確認してください。
すべての設定をリセット
この手順は、アプリだけでなく、Androidデバイスのすべての設定をカバーするため、前の手順とは異なります。 これを行うには、以下の手順に従います。
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- 一般管理>設定のリセットをタップします。
- 設定のリセットをタップします。
- PINを設定している場合は、それを入力してください。
- 設定のリセットをタップします。 完了すると確認ウィンドウが表示されます。
出荷時設定へのリセット
最後に、あなたはあなたがあなたのデバイスの全てのソフトウェア情報をデフォルトに戻すことを望みます。 未知のファームウェアのバグが問題の背後にある理由である場合は、工場出荷時の設定にリセットして電話機を拭くことが役立つ場合があります。
注:以前に別のネットワークで動作するように設計されていたために電話機のロックが解除されていた場合は、出荷時設定にリセットするとネットワークロック解除コードが削除され、現在のネットワークに接続できなくなります。 この場合、電話機のロックが解除されたままであるという保証が得られない限り、出荷時設定へのリセットを行わないでください。
あなたのキャリアからサポートを受けてください
これらのトラブルシューティング手順のいずれかで問題を解決できなかった場合は、この問題が発生する原因を特定するためにネットワークオペレータと協力する必要があります。
問題#2:ギャラクシーS9プラスは、アクティベーション不完全エラーを示し続けます
こんにちは。 ほんの数日前にS9 Plusを購入したのですが、起動してから削除できないという通知があります。Sprint OMADM Activationが完了していません。 電話をインターネットに完全に接続しています。それでも、この操作を実行しようとするとエラーが発生します。 デバイスをアクティブにするには、サービスプロバイダに連絡してください。 接続エラー(6602)」私を助けてもらえますか?
解決方法:携帯電話会社のネットワークを使用しているときに、電話が正しく設定されていない可能性があることを示すエラーメッセージが表示されます。 Sprintに連絡して修正する必要があります。 CDMA電話をアクティブにするには、あなたのネットワークオペレータだけが持っている特別なツールが必要です。そのため、それらからサポートを受けることが唯一の道です。
問題#3:SamsungアプリのアップデートをインストールしないGalaxy S9を修正する方法
私はギャラクシーS9を持っています。 私が抱えている問題は、プレインストールされたアプリをアップデートするための通知を受け取った後(Samsung Internet&Clock)、(アプリ自体の中の)updateをクリックしても何も起こらないということです。 アプリのどれもインストールされません。 私は私の警報を設定していて、3つの点で、私はそれをクリックし、そしてそれは時計についてのセクションを開き、私はそれをクリックするとそれをクリックします。更新されました。 私はアップデートをクリックして、何も起こりません。 同じことがSamsungインターネットでも起こります。 「インターネット」アイコンをクリックし、角の3つの点に「1」があります。それをクリックします。設定の横に1が表示されている場合は、1をクリックします。 「Samsung Internetについて」をクリックしてください、それは利用可能な新しいバージョンを示します。私は更新をクリックします…何も起こりません再び! APSアップデートを事前にインストールしていないのはなぜですか? 私の彼氏は同じ電話を持っています、彼はこの問題を抱えていません。 助けてください!
解決策: Samsungアプリがアップデートをインストールしない場合は、Samsungアカウントをデバイスから削除し、電話を再起動してから再度サインインしてください。その後、この回避策がSamsungサービスの設定に有効であることがわかります。 Samsungアカウントを削除するには、次の手順に従います。
- 設定アプリを開きます。
- クラウドとアカウントをタップします。
- アカウントをタップします。
- Samsungアカウントを見つけてタップします。
- アカウントを削除をタップします。
Samsungアカウントにサインインするには、手順は同じです。
- 設定アプリを開きます。
- クラウドとアカウントをタップします。
- アカウントをタップします。
- アカウントの追加アイコンをタップします。
- Samsungアカウントを選択してください。
- Samsungアカウントのユーザー名とパスワードを入力してください。
出荷時設定へのリセット
Samsungアカウントで再署名しても解決しない場合は、出荷時設定にリセットして電話を拭くことを検討してください。 上記のすべての提案が役に立たない場合は、これは避けられない解決策です。 S9を出荷時設定にリセットするには:
- データのバックアップを作成してください。
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
問題#4:Galaxy S9ヘッドフォンが機能しなくなる
だからこれはかなり興味深い問題です。 私はサムスンギャラクシーS9を持っていると私のヘッドフォンの突然の1つのすべてが動作を停止し、私は多くの人がそこに糸くずがあると言うが、私は私の電話にBluetoothヘッドセットを接続して言う私はまだ同じ問題を抱えています。 私はモノラル設定を切り替えたり、サウンドやデバイス設定のトラブルシューティングを試みました。 私は自分のヘッドフォンを接続し、私のBluetoothヘッドフォンを他の機器にうまく接続しただけで、両方のイヤホンは動作する。
解決策:この問題の原因となっているオペレーティングシステムの音声のバグがある可能性があります。 確認するには、出荷時設定にリセットして電話機を拭きます。 ヘッドフォン機能が工場出荷時の状態のソフトウェアで機能することは事実でわかっています。 私達の疑いが正しければ、工場出荷時設定へのリセットが助けになるはずです。 S9を工場出荷時の状態にリセットする方法については、上記の手順を参照してください。
電話をリセットしても何も変わらない場合は、問題の背後にあるハードウェアの誤動作があると考えることができます。 あなたが問題を解決したいならば、彼らがハードウェアを調べて、適切な修理をすることができるように、Samsungに連絡してください。