Galaxy S9タッチスクリーンの感度の問題を修正する方法:タッチスクリーンが反応を遅らせている

今日の#GalaxyS9トラブルシューティングガイドでは、このデバイスの一般的な問題の1つ - タッチスクリーンの感度の問題に対する回答を提供します。 S9がリリースされて数日後に、何人かのユーザーが彼らのデバイスのタッチスクリーンがどのようにタップやタッチを登録していなかったかについて第三者のフォーラムに投稿し始めた。 しかし、その後問題が発生したS9の数はごくわずかであることが判明したため、Samsungのサプライチェーンにおける品質管理の失効が原因の可能性があります。 タッチ感度の問題があるS9を最近購入した場合は、Samsungに直接アクセスして見てもらうことを強くお勧めします。

しばらくしてから問題が発生した場合は、おそらくソフトウェアのバグが原因であるため、以下の提案を確認してください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:Galaxy S9タッチスクリーンの感度の問題を修正する方法:タッチスクリーンが反応を遅らせている

私のスワイプ時の私のタッチスクリーンは反応するのに少し遅れがあるでしょう。 私がテキストメッセージを送るとき、私のテキストが遅れのためにこのéłûのようになるまで効果はあまりにも難しい単語を押すでしょう。 私は一日に数時間画面をロックしていないときに画面があまりにも暑くなるとき画面はそれ自体で正常になるでしょう。 私を助けてください。 - ウデオ

解決策:こんにちはUdeo。 Galaxy S9とS9 Plusが数か月前に最初にリリースされたとき、何人かのユーザーは彼らのタッチスクリーンが時々タッチを検出するのに問題があると報告しました。 それは普及した問題ではありませんでした、そして、我々はサムスンがすでにそれらのユニットを取り替えたと思います。 S9の歴史はわかりませんが、S9およびS9 Plusデバイスのいずれかが問題の影響を受けている可能性があります。

ギャラクシーS9タッチスクリーンの感度の問題

タッチスクリーンの感度に問題があるS9およびS9 Plusデバイスは、工場出荷時から本質的な問題がありました。 言い換えれば、彼らは工場を去ったときにすでに欠陥がありました。 それほど多くはありませんが、問題は比例して発生しました(インターネットでは常にそうです)。 問題の原因となっている特定の供給元からのいくつかの不良バッチがおそらくあったが、私達はSamsungが既にそれに対処していたと思う。 あなたのS9タッチスクリーンの問題があなたが最初にあなたの電話を箱から出した時からずっとそこにあったならば、あなたはおそらくレモンを手に入れた不運な少数のうちの1人です。

物理的損傷

さて、S9のタッチスクリーンを落とした後や、濡れた後で問題が発生した場合は、まったく別の話になるかもしれません(ただし、正常に機能しているS9はある程度の水の露出から保護されるべきです)。 このタッチスクリーンの問題が発生する前にS9に物理的な影響を与えたり要素にさらしたりした場合は、問題をハードウェアの不良が原因であるとして扱い、電話を送信する必要があります。問題の程度を知ることができるように、専門家にデバイスのチェックを任せるべきです。 運がよければ、問題がスクリーンアセンブリのみに限定されている場合、この部分を交換すると問題が解決する可能性があります。 それは確かにまだあなたに修理のために何かを要するでしょうが、これは永久に壊れたスクリーンを解決する唯一の方法です。

ソフトウェアの問題

S9が物理的な影響を受けたり、損傷を受けたり、水や元素にさらされたりしたことがなく、問題が突然発生しただけの場合、問題はアプリケーションまたはソフトウェアのバグによって引き起こされる可能性があります。 問題のあるアプリをインストールしたかどうかを確認するには、セーフモードで起動してみてください。 このモードでは、サードパーティ製のアプリを実行することはできませんので、アプリが問題の背後にあるかどうかを確認するのに最適な方法です。 S9をセーフモードに設定したら、タッチスクリーンの動作を確認します。

S9をセーフモードで再起動するには

  1. S9をオフにした状態で、モデル名画面の横にある電源キーを押し続けます。
  2. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
  3. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  4. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  5. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  6. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

タッチスクリーンがセーフモードで正常に動作している場合は、問題の原因となっている不良アプリがあると思われます。 どのアプリかを知るには、次の手順に従います。

  1. セーフモードで起動します。
  2. 問題がないか確認してください。
  3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
  4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
  5. それでもS9の電源が入らない場合は、手順1〜4を繰り返します。

あなたの携帯電話を拭く

電話機がセーフモードになってもタッチスクリーンの動作に変化がない場合は、その背後にオペレーティングシステムの問題がある可能性があります。 それを修正するには、工場出荷時設定にリセットして、電話機を拭き、そのすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻します。 方法は次のとおりです。

  1. あなたの個人データのバックアップを作成してください。
  2. 装置の電源を切ります。
  3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  6. 電源ボタンを押して選択します。
  7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。
  11. デバイスを設定しますが、アプリをインストールしません。
  12. 問題がないか確認してください。

プロの支援を受ける

工場出荷時設定にリセットした後に追加されたアプリがなくてもS9のタッチスクリーンが正しく動作しない場合は、修正できない内部問題があるはずです。 サムスンにそれをチェックさせて、修理できるかどうか、またはデバイスの交換が唯一の解決策であるかどうかをアドバイスできるようにしてください。

問題#2:画面が破損している場合あなたのギャラクシーS9からコンテンツを回復する方法

こんにちは。 車から降りてLCDを壊したので、S9を膝から落としました。 私はまだそれを充電することができ、通知と一番下のライトが点灯しますが、それはそれです。 私は、その日のうちに私のBluetoothをオフにしていました。 私は自分の歌や写真を携帯電話から取り出せるようになりたいと思います。 私は何人かの人々がMHLアダプタがS9で動かないと言うのを読んだので、私はそれを購入しようとしませんでした。 私がアクセスできるようにするために、画面を交換する以外に何かアドバイスがありますか。電話をコンピュータの画面にミラーリングする方法があれば、電話から自分のものを取り出すことができます。 - サラ

解決策:こんにちはサラ。 残念ながら、S9の画面は単に画像や動画を見るための手段ではなく、オペレーティングシステムと対話するための手段でもあります。 あなたの場合と同様の99%のケースでは、物理的損傷は通常デジタイザーとLCDまたはモニターの両方に影響を与えます。 後者は、画像やビデオなど、あなたが見るものを示すコンポーネントです。デジタイザは、タッチを信号に変換するモニタの上の薄い層です。 両方のコンポーネントが破損している場合は、ストレージデバイスのコンテンツにアクセスすることはできません。

S9をコンピュータに接続してみてください

電話機をコンピュータに接続したときにステータスバーに表示される通知に気づいたでしょうか。 これはUSB通知オプションと呼ばれ、その機能はあなたのAndroidがUSB経由で2番目のデバイスにリンクされているときに何をすべきかについてのオプションを与えることです。 ステータスバーをプルダウンすると、Androidサービスは通常、最初にUSB接続にどのようなアクションを取るべきかを尋ねます。 オプションの1つは、メディアファイルの転送を許可することです。 S9を以前にコンピュータに接続したことがある場合、通常このオプションがデフォルトとして指定されます。 つまり、USBと最後に接続した時点からS9とコンピュータの両方にシステムの変更がなかった場合、S9はコンピュータによって自動的に検出され、ファイル転送が可能になります。 このオプションはS9の画面のロックを解除した場合にのみ利用できます。 画面が現在ロックされている場合でも、コンピュータはS9を検出している可能性がありますが、電話のコンテンツにアクセスすることはできません。 セキュリティ上の理由から、S9ファイルへのアクセスは画面のロックが解除されている場合にのみ許可されます。 あなたは悪い画面でそれを行うことができないでしょうので、あなたは動けなくなります。

S9スクリーンを鏡に映す方法

残念ながら、USB-C-to-HDMIアダプタなどのアダプタやワイヤレスガジェットを使用していても、S9の画面をテレビやモニタにミラーリングする方法はありません。 その理由はあなたのS9の画面ロック解除セキュリティ機能です。 画面が損傷する前に画面ロックを設定したことがなければ、内容は消えたままになります。 あなたがするための最善のことは独立した技術者があなたのためにスクリーンアセンブリを交換させることです。 それらのコンテンツがあなたにとって重要であるならば、それがあなたに返されるとき、デバイスがたぶん一掃されるので、Samsungルートを行くことは理想的ではありません。 画面を交換した後は、独立した技術者に電話を拭かないように明示的に指示してください。