Galaxy S9のアップデートの問題を修正する方法:アップデート後に定期的な音声通知を受け取る

今日のトラブルシューティング記事へようこそ。 この記事は、いくつかの一般的な#GalaxyS9の問題に答えます。 これらは過去数日間に飛び出し続けている問題のいくつかであるため、私たちはそれらを公開することにしました。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題#1:Galaxy S9の修正方法では問題が発生しない

こんにちはDG。 だから私の問題はこれまでのところ私の妻は過去3ヶ月間S9を受けていて、それが保護されていることなどの世話をされていたことです。夜勤、そして彼女の電話は充電されないでしょう。 彼女が帰宅したとき、彼女は充電ケーブルと充電器ユニットを交換した、そしてこれはまだ電話を充電していない。 だから私が話すように電話は今充電中であり、そして今何時間もあったでしょう。 私はここでいくつかの問題点を読みました、そして私が今晩家に帰るときに、これらを適用してみます、すなわちハードリブート、接続チェックなど。 、これはハードウェアの問題でしょうか。

ハードリブートがオプションで、電話機が充電されていない、またはデッドになっている場合、電話機はハードリブートするための補助電源を備えています。 そうでなければ、どうすれば再起動できますか。 私たちの東アジアが旅行する前に、私は次の7日以内に彼女の電話を操作可能にする必要があるので、これらがいくつかの質問であることを認めなさい、しかしあなたの迅速な返事とアドバイスは素晴らしいでしょう。 ちょっと注意するために、私はこれが親切な点に関してはたらくかもしれないという望みで、無線QI充電器を注文しました。

解決策:あなたの最初の質問に対する答えは、おそらくそうです。 基本的には、電話機の電源が入らない場合にできることはほとんどありません。 デバイスを他のモードで再起動することをお勧めする目的の1つは、次のことを確認することです。

  • Androidが正常に起動しなくなるバグがあります。
  • 問題がスクリーンアセンブリにある場合

2番目の質問の答えはノーです。 応答しないデバイスを再起動する唯一の方法は、一連のハードウェアボタンの組み合わせを実行することです。 それがあなたが意味するものであれば、あなたはその装置を別の装置に接続してシステムをジャンプスタートさせることはできません。 たとえば、電池の不良やその他の故障によって電話が完全に電源を失った場合は、それを送信することしかできません。Samsungはハードウェアを確認し、修理できるかどうかを確認する必要があります。

すでに別の充電用アクセサリを使用したことがあるので、試すことができる残りのトラブルシューティング手順は次のとおりです。

強制再起動

この場合、これが最初のトラブルシューティング手順になります。 電話が何らかの理由で応答しなくなった可能性があります。 強制再起動は、システムからバッテリを物理的に切断した場合の効果をシミュレートします。 それはRAMをクリアし、システム一般をリフレッシュします。 未知のバグが電話機の正常な起動を妨げるものである場合、これは役立つかもしれません。

S9を強制的に再起動するには:

  1. 電源+音量ダウンボタンを約10秒間、またはデバイスの電源が切れるまで押し続けます。 Maintenance Boot Mode画面が表示されるまで数秒かかります。
  2. Maintenance Boot Mode画面から、Normal Bootを選択します。 音量ボタンを使って利用可能なオプションを切り替えることができ、左下のボタン(音量ボタンの下)を選択することができます。 リセットが完了するまで最大90秒間待ちます。

充電ポートを点検する

場合によっては、充電ケーブルを塞いでいる破片や物がある場合は、充電ポートを確認すると問題が解決することがあります。 拡大鏡を使って確認してください。 内側にピンが曲がっているような目に見える損傷があるなら、それは電話がもう充電しない理由であるかもしれません(しかし無線充電はまだうまくいくはずですが)。 ポートが汚れている場合、または内部にポケットの糸くずや異物がある場合は、圧縮空気の缶を使って取り外します。 システムの損傷を防ぐために、中にものを貼り付けないでください。

画面の問題を確認する

充電中、音声通知中、または振動中に電話機にLEDライトが表示される場合は、システムが完全に機能していないことを示していますが、画面が消えている可能性があります。 オペレーティングシステムのバグによっても引き起こされる可能性があります。 Androidのバグが原因であるかどうかを確認するには、回復モードまたはダウンロードモードでデバイスを起動してみてください。 リカバリモードとダウンロードモードは別々のソフトウェア環境であり、Androidとは無関係に動作するはずです。つまり、Androidに問題がある場合でも動作するはずです。

あなたがこれらのモードのどちらかでデバイスを起動することができれば(そしてスクリーンは働く)、それはそれからソフトウェアバグが責任であることを意味します。 あなたはマスターリセットをするか、または株式ファームウェアをフラッシュすることによって問題を解決することができるかもしれません。

回復モードにギャラクシーS9を起動する方法

  1. 装置の電源を切ります。 これは重要。 あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。 電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。 その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
  2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。

Galaxy S9をDownlodモードで起動する方法

  1. 装置の電源を切ります。 これは重要。 あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。 電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。 その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
  2. 音量ダウンキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. 「ダウンロード中…」という画面が表示されたら、ダウンロードモードになっているかどうかがわかります。

コンピュータを使って充電してみます

ごくまれに、コンピュータを使用して応答しないデバイスを充電すると、システムを復元できました。 まだ試していない場合は、動作確認済みのUSBケーブルを使ってデバイスをコンピュータに接続し、何が起こるかを確認してください。

デバイスをワイヤレスで充電する

問題が充電ポートにあると思われる場合は、このトラブルシューティング手順をお勧めします。 電話機のワイヤレス機能は、充電ポートの欠陥の影響を受けないようにする必要があります。 電源を再投入する前に、少なくとも1時間ワイヤレスで充電したままにしてください。

ハードウェアの問題

上記のいずれかの方法でもうまくいかない場合、または電話でワイヤレスでの充電がまったく拒否された場合(サードパーティ製の充電器と互換性がないため、S9用の公式Samsungワイヤレス充電器を使用していることを確認)問題はあなたのレベルで解決できないと仮定してください。 この時点で、Samsungに相談して、電話を修理または交換することができます。

問題2:Galaxy S9がシステムアップデートをインストールできない

Samsung S9をアップデートしたいときはいつでも、このメッセージが常に表示されます」デバイスのオペレーティングシステムが不正に変更されました。 同様に私がルートチェッカーを使用してチェックするとき、システムは正しい根ざしていないと言っています。 私は電話が根ざしていないと言う別のものを使用するので、私は電話を根絶しませんでした。 今混乱しています。

また、裏上部が高温になることもありますが、キャッシュを片付けて暑さが遅くなることに気付いたら、

私が気づいているのはまた、充電が遅いということです。 だから私はどうすればいいですか。

解決策:電話のエラーは、誤ったアラーム、またはデバイスのセキュリティが危険にさらされていたことを示している可能性があります。 以前にカスタムROMをインストールしようとしたことがある、または過去にカスタムROMをインストールしたことがある場合は、これらの手順のいずれかがKnoxをトリップして、今起きているエラーを引き起こしている可能性があります。 最初に出荷時設定にリセットしてデバイスを拭いてみて、何らかの変更がないかどうかを確認してください。 これを行う方法は次のとおりです。

  1. 装置の電源を切ります。 これは重要。 あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。 電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。 その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
  2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  8. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

あなたが私達に連絡する前にあなたがすでに電話を工場でリセットしたならば、またはそれをした後何もうまくいかないなら、装置に標準ファームウェアをフラッシュしてみてください。

問題#3:Galaxy S9のアップデートの問題を修正する方法:アップデート後も音が鳴り続ける

こんにちは! Samsung Galaxy S9を持っています。 それは最近更新されました、そして、私は彼らがどこから来たかについて何の考えもなしに一定の健全な通知を受けていました。 私はすべての私のアプリを通過して通知をオフにしてから私の設定の中のユーザー補助オプションを通過することによってそれを止めることができた。 首の痛み。 私は自分のメッセージ、電話、ビジュアルボイスメールの各アプリについてのみ音声通知を受け取りたいと思っています。 新しいテキストメッセージが届いても、ホームスクリーンのメッセージアイコンの右上隅に未読テキストの数が表示されなくなりました。 何かがあるかどうかを確認するには、Messagesアイコンをタップする必要があります。 それはすべてのための音を作っていたとき私は前に常にやっていました。 手伝ってくれますか? ありがとうございました!

解決策:最初に電話のキャッシュパーティションをクリアしてシステムキャッシュを更新してください。 更新は時々このタイプのキャッシュを破壊し、あらゆる種類の問題を引き起こす可能性があります。 システムキャッシュが正しいことを確認するには、次の手順でキャッシュパーティションを消去します。

  1. 装置の電源を切ります。 これは重要。 あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。 電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。 その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
  2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量ダウンキーを押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
  5. 電源キーを押して選択します。
  6. 音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  7. ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  8. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

アプリの設定をリセットする

アプリの設定をリセットすることは多くのAndroidのトラブルシューティング記事で見落とされがちですが、それがあなたのような問題になると、それは大いに役立つかもしれません。 デフォルトのアプリの1つまたはいくつかが正しく設定されていないためにこの不具合が発生する可能性があります。 この推測が正しいかどうかを知る方法がないので、あなたがする必要があるのは単にすべてのデフォルトアプリケーションがオンになっていることを確認することです。 これを行う方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上にあるその他の設定をタップします(三点アイコン)。
  4. アプリの設定をリセットを選択します。
  5. S9を再起動して問題を確認してください。

BadgeProviderアプリデータを削除します。

キャッシュパーティションをクリアしても何も機能しない場合は、この最後のものがおそらく最もうまくいくでしょう。 BadgeProviderアプリは通知を管理するコアAndroidアプリの1つです。 更新プログラムはデータを破損している可能性があり、正しく機能していない可能性があります。 修正するには、アプリをデフォルトの状態に戻します。 これを行う方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上にあるその他の設定をタップします(三点アイコン)。
  4. [システムアプリを表示する]を選択します。
  5. アプリを見つけてタップします。
  6. [保存]をタップします。
  7. データ消去ボタンをタップします。
  8. S9を再起動して問題を確認してください。