Galaxy S9音声通話の問題を修正する方法:発信者または回答画面がとてもゆっくり表示される

今日のトラブルシューティング記事で取り上げる問題の1つは、#GalaxyS9の特定の音声通話の問題を修正する方法です。 テキストメッセージや音声通話に関する問題がある場合は、この投稿で解決策を確認してください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題#1:T - MobileのギャラクシーS9ロングSMSはメッセージ全体を表示するためにすべて表示オプションを持っています

こんにちは。 私がKylee Rと同じ問題を抱えているのは、「ギャラクシーS9を正しい順番ではないテキストで修正する方法、View Moreボタンをタップしない限り長いSMSを見ることができない」、ということです。 Galaxy S9 +と私はT-Mobileから直接購入しました。 基本的にstock / Samsung Messagesアプリ(バージョン5.0.21.18)では、長いテキストメッセージを送受信しても、メッセージ全体が表示されません。 上部が表示され、残りの部分は新しい画面でメッセージ全体を「開く」「すべて表示」をタップしないと表示できません。 設定を確認しましたが、メッセージの表示方法を変更するものは何もありません。 そして、私はむしろサードパーティのメッセージングアプリをダウンロードしたくない。 提案?

解決策:現在、問題がこの携帯電話ブランドの電話に限定されているかどうかを確認するためのT-Mobile S9はありませんが、おそらくそれはどうあるべきかです。 我々が持っているのはS9とS9 Plusの国際版であり、それがそのようなモデルにないことを確認することができます。 あなたと同じように、T-Mobileファームウェアにはメッセージの表示方法を変更できる機能があるとは思いません。 あなたはおそらくあなたが持っているものに行き詰まっていますが、私たちはあなたがT-Mobileサポートに連絡して尋ねることを提案します。 このような状況は、バグではなく設計上の「欠陥」であるため、チケットを作成して開発者チームに問題を転送できるように、T-Mobileのサポートチームに連絡してください。

問題2:アップデート後、Galaxy S9が連絡先のカスタムSMS通知を失った

パーソナライズされたテキストアラートの連絡がなくなりました…数週間前の最後の大きな更新以来、私はお気に入りの連絡先それぞれに対して設定したテキストアラートが機能しなくなったことに気付きました。 私は連絡先を開いて、各連絡先に独自のサウンド/音楽を再割り当てしようとしましたが、それを行うオプションはリストから消えました。 これは修正される予定のバグですか、それとも永続的に削除されましたか?

解決策:最新のAndroidの繰り返し(Android Oroe)により、Samsungは、株価メッセージアプリの特定の連絡先に割り当てられたカスタムSMSアラートのサポートを削除したようです。 この制限はSamsung Messagesアプリにのみ適用されるため、カスタムのSMSアラートを元に戻したい場合は、GoogleのAndroid Messagesや他のアプリなどの別のテキストメッセージングアプリを使用することをお勧めします。

Samsungは、メッセージアプリのカスタム通知のサポートを再開しているかどうかを明らかにしていません。 次のアップデートが来るとどうなるか見てみましょう。

問題#3:Galaxy S9にテキストメッセージングアプリのバナー通知がない

だから私は約2週間この電話を所有していたので、テキストメッセージを受信したときに画面通知を受け取る方法がわかりません。 私はオンラインで見つけて考えることができるあらゆる可能な解決策を試してみました、個々のアプリ設定、システム通知設定、私が調べた設定メニューのすべてのセクションと何もありません! Facebook MessengerやInstagramのような他のアプリはすべてスクリーンバナー通知を出します。 音が聞こえ、アプリのアイコンに緑色の点が表示されますが、携帯電話が頻繁にサイレントモードになっているため、迷惑なバナー通知が表示されません。 手助けをいただければ幸いです。簡単な修正であることを願っています。

解決策: [設定]の下とアプリの[設定]メニューの下にあるすべての通知設定を既に有効にしていることに肯定的であれば、見つからない機能はおそらくサポートされていません。 アプリメーカーは、手に入れていないような新機能をサポートするかもしれません。 バナー通知なしでは生きられない場合は、他のテキストメッセージングアプリで試してみてください。

問題#4:どのようにギャラクシーS9の音声通話の問題を修正するには:発信者または応答画面が非常にゆっくりと表示されます

私の電話は私が電話を受けたときに発信者情報/応答画面を表示するのに非常に迷惑な遅れを持っています。 電話がかかってきたら、電話をかける前に5〜6回鳴ったり振動したりします。 そして、電話を受けたときに電話で他のアプリを使用している場合は、天国は入札禁止です。 回答画面がまったく表示されない場合があります。 私の夫は私がクレイジーだと思っています、なぜなら私たちがテストをしたときにそれが何をしているのかを彼に見せることができれば、それは完全にうまくいったからです。 (うーん!) 私は何度か電話を再起動しようとし、未使用のアプリを終了させ、使用頻度の低いアプリを削除することさえしました。 何がこの問題を引き起こしているかもしれないという考えはありますか? そして、回避策があるならば? (例:電話に答えるために音声コマンドを使用する?)

解決策:これらは試みることができるトラブルシューティングステップです:

電話アプリのクリアデータ

使用している電話アプリに問題がある可能性があります。 キャッシュまたはデータを消去して何が起こるかを確認してください。

アプリのデータを消去するには:

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上にあるその他の設定をタップします(三点アイコン)。
  4. [システムアプリを表示する]を選択します。
  5. 電話アプリを見つけてタップします。
  6. [保存]をタップします。
  7. データ消去ボタンをタップします。
  8. S9を再起動して問題を確認してください。

セーフモードで通話がどのように機能するかを確認する

あなたがすることができるもう一つのトラブルシューティングステップはセーフモードに電話を再起動することです。 このモードでは、すべてのサードパーティ製のアプリとサービスがブロックされ、プレインストールされているものだけが機能します。 問題がダウンロードしたアプリのいずれかによって引き起こされている場合、音声通話はセーフモードで正常に機能するはずです。

セーフモードで起動するには

  1. 装置の電源を切ります。
  2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
  3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
  4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
  5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
  7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
  8. 電話がセーフモードになったら、変更があるかどうかを確認するために問題を再現してみてください。

覚えておいて、セーフモードは、サードパーティ製のアプリに問題があるかどうかを判断するのに役立つツールです。 しかし、それはあなたが特定のアプリがそれを引き起こしているものを特定するのに役立ちません。 どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

  1. セーフモードで起動します。
  2. 問題がないか確認してください。
  3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
  4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
  5. それでもS9に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返します。

すべてのソフトウェア情報をデフォルトに戻す

最初の2つのトラブルシューティング手順でも問題がまったく解決しない場合は、電話機を拭いてソフトウェアをデフォルトに戻すことを検討してください。 工場出荷時の状態に戻す必要がある設定や、Androidが正常に動作しなくなる原因となる未知のソフトウェアのバグがある可能性があります。

あなたの携帯電話を拭く前に、重要なユーザーデータをバックアップしてください。 クラウドサービスを使用してファイルをバックアップしない場合は、Samsung Smart Switchを試してみることをお勧めします。 これであなたはあなたの携帯電話の画像を作成することができます。 これまでにSmart Switchについて聞いたことがない場合は、必ずこのページにアクセスしてください。SamsungデバイスからSmart Switchを介してコンピューターにバックアップを作成する方法。

バックアップを作成したら、次の手順に従ってS9を出荷時設定にリセットします。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
  3. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
  4. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
  5. 電源ボタンを押して選択します。
  6. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
  7. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
  8. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  9. 電源キーを押してデバイスを再起動します。