正しく表示されていないテキストでGalaxy S9を修正する方法、[詳細を表示]ボタンをタップしないと長いSMSが表示されない

AndroidユーザーがテキストまたはSMSを正しい順序または通常の順序（リストの一番上にある最新の順序）で受信していないことについて、Androidユーザーから連絡があることは珍しくありません。今日のトラブルシューティング記事では、＃GalaxyS9でこの問題を処理する方法についての解決策を紹介します。また、最初に[詳細を表示]ボタンをクリックしなくても長いメッセージやテキストを確認できないというユーザーのテキストメッセージの問題についても説明します。あなたが今これらの問題のうちのどれかに今遭遇したら、下記の私達の提案を参照するようにしてください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：正しくない文章でGalaxy S9を修正する方法

日付と時刻の順序で長い表示が表示されません。 それらはすべて混合されていて、リストの末尾にいくつかの新しいメッセージがあります。 ITは非常に混乱しており、現在のメッセージを見つけるのが困難です。 電話で注文メッセージを表示するにはどうすればよいですか。 そして、私は私が持っているアンドロイド版を知りません。 - NORA FAIFER

解決策：こんにちはノラ。 SMSが故障する原因のいくつかについてはわかっています。以下はこれらの原因とその解決方法のリストです。

システムの日時が正しく設定されていることを確認します

これが、SMSまたはメッセージ（SMSおよびMMS）が誤った順序で受信される可能性がある最も一般的な理由です。通常、ユーザーは自分の電話の正しい日時を何らかの理由で変更した後に、知らないうちにこの問題に遭遇します。ゲーム内で「チート」するために自分の携帯電話の日付と時刻を変更したい場合があります。他の理由でそれをする人もいます。 S9に正しい日時が設定されていることを確認するには、ネットワークの設定を使用してください。方法は次のとおりです。

設定アプリを開きます。
一般管理をタップします。
日付と時刻をタップします。

手動で調整するには、[自動日時]がオフになっていることを確認します。

日付を設定をタップします。
日付を設定して[完了]をタップします。
時間設定をタップします。
時間を設定して[完了]をタップします。
[タイムゾーンの選択]をタップしてから適切なタイムゾーンを選択します。

自動日時オプションを使用することを強くお勧めします。これは、電話が常にオペレータの日時と最後の秒まで同期されることを保証するためです。

日付と時刻を変更したら、自分にテストSMSを送信し、それが古いメッセージの上に届くかどうかを確認します。

メッセージングアプリのキャッシュを削除する

携帯の日付と時刻を修正しても何も変わらない場合は、次に必要なことは、メッセージングアプリと関係があるかどうかを確認することです。まずキャッシュをクリアしてみてください。方法は次のとおりです。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、使用しているメッセージングアプリケーションを探してタップします。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。
これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
CLEAR CACHEボタンがはっきり見えるはずです。それをタップしてください。
S9を再起動して問題を確認してください。

メッセージングアプリデータを削除する

メッセージングアプリのキャッシュを消去しても何も変わらない場合は、次のトラブルシューティングの手順としてそのデータを削除する必要があります。キャッシュをクリアするのとは異なり、これはアプリの設定をデフォルトに復元します。これはあなたのメッセージを削除することになるので、あなたがそれらの一部または全部を失いたくないのなら、あなたはそれらを確実にバックアップしたいと思うでしょう。それには2つの便利な方法があります。 1つはSamsung Smart Switchを使用することで、もう1つはSamsungクラウドサービスを介して使用することです。メッセージをバックアップしたら、次の手順に従ってメッセージングアプリのデータを消去します。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
「アプリ」に移動します。これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、使用しているメッセージングアプリケーションを探してタップします。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。
これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、CLEAR DATAボタンがはっきり見えるはずです。それをタップしてください。
S9を再起動して問題を確認してください。

別のメッセージングアプリを試す

アプリのキャッシュを削除することで、基本的にメッセージングアプリを再インストールし、それを新たに起動します。通常、これでほとんどの問題を解決するのに十分なはずですが、それでも問題が解決しない場合は、使用しているものと交換することを検討する必要があります。サムスンのメッセージアプリを使用している場合は、他のものを試してみることをお勧めします。 Playストアには無料で優れたテキストメッセージアプリがたくさんありますので、好きなものを選んでどうなるかを確認してください。

出荷時設定へのリセット

あなたが試すことができる最後のソフトウェア解決策として、工場出荷時設定へのリセットはまたあらゆるソフトウェア関連の問題が大事にされることを確実にします。私たちはあなたのデバイスの完全な履歴を知りませんので、問題がどこにあるのか正確に知るための簡単な方法はありません。工場出荷時設定にリセットすると、原因を2つの原因、つまり電話側の問題とネットワーク/オペレータ側の問題に絞り込むことができます。

出荷時設定にリセットすると、すべてのユーザーアプリデータが消去されるため、失うことを避けたいものは必ずバックアップしてから行ってください。

S9を出荷時設定にリセットするには：

内部メモリのデータをバックアップしてください。デバイスでSamsungアカウントにサインインしている場合は、盗難防止が有効になっており、マスターリセットを完了するためにSamsungの認証情報が必要になります。
装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

オペレータに連絡してください

最後に、上記のすべての提案を行っても問題が解決しない場合は、そのことをオペレータに知らせてください。あなたが気づいていない場合には、これまでに行ったすべての解決策はあなたの電話で見つかるかもしれないバグを修正することを目的としています。工場出荷時設定へのリセットだけで、メッセージングを含むすべてを元の状態に戻すことができます。それが起こらなければ、それからあなたの問題のための外的な原因があるはずです。あなたのメッセージを受信する順番に直接影響を与えることができる唯一の他のエンティティはあなたのオペレータなので、あなたはそれらにあなたの問題を伝えるべきです。彼らがどのようにあなたの問題を解決しようとしているのかわかりませんが、彼らはあなたがそれをトラブルシューティングして解決するのを助けなければなりません。

問題2：Galaxy S9の長いテキストは、[もっと見る]ボタンをタップしないと表示できず、[もっと見る]ボタンをタップしないと長いSMSを見ることができません。

私はちょうど中古のSamsung Galaxy S9を購入し、以前のGalaxysが持っていなかったいくつかの非常に基本的な機能に遭遇しました。 私は感動しません。 最も厄介なことの1つは、長いテキストメッセージを受信したときに完全なメッセージを表示できないことです。 別のウィンドウに残りのテキストを表示する「もっと見る」ボタンをクリックしなければなりません。 それからあなたは返信するためにメインメッセージに戻らなければなりません。 これは絶対にばかげていると私はこれを修正する方法があるかどうかを知りたいです。 そうでない場合、この問題の背後にいる人々にどのようにしてそれを修正するように指示できますか？ これらの電話の価格はますます高くなり、ユーザーフレンドリーであることの技術の容易さはますます悪くなっています。 - カイリーR

解決策：こんにちはカイル。以前にこの問題に遭遇したことがあるかどうか、またはあなたがその問題をどのように説明しているかを理解しているかどうかさえわかりません。この中古のS9が、あなたが手に入れたときから今までしていたことをしているのなら、そのメッセージングアプリがあなたが接続している現在の通信事業者と完全には互換性がないかもしれません。別のメッセージングアプリに切り替えて、それがどのように機能するかを確認してください。 VerizonのMessage Plusのような一部の通信事業者が提供するメッセージングアプリは、他の通信事業者で使用すると正しく動作しないかまったく動作しない可能性があるので、Samsungメッセージなどを使用している場合は問題がないか確認してください。上記のNoraの説明と同様に、Playストアからサードパーティのテキストメッセージアプリを使用することもできます。