Galaxy S9 YouTubeアプリが機能しない問題を修正する方法、動画は再生されません

グーグルのYouTubeアプリはたいていの場合うまくいっていますが、うまくいかないときには、とてもイライラすることがあります。 最近YouTubeアプリケーションで問題が発生した場合でも、これ以上心配する必要はありません。 今日の#GalaxyS9トラブルシューティングガイドでは、YouTubeで発生している問題を解決するための手順について説明します。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

解決策1:ソフトリセット

この問題に対して抜本的なトラブルシューティングを試みる前に、時々軽微なバグやアプリの問題を引き起こす可能性がある基本的な解決策を試す必要があります - ソフトリセット。 ソフトリセットは、デバイス、この場合はGalaxy S9を再起動するための単なる空想用語です。 いくつかのバグは現在のオペレーティングシステムセッションが実行されている間だけ持続することができるので、デバイスの電源を切ることによって、あなたは実際にはあるかもしれません

バグをやめさせる。 ほとんどの場合、通常の再起動を実行しても問題ありませんが、この場合は、バッテリプルをシミュレートしてソフトリセットを実行することをお勧めします。 ソフトリセットは、応答しなくなった、またはフリーズしたデバイスにはよく推奨されますが、アプリの問題を解決するのに効果的な方法になることがあります。 これまで試したことがない場合は、次のようにします。

  1. 音量ダウンボタンを押したままにしないでください。
  2. 次に、音量ボタンを押しながら電源キーを押し続けます。
  3. 両方のキーを10秒以上押し続けます。

上記の手順を実行することは、ソフトリセットとも呼ばれます。 それはあなたがそれがメモリとオペレーティングシステムを片付けるべきであるようにあなたがバッテリーを物理的に取り外すときと同様の効果を持ちます。

解決策2:日付と時刻を確認する

一部のアプリは、デバイスの日付と時刻が正しくないとうまく機能しないか、まったく機能しない可能性があります。 ほとんどの場合、リモートサーバーとの同期が必要なアプリにはこれが当てはまります。 あなたはこの提案を奇妙に思うかもしれません、しかし、はい、あなたの電話の日付と時刻が同期するときにそのサーバーのそれと異なるならば、YouTubeは働かないかもしれません。 デバイスの日付と時刻をすばやく確認するには、 [設定]> [一般管理]> [日付と時刻]の順に選択し、自動日付と時刻が有効になっていることを確認してください。 可能であれば、数分でシステム全体の問題が発生する可能性があるため、手動で時間を設定しないようにしてください。 自動日時を使用することで、世界中の主要ネットワークと同期しているネットワークの日時を使用するようにデバイスに指示します。

解決策3:インターネット接続が機能していることを確認する

YouTubeの問題が発生する一般的な理由の1つは、デバイスのインターネット接続ステータスです。 S9が低速で断続的なインターネット接続に接続されている場合、YouTubeのようなアプリはビデオを正しくロードできない可能性があります。 常にモバイルデータを使用している場合は、動作確認済みのWiFiネットワークに接続してYouTubeのパフォーマンスを確認してください。 これにより、問題の原因がモバイルデータサービスにあるのかどうかがわかります。 YouTubeアプリがモバイルデータではなく無線LANで正常に機能する場合は、携帯データインターネットの品質を向上させるために携帯電話会社に連絡する必要があります。

解決策4:YouTubeアプリのアップデートをインストールする

時々、アプリアップデートをインストールすることは既知のバグを修正します。 YouTubeの問題についても同じことが言えます。 YouTubeの既知のアップデートがあるかどうかを確認するには、Playストアアプリを実行し、[マイアプリとゲーム]の下に移動して、保留中のアップデートがあるアプリがあるかどうかを確認します。 そのうちの1つがあなたのYouTubeアプリであれば、何が起こるかを見るために最初にそれを更新するようにしてください。

解決策5:Androidアップデートをインストールする

Androidは通常、システムの更新をダウンロードしてインストールするように設定されていますが、特に新しい更新は通常バグのあるバージョンで行われるため、一部のユーザーは通常この機能を面倒に感じます。 意図的にデバイスのアップデートを延期する場合は、ファームウェアをアップデートすることで現在発生している問題を解決できるかどうかを確認してください。 YouTubeは常に最新のソフトウェアバージョンを必要とする手入れの行き届いたアプリです。お使いのオペレーティングシステムに互換性がない、古い、または何らかの方法で破損している場合、それが問題の原因となっている可能性があります。

解決策6:YouTubeアプリのキャッシュとデータを消去する

アプリの問題を解決する際に最も効果的な解決策の1つは、キャッシュとデータを削除することです。 これはAndroid全体での普遍的な解決策であり、アプリに関する問題のあらゆる形態を解決するために何度も証明されています。 まず、キャッシュを確実に消去します。 Androidアプリは通常、キャッシュと呼ばれる一時的なファイルのセットを保存して効率的に実行できるようにします。 そのキャッシュが何らかの理由で破損した場合、それがパフォーマンス上の問題を引き起こす可能性があります。 YouTubeアプリのキャッシュを消去するには

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上にある[その他の設定]をタップします(3つのドットのアイコン)。
  4. [システムアプリを表示]をタップします。
  5. キーボードアプリを探し(通常のSamsungキーボードを使用している場合はSamsungキーボードを探してください)、それをタップします。
  6. [保存]をタップします。
  7. CLEAR CACHEをタップします。
  8. S8を再起動して問題を確認してください。

アプリのキャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、データを消去してデフォルトに戻してください。 方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上にある[その他の設定]をタップします(3つのドットのアイコン)。
  4. [システムアプリを表示]をタップします。
  5. キーボードアプリを探し(通常のSamsungキーボードを使用している場合はSamsungキーボードを探してください)、それをタップします。
  6. [保存]をタップします。
  7. CLEAR DATAをタップします。
  8. S8を再起動して問題を確認してください。

解決策7:アプリの設定をリセットする

必要なアプリが無効になっていると、一部のアプリが正しく動作しないことがあります。 YouTubeアプリがその重要なアプリやサービスを稼働していることを確認するには、すべてのアプリ設定をリセットします。 アプリの設定をリセットすると、次のような効果があります。

  • 以前に無効にしたアプリとサービスを再度有効にする
  • デフォルトのアプリをアクション用にリセットします
  • アプリのバックグラウンドデータ制限をオフにする
  • アプリの権限をデフォルトに戻す
  • アプリ通知のブロックを解除

S9のアプリ設定をリセットするには:

  1. 設定アプリを開きます。
  2. アプリをタップします。
  3. 右上にあるその他の設定(3ドット)アイコンをタップします。
  4. アプリの設定をリセットをタップします。