クラッシュし続ける、またはHuawei Mate 10 Proスマートフォンで動作しなくなるGmailアプリの修復方法[トラブルシューティングガイド]

現代のスマートフォンには通常、プリインストールされた電子メールアプリケーションが付属していますが、それでも多くの人がGmailアプリを使用することを好むでしょう。 Gmailアプリの高度な機能以外にも、多くの人が信頼性が高く、標準のアプリよりも高度であると感じています。最も重要なのは、このアプリは、インターネットの巨人、グーグル社によって開発されています。したがって、それは簡単に世界中のスマートフォンユーザーに影響を与えました。それでも、Gmailアプリにも独自の欠陥があります。そして、Gmailアプリが意図したとおりに機能していないと、何か問題があることがわかります。 Gmailアプリに関する最も一般的な問題の中には、ランダムなクラッシュと読み込みの失敗があります。 Huawei Mate 10 Proでこれらの問題に直面していて、トラブルシューティングでいくつかの助けが必要な場合は、以下の強調表示された解決策を参照することができます。 Huawei Mate 10 Proスマートフォンでクラッシュし続ける、または正しく読み込まれないGmailアプリの修正方法を見つけるために読んでください。

続行する前に、携帯電話の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングページを参照して、お使いのデバイスがサポートされているかどうかを確認してください。お使いの携帯電話がサポートされているデバイスのリストに含まれている場合は、トラブルシューティングページに移動して同様の問題を探してください。当社のソリューションと回避策を自由に使用してください。無料ですのでご安心ください。あなたはまだ私達の助けが必要な場合は、その後、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

クラッシュし続けるGmailアプリでHuawei Mate 10 Proのトラブルシューティング方法

アプリケーションエラーをトラブルシューティングする前に、インターネット接続を確認し、それが強力で安定していることを確認してください。インターネットへの弱いまたは断続的な接続は、Gmailのようなオンラインアプリが正しくロードされない、またはランダムにクラッシュすることがある理由に関する一般的な理由の1つです。インターネット接続に問題がある場合は、まずそれを修正する必要があります。インターネットをバックアップして実行すると、Gmailアプリを含むオンラインアプリやサービスはすべて正常に機能するはずです。

最初の解決策：Gmailアプリを強制停止してから携帯電話を再起動します。

誤ったアプリは通常、再起動によって修復されます。あなたのGmailアプリは他のバックグラウンドアプリの中で開かれたままになっているかもしれず、結局それは悪党になりました。その場合は、アプリを再起動してください。これはまた、最初にアプリを終了する必要があることを意味します。最初に試す解決策として、Huawei Mate 10 ProでGmailアプリを強制停止してから再起動/ソフトリセットします。そうすることで、Gmailアプリケーションでデータ破損の原因となっている可能性がある誤ったキャッシュや一時ファイルを消去できます。方法は次のとおりです。

ホーム画面から[ 最近使ったアプリ ]ボタンをタップします。
[ アクティブアプリ ]アイコンをタップします。
Gmailアプリの横にある[ 終了]をタップします。
バックグラウンドで複数のアプリが実行されている場合は、[ すべて終了 ]ボタンをタップしてそれらも閉じます。
[ OK]をタップして操作を確定します。

Gmailやその他のバックグラウンドアプリケーションを終了したら、次の手順でHuawei Mate 10 Proを再起動またはソフトリセットします。

電源ボタンを数秒間押します 。
[ 電源を切る ]メニューオプションが表示されたら、[ OK ]をタップして電話機を完全にオフにします。
30秒後、電話機の電源が入るまで電源ボタンを押し続けます。

ソフトリセットを実行すると、内部メモリがクリアされてリフレッシュされ、パフォーマンスが向上します。これは電話の保存データには影響しません。

2番目の解決策：キャッシュとデータを消去するか、Gmailアプリをリセットします。

Gmailアプリはキャッシュや一時ファイルもメモリに保存します。これらのファイルは同様のデータのより速い再ロードという点では利点がありますが、キャッシュされたファイルもある時点で破損する可能性があります。そしてこれが起こると、アプリ全体の操作が悪影響を受ける可能性が高くなります。これが、アプリのキャッシュとデータを定期的に消去することが推奨される理由です。まだ行っていない場合は、次の手順に従ってGmailアプリのキャッシュとデータを消去します。

メインメニューに進みます 。
設定をタップします。
アプリケーションマネージャを選択します。
[ すべて ]タブをクリックします。
アプリのリストからGmailを選択します。
キャッシュを消去またはデータを消去するオプションをタップします。データを消去すると、Gmailアカウントやログイン情報を含むアプリの保存データが削除されます。これは、その後Gmailアカウントに再度サインインする必要があることを意味します。
メッセージが表示されたら、警告を読んで確認し、[ OK]をタップして操作を確認します。

Gmailアプリのキャッシュとデータを消去したら、携帯電話を再起動して残りのエラーをすべてダンプします。

3つ目の解決策：Gmailアプリや電話ソフトウェアを最新バージョンに更新します。

アップデートには、既存のデバイスの問題、特にマルウェアやソフトウェアのバグによる問題に対処するための修正パッチが含まれていることがよくあります。 Gmailアプリは定期的に更新を受け取り、新機能とセキュリティ強化を提供します。アプリを自動更新するようにデバイスを設定していない場合は、Gmailの重要な更新プログラムを実装していないため、アプリがそのようなパフォーマンスの問題を解決できない可能性があります。この場合、Huawei Mate 10 ProでGmailやその他のアプリの保留中の更新を手動で確認してインストールできます。方法は次のとおりです。

PlayストアまたはGoogle Playストアアプリを開きます。
メニューアイコンをタップします。
マイアプリとゲームに移動します。
Gmailアプリを探します。
更新ボタンをタップします。

Gmailの自動更新を有効にしたい場合は、右上隅にある3つの縦の点をタップしてから、[ 自動更新]の横にあるチェックボックスをオンにします。

アプリのアップデートが完了したら、電話機を再起動/ソフトリセットして、新しいソフトウェアの変更がすべて正しく実行されるようにします。

第四の解決策：お使いの携帯電話にGmailアプリをアンインストールしてから再インストールします。

アプリが完全に破損している場合、問題はおそらく続くでしょう。致命的なデータ破壊はあなたのGmailアプリにこれを起こさせることができます。したがって、これはアプリケーションを再インストールする必要があることを示しています。あなたがそうする前にしかし、あなたはあなたのデバイスからGmailアプリをアンインストールまたは削除する必要があるでしょう。これがどのように行われるかです：

タップするとPlayストアまたはGoogle Playが開きます。
指を左から右にスライドさせます。
マイアプリとゲームをタップします。
インストール済みタブに移動します。これを実行すると、Gmailを含むインストール済みのすべてのアプリのリストが表示されます。
スクロールしてGmailをタップします。
次に[ アンインストール ]ボタンをタップします。これであなたの携帯電話からGmailアプリが削除されます。
メッセージが表示されたら、[ OK]をタップしてGmailアプリの削除を確認します。
ホーム画面に戻ります。
携帯を再起動してPlayストアに戻ります。
お使いの携帯電話のソフトウェアと互換性のあるGmailアプリの最新バージョンを検索してください。

画面に表示される指示に従って、デバイスにアプリをダウンロードしてインストールします。

第五の解決策：お使いの携帯電話のキャッシュパーティションを拭きます。

システムキャッシュの破損も同様のアプリの問題が発生する可能性があります。誤ったアップデートをインストールすると、システムデータが破損する可能性があります。システムアップデートをインストールした後にGmailアプリがクラッシュしたり、読み込みに失敗したりした場合は、Huawei Mate 10 Proでキャッシュパーティションを消去することで解決する可能性があります。方法は次のとおりです。

電話を完全にオフにしてください。
電源ボタンと音量アップボタンを同時に数秒間押し続けます 。
Huaweiのロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。あなたはそれから選択するためのいくつかのオプションでEMUIまたはAndroidの回復メニューにルーティングされます。
ボリュームダウンボタンを押してスクロールし、指定されたオプションからキャッシュパーティションを消去します。
次に電源ボタンを押して選択を確定します。
デバイスがキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ってください。完了すると、[ システムを今すぐ再起動する ]オプションが強調表示されます。
電源ボタンを押してデバイスの再起動を確認します。

携帯が再起動したら、Gmailアプリを起動して問題が解決するかどうかを確認します。

別のオプション

該当するすべてのソリューションを使い果たした後もGmailアプリがクラッシュし続ける、またはHuawei Mate 10 Proで動作しない場合は、Googleサポートにお問い合わせください。 Gmailアカウントを削除してからもう一度設定することも検討する必要があります。これは、問題が誤ったアカウント情報または無効なアカウント情報に関係している場合は特に、最後の選択肢の1つです。