Nokia 6 2019スマートフォンでクラッシュし続けるGmailアプリの修正方法（簡単なステップ）

「残念ながら、Gmailは停止しました」 - AndroidデバイスのGmailアプリで問題が発生したときに表示される一般的なエラーメッセージです。 このエラーは、さまざまなAndroidデバイスの数人のユーザーを悩ませており、同様にNokia 6 2018携帯電話の最初のいくつかの所有者が遭遇する一般的なアプリのエラーの一つであるように見えました。 どうやらそれはあなたの端にいくつかの回避策によって修正することができるソフトウェアの問題です。 読んで、あなたのNokia製電話のGmailアプリでこのエラーが発生する原因を見つけ、この文脈で続いて強調されているものを含む一般的な解決策で問題を解決してください。

解決策を見つけようとしているときに私たちのサイトを見つけたスマートフォンの所有者のために、あなたの携帯電話が私たちがサポートするデバイスの一つであるかどうかを確かめてください。 もしそうなら、それからそのデバイスのためのトラブルシューティングページを訪問して、あなたのものに似ている問題を見つけるためにそれを拾い読みして私たちの解決策と回避策を自由に使ってください。 しかし、それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入し、私たちに連絡するために送信を押してください。

最初の解決策：アプリを終了して電話を再起動します。

ソフトウェアの不具合やエラーの可能性があるいくつかの要因によってトリガーされた場合、アプリはいつでもクラッシュする可能性があります。 幸いなことに、これらのような問題は通常、サービスを必要としないため、適切な回避策を実行することで解決できます。 あなたの最初の選択肢と可能な解決策として、Gmailアプリを終了してからNokia 6 2018携帯電話のソフトリセットでそれをフォローアップしてみてください。 これがどのように行われるかです：

1. ホームキーをタップします。
2. 次にGmailアプリで[ X]をタップします。

バックグラウンドで実行されている他のすべてのアプリを閉じることも、特にこれらのアプリのいずれかが問題を引き起こしている場合に問題を解決するための鍵となる場合があります。 アプリのリロードやマルチタスクに関しては、実行中のアプリが重要な役割を果たしますが、それらが破損してクラッシュすると、トラブルや他のアプリやデバイスの機能に影響を及ぼす可能性もあります。 これが問題の根本的な原因ではないことを確認するために、バックグラウンドアプリケーションを閉じることもできます。

バックグラウンドで実行中の他のすべてのアプリを終了するには、単にHomeキーを押してから、すべてのアプリを上にスワイプします。 操作を確定するには、[ すべてクリア]をタップします。

バックグラウンドでGmailまたは他のすべての実行中のアプリを閉じた後、携帯を再起動します（ソフトリセット）。 まず、Nokia 6 2018スマートフォンを再起動またはソフトリセットする方法は次のとおりです。

1. 電源ボタンを押し続けます 。
2. 次の画面で[ 電源を切る ]オプションをタップします。
3. 次に[ OK]をタップします。 その後、あなたの電話はシャットダウンします。
4. 30秒後、デバイスが起動するまで電源ボタンをもう一度押し続けます 。 これはあなたのデバイスに新たなスタートを切ります。

その後Gmailアプリを起動し、それが既に安定して動作しているかどうかを確認します。 アプリがクラッシュし続ける場合は、次に進み、次の解決策を試してください。

2番目の解決策：Gmailアプリのキャッシュとデータを消去します。

Gmailアプリのメモリに保存されているキャッシュや一時ファイルやデータも、破損したときに同様の問題を引き起こす可能性があります。 アプリのメモリに蓄積されているキャッシュファイルの量も同様に、電話機の使用済みメモリになる可能性があります。 したがって、キャッシュをクリアすると、メモリ領域をクリアするのに役立ちます。これにより、アプリとシステム全体のパフォーマンスも向上します。 Gmailアプリのキャッシュとデータを消去するには、次の手順に従ってください。

1. 設定に進みます。
2. アプリをタップします。
3. アプリのリストからGmailを選択します。
4. アプリ内からキャッシュのクリアを促すには、[キャッシュをクリア]ボタンをタップします。 これはログインや保存された設定のような他のアプリのデータを消去しません。
5. Gmailアプリからデータを消去するには、[ データの消去 ]ボタンをタップします。 ただし、これによりアプリがリセットされ、ログインが消去され、アプリに付随する設定が保存されます。 しかし、明るい面では、これにより、Gmailアプリがデバイス上で不正な動作をする可能性がある、不安定なアプリデータを削除することができます。

Gmailアプリのキャッシュとデータの消去が完了したら携帯電話を再起動してから、アプリを再起動してパフォーマンスをテストします。

3番目の解決策：ダウンロードしてインストールするGmailアプリのアップデートを確認してください。

問題が古いアプリの機能に起因する場合、Gmailアプリに新しいアップデートをインストールすることが解決策になる可能性があります。 通常、新しいAndroidバージョンがロールアウトされると、アプリ開発者はそれぞれのアプリに必要なアップデートもロールアウトして、新しいプラットフォームによってもたらされた新しい変更に対応します。 そうすることで、それらのアプリがあなたの携帯電話の現在のソフトウェアと互換性を保つことが保証されます。 Gmailや他のアプリのアップデートを確認するには、次の手順に従ってください。

1. Google PlayストアまたはPlayストアアプリを開きます 。
2. メニューアイコンをタップします。
3. マイアプリとゲームを選択します。
4. Gmailアプリまたは他のアプリで[更新]が表示されている場合は、そのアプリの更新プログラムが利用可能であることを意味しています。
5. 個々のアプリのアップデートを手動でインストールするには、[アップデート]をタップします 。
6. すべてのアプリを一度に更新するには、[すべて更新]をタップします 。

場合によっては、アプリを更新するために電話機を再起動する必要があります。

お使いの携帯電話用の新しいソフトウェアアップデートをインストールすることも、お使いのデバイス上の標準的なアプリや内蔵アプリを更新する1つの方法です。

Nokia 6 2018でソフトウェアの更新を確認するには、 [設定] - > [携帯電話について] - > [システムの 更新 ] - > [ 更新を確認 ]の順にタップします。

アップデートが利用可能な場合は、画面上の指示に従ってアップデートをダウンロードしてインストールします。

それで問題が解決するかどうか試してみてください。

第4の解決策：Gmailアプリをアンインストールして再インストールします。

Gmailが携帯電話にプレインストールされていない場合は、Gmailをアンインストールしてから再インストールすることができます。 また、アプリ内のエラーや破損したファイルを修正するもう1つの方法で、アプリの誤動作やクラッシュを引き起こします。 それは、アプリが再びきれいに新鮮なスタートを切れるようにするようなものです。 Nokia 6 2018からGmailアプリをアンインストールする方法は次のとおりです。

1. Playストアアプリをタップします。
2. Playストアメニューで、 My apps＆gamesに移動します。
3. インストール済みをタップすると、 インストールされているすべてのアプリケーションのリストが表示されます。
4. スクロールしてGmailをタップします。
5. [ アンインストール ]ボタンをタップしてから[ OK ]をタップして確定します。
6. Homeキーを押してHome画面に戻ります。

携帯電話を再起動してからPlayストアに戻って、お使いのデバイス用の最新バージョンのGmailアプリを検索し、ダウンロードしてインストールします。

アプリが正常にインストールされたら携帯電話を再起動し、新しくインストールされたGmailアプリを起動して、既に正常に機能しているかどうかを確認します。

第五の解決策：お使いの携帯電話のキャッシュパーティションを拭きます。

デバイスのキャッシュパーティションを消去すると、システムキャッシュパーティションに蓄積されているすべての保存済みキャッシュと一時データが消去されます。 アプリのキャッシュと同様に、システムパーティションのキャッシュファイルも、アプリとデバイス自体に同じ情報をリロードするという点では不可欠です。 あなたがそれに打撃を与えたいならば、それからこれらのステップに従ってください：

1. 電話を完全にオフにしてください。
2. 音量アップボタンと電源ボタンを同時に数秒間押し続けます。
3. デバイスに付属のマイクロUSBケーブルを使用して、Nokia 6を充電器に接続します。
4. 回復モード画面が表示されたらボタンを放します。
5. ボリュームダウンボタンを押してスクロールし、指定されたオプションからキャッシュパーティションを消去します。
6. 次に電源ボタンを押して選択を確定します。
7. いずれかの音量ボタンを使用してAndroid Recovery メニューに戻り、次に電源ボタンを押して選択を確定します。

電話機を再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。 それでもポジティブな結果が得られない場合、そして何らかの理由でGmailがNokia 6 2018携帯電話でまだクラッシュしている場合は、次の最良の選択肢はGoogleにさらに支援を求めることです。

さらなる支援のために問題をエスカレートする

問題を解決するために考えられるすべての手段を使い果たしても問題が解決しない場合は、Googleサポートに連絡して問題を拡大してください。 Gmailアプリ内から重大なエラーが発生した可能性があります。Google側の専用ソフトウェアを使用して対処する必要があります。