Samsung Galaxy J7 2019でクラッシュし続けるGmailの修正方法（簡単なステップ）

Gmailは、お使いの携帯電話の新しいSamsungにプレインストールされているアプリケーションの1つです。

Galaxy J72018。GoogleからすべてのAndroid搭載端末に付属することが義務付けられています。言い換えれば、それは他のGoogle所有のアプリケーションのようにファームウェアに埋め込まれています。それがある種の問題を抱えているならば、それはできるだけ早く対処される必要があるちょうどアプリに関する問題またはファームウェアに関する問題である可能性があります。

私は以前Gmailでいくつかの問題に遭遇しましたが、最も一般的なのは「残念ながらGmailは停止しました」というエラーメッセージが表示されたときです。どちらの問題でも使用できなくなり、メールの送受信にGmailを使用している場合は、ただちに問題を解決する必要があります。それがこの記事の目的です。この問題に悩まされているあなたのデバイスのトラブルシューティングで私はあなたを歩きます。だから、あなたがGalaxy J7 2018の所有者の一人、またはそれに関するこの種の問題を抱えているAndroidデバイスなら、この投稿がどういうわけかあなたを助けることができるかもしれないので読み続けてください。

別の問題に対する解決策を探している人のために、私たちはすでにこの携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないか、あなたがまだ私たちの助けを必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートを通していつでも私たちに連絡してください。

Galaxy J7 2018でクラッシュし続けるGmailアプリの修正方法

ほとんどの場合、アプリ関連の問題は非常に軽微で修正も簡単です。これが問題であるのであれば、これは例外ではありません。パーティROM、そしてそれらのプロセスを元に戻すだけで問題は解決します。この問題が明白な理由や原因なしに単独で発生したと仮定して、以下のステップを試してみてください。

最初の解決策：Galaxy J7 2018を再起動してください。

まだ実行していない場合は、アプリがクラッシュした瞬間にデバイスを再起動してみてください。その後、電話が既にアクティブになっているときに、Gmailをもう一度開いて、まだクラッシュしていないかどうかを確認します。それでも解決しない場合は、次の解決策に進みます。

クラッシュがファームウェアの不具合の結果である可能性が常にあるのでこれをする必要があります。しかし、あなたがすでにそれをやったのであれば、あなたは再びそれをする必要はありません。代わりに、次の手順に進んでください。

サムスンギャラクシーJ7ポップアップ「残念ながら、プロセスcom.android.phoneが停止しました」エラー[トラブルシューティングガイド]
「残念ながら、電話が停止しました」エラーを表示し続けるSamsung Galaxy J7の修復方法[トラブルシューティングガイド]
Samsung Galaxy J7が「残念ながらS音声が停止しました」というエラーがポップアップし続ける[トラブルシューティングガイド]
「残念ながら、インターネットが停止しました」および「残念ながら、Snapchatが停止しました」というエラーメッセージが表示されるSamsung Galaxy J7の修復方法[トラブルシューティングページ]

2番目の解決策：サードパーティ製のアプリによるものかどうかを調べます

Gmailはプレインストールされたアプリケーションですが、サードパーティ製のアプリによってはクラッシュや強制終了を引き起こす可能性があります。そのような場合は、問題の原因となっているアプリを見つけてそれをアンインストールするだけでよいため、問題の解決は非常に簡単です。それには、サードパーティ製のアプリケーションをすべて一時的に無効にするために、電話機をセーフモードで実行する必要があります。このモードで問題が発生しない場合は、サードパーティ製のアプリが原因であることは明らかです。そのアプリを見つけてアンインストールします。

装置の電源を切ります。
画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、 音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、 音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、 音量ダウンキーを放します。

この環境で問題が解決したと仮定すると、次にすべきことは、どのアプリが原因であるのかを調べ、アプリが疑われる場合はそれをアンインストールすることです。これを行う方法は次のとおりです。

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定 > アプリをタップします。
既定の一覧で目的のアプリケーションをタップします。
プリインストールされているアプリを表示するには、 [メニュー] →[ システムアプリの表示 ]の順にタップします。
[ アンインストール] > [ OK]をタップします。

どのアプリが問題の原因となっているかを特定することは、多くのユーザーにとって難しいことです。そのため、最近最初にインストールしたアプリ、または問題の前にインストールしたアプリをアンインストールする必要があります。

一方、セーフモードでも問題が発生する場合は、次の解決策に進みます。

第三の解決策：Gmailのキャッシュとデータをクリアする

この方法では、アプリをデフォルトの設定に戻します。これが問題である場合は、次の方法で問題を解決し、エラーメッセージを取り除きます。

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
ホーム画面から、 [設定] > [ アプリ ]に移動します。
アプリマネージャをタップします。
Gmailを見つけてタップします。
[ 保存]をタップします。
CLEAR CACHEをタップします。
キャッシュデータをタップします。
クリアをタップします。

これは、ほとんどすべてのアプリ関連の問題に対する最も効果的な解決策ですが、それがすべての場合にうまくいくという保証はありません。したがって、問題がその後も続く場合は、次の方法で間違いなく問題を解決できます。

第四の解決策：あなたの大切なファイルをバックアップしてあなたの電話をリセットする

ファームウェアが変更されていない限り、リセットでこの種の問題を解決できます。あなたがrootにしてあなたの電話にカスタムROMをインストールしようとした後にこの問題が始まった場合は、それを修正するために、しかし、あなたは株式のファームウェアをフラッシュする必要があります。そうでないと仮定して、あなたはあなたの重要なファイルとデータをバックアップしてそしてそれから以下をするべきです：

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。