Google Pixel 2のテキストメッセージの問題を修正する方法:テキストメッセージを送信しません

Google Pixelのファンの皆さん、こんにちは。 本日の短いトラブルシューティング記事では、#GooglePixel2に関する一般的な問題について説明します。 この記事で取り上げる主な問題は、Pixel 2がSMSを送信できない2つの類似した状況についてです。 この種の問題はいくつかの要因によって引き起こされる可能性があるため、一度に提供できる万能の解決策はありません。 以下の解決策はすべて状況に応じたものであり、ユーザーが言及した状況によって異なります。 お役に立てば幸いです。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:Google Pixel 2のテキストメッセージの問題を修正する方法:テキストメッセージを送信しない、通話中に他の人に聞こえない

こんにちは。 Google Pixel 2には数週間問題があります。 それは私が完全な信号と4Gを持っていることを示していてもそれは時々メッセージを送信しないか、または私に私のモバイルデータで何かをさせません。 それ以降に送信されたメッセージがうまく送信されても​​、時々私は何時間もメッセージを受信しないでしょう。 そして今、私はまた、電話では何も聞こえず、呼び出し音さえも聞こえません、そして反対側の人々も私の声を聞くことができません。 私は約1年半の間電話を持っていました、そして、私は完全な工場リセットをしました、そして、問題はまだ起こっています。

解決策:問題はランダムにかつ矛盾して発生するため、最も可能性の高い原因はネットワークまたはサービスに関連しています。 工場出荷時設定にリセットしても問題が解決しないことは、これがデバイスの問題ではないことを示す明確な指標です。 あなたがいる地域は、携帯電話の通信範囲が狭くなっているか、ネットワーク事業者側で継続的な問題があります。 何が起こっているのかを見つけるために、キャリアの技術サポートチームと協力することをお勧めします。 このような状況で直接効果的にあなたを助けることができるのは彼らだけです。

問題2:テキストメッセージを送信できないGoogle Pixel 2を修正する方法

こんにちは。 私の息子が私のテキストメッセージを受信して​​いないが皆が他の人に送っているあなたの投稿された質問と同じ問題があります。 そして私の電話ではメッセージは送信済みとして表示されます。 私の電話番号は彼の電話でブロックされていません。 しかし、「ブロック番号」に入ると、送信されたメッセージのある場所に「受信箱」が表示されます。 しかし、私は彼らと連絡が取れません。 会話モードでは表示されません。 私の息子はギャラクシーS6を持っています。 Google Pixelがあります。 私の息子の電話は私のものでした。 私達は両方ともキャリア「3」を持っています。 スウェーデン。

解決策:テキストメッセージアプリケーションの設定を変更したか、バグが発生して問題が発生した可能性があります。 問題を解決するには、以下の提案に従ってください。

テキストメッセージングアプリのキャッシュまたはデータを消去する

  1. ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
  2. 設定に移動。
  3. アプリと通知をタップします。
  4. 上矢印アイコンをタップすべての「xx」アプリを参照してください。
  5. 適切なアプリをタップします。
  6. [保存]をタップします。
  7. キャッシュを消去またはデータを 消去をタップします 。 注意このオプションは、一部のアプリでは利用できない場合があります。

他のテキストメッセージアプリを使う

キャッシュやデータを消去しても問題が解決しない場合は、他のアプリを使用してSMSとMMSを受信することを検討してください。 この目的のためにPlayストアには無料のテキストメッセージングアプリがたくさんありますが、選択には注意してください。 良い、または評判の良い会社から来るものだけを使うようにしてください。

マスターリセット

上記の2つの解決策で状況が改善されない場合は、より劇的な解決策(ファクトリリセットまたはマスターリセット)を実行することを躊躇しないでください。 名前が示すように、このソリューションはすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻します。 原因はおそらくソフトウェアであるため、これが役立ちます。

  1. 電話機の電源を切った状態で音量ダウンキーを押し続けます。
  2. 音量ダウンキーを押したまま電源キーを押し続けます。
  3. Androidの画面が表示されたら両方のキーを離します。
  4. 音量キーを押してスクロールし、回復モードオプションをハイライトします。
  5. 次に電源キーを押して選択を確定します。
  6. Noコマンドメッセージが表示されたら、電源キーをもう一度押し続けます。
  7. 次に、電源キーを押しながら音量アップキーを押して放します。
  8. Androidの回復画面が表示されたら、電源キーを離します。
  9. Volume Downキーを押してスクロールしてWipe data / factory resetオプションをハイライトします。
  10. 次に電源キーを押して選択を確定します。
  11. データの消去が完了するまで待ち、完了すると[今すぐシステムを再起動する]オプションが強調表示されます。
  12. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

重要出荷時設定にリセットすると、写真、ビデオ、ドキュメント、連絡先などのデータが消去されます。 電話を拭く前に、必ずGoogleアカウントにバックアップしてください。

問題#3:普通のメールアプリを使っているとGoogle Pixel 2がメッセージを受け取れない

こんにちは。 私は新しいGoogle Pixel 2を持っていますが、これは何らかの奇妙な理由で私のGmail Eメールが私のEメールアカウントに届くことを許可しないでしょう。 電子メールはgmailアプリで問題なく送信されますが、電子メールアカウントでパスワードを使用してサインインすると、「サインインに失敗しました」というメッセージが表示されるだけです。 私はすべての電子メール設定を通過しようとしましたが、何も役に立ちません。 携帯電話販売店の担当者は私を助けることができません。 私は以前、GmailがGmailとEメールを同時に通過するGalaxy J1 2016を少し持っていました。 しかし、それはピクセル上でそれをしません。 私はGmailではなくEメールを介して自分のEメールにアクセスすることを好むので、実に非常にイライラする。 この問題を修正する方法についての提案。 ありがとうございました。

解決策:あなたはあなたのEメールアカウントをEメールアプリに再度追加する必要があるかもしれません。 通常、ログイン時に認証の問題があると、「サインインに失敗しました」というエラーが発生します。セキュリティが強化されたアカウントでこの問題が発生していることがわかりました。 メールアカウントで2段階認証プロセスなどの追加のセキュリティを有効にした場合は、まず無効にすることをお勧めします。 その後、EメールアプリにEメールを追加してみてください。 電子メールアカウントが正常に追加され、電子メールアプリを使用して再び電子メールの受信を開始できるようになったら、コンピュータまたは携帯電話のブラウザを使用して電子メールアカウントにログインし、もう一度セキュリティを有効にします。

この回避策で問題が解決しない場合は、電子メールプロバイダに連絡して、問題のトラブルシューティングを依頼してください。 あなたのアカウントがEメールアプリに追加されたり、このEメールアプリで適切に機能したりすることを妨げる、彼らの側にいくつかの問題があるかもしれません。

問題#4:Google Pixel 2がiPhoneからMMSを受け取れない

私は以前に銀河系の素数を持っていて、これと同じ問題を抱えていました。 私は最近このPixelの携帯電話を購入し、同じ問題を抱えています。 私はiPhoneを持っているが同じiphoneから写真を取得することができない他の人々に写真やテキストを送受信することができます。 テキストは取得できますが、MMSメッセージは取得できません。 データを有効にしています。 私は他に何をすべきかわかりません。 私の電話番号がiphoneによって使用されていた場合に備えて、私はiphoneサイトから私の電話番号を無効にしようとしました。 私はiphoneを持ったことがなく、15年近くこの電話番号を持っていました。 私は他に何ができるかについてのいくつかの洞察が大好きです。 ありがとう。

解決策:あなたのGoogle Pixelがこの特定のiPhoneとうまくSMSを送受信するのであれば、問題はあなたのデバイスではなくそのiPhoneから来ているに違いありません。 MMSを送信するときに通常のテキストメッセージングを切り替えるように正しく設定されていない可能性がありますが、それでもiMessageを使用してMMSを送信しようとしている可能性があります。 このiPhoneを使用している連絡先に、自分のiPhoneデバイスが自分にメッセージを送信するときにiMessageを使用しないように正しく設定されていることを確認するよう依頼できます。

問題5:Google Pixel 2は仕事用アプリをサポートしない

私の仕事用アプリのプロパティウェアは、想定されているほど追跡されていません。 また、私はたまに写真クローズエラーを取得し続けます。 これらは関連している可能性がありますか? どちらも正常に機能していないのか、誰にもわかりません。 手伝ってくれますか? おそらく、私の携帯電話のバージョンは仕事用のアプリのバージョンではうまく動作しないことがあります。 しかし、それは7月3日まで行われました、そして、突然それはしませんでした。 9か月はうまくいきます。

解決策:会社のアプリの場合は、問題の原因となる非互換性の問題がないかどうかを確認するために、IT部門またはアプリ開発者に直接問い合わせる必要があります。 基本的なデバイスのトラブルシューティングについては、すべての設定をリセットすることも、工場でリセットすることもできます。 デバイスを出荷時設定にリセットする方法については、上記の手順を参照してください。