Google Pixel 3で電話がかけられない問題を修正する方法

Google Pixel 3が電話をかけられないという問題がありますか。 これは、このトラブルシューティングのエピソードで対処している問題なので、以下の解決策に必ず従ってください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：Google Pixel 3が電話をかけられない

電話をかけようとすると、電話がかかってきたと表示され、カウントダウンタイマーに接続されていることが表示されますが、誰にも聞こえません。 電話をかけるには、電話を再起動する必要があります。 私はまた、すべてのトラブルシューティングを行いました、工場出荷時に電話をリセットしましたが、それはまだ同じです。

解決策 ：問題がどこにあるのかを知るための明確な方法はありません。 原因を把握するためにこれのためのいくつかのトラブルシューティングのステップをする必要があります。 以下の提案に従ってください。

強制再起動

説明のつかない問題が再起動後に解消されることが過去に多数ありました。 デバイスを再起動した後に通話が終了するのはなぜだろうかと疑問に思っています。 そのための最も可能性の高い説明は一時的なバグです。 これらのタイプのバグは、デバイスが特定のコーディングエラーのセットに遭遇し、それ自体では問題を解決できない場合に発生します。 これらのコーディングの問題は通常、デバイス上の特定のソフトウェア状態に関連付けられており、特定の状態が変更されると解消されます。 そのようなバグの大部分は単独で消えますが、システムの手動更新を行う必要があるものもあります。 これを実現できるかどうかを確認するには、RAMをクリアするために「バッテリプル」の効果をシミュレートすることをお勧めします。 通常の再起動と比較して、システムを更新するほうがより効果的な方法です。 問題の原因が一時的かどうかを確認するには、次のようにしてGoogle Pixel 3を再起動してください。

電源キーを30秒以上押し続け、画面にロゴが表示されたら離します。

あなたがいくつかのキーを押し続けなければならない他の装置とは異なり、あなたはPixel電話の上に電源ボタンを必要とするだけです、そして、それにも応えてそれは配線接続されています。 そのため、実際に起動した場合は、これで問題は終了ですが、最初の試行でうまくいかなかった場合は、さらに数回実行します。 それでもそれでもデバイスが応答しなくなる場合は、次の解決策を試してください。

ネットワーク設定をリセットする

強制再起動後も問題が解決しない場合は、次にネットワーク設定をリセットすることをお勧めします。 ネットワーク設定をリセットすると、以前に接続したすべてのWiFiネットワーク、WiFiパスワード、VPN設定、および携帯電話の設定が削除されます。 それを行うには：

1. デバイスの設定アプリ設定アプリを開きます。
2. システムをタップします。
3. 詳細設定をタップします。
4. オプションのリセットをタップします。
5. Wi-Fi、モバイル、Bluetoothのリセットをタップします。
6. 「詳細」が表示されていない場合は、「ネットワークとインターネット」>「詳細」>「Wi-Fi、モバイルとBluetoothをリセット」の順にタップします。
7. 下部にある[設定のリセット]をタップします。

アプリの設定をリセットする

一部のユーザーは、ネットワーク設定をクリアすることでデバイスを正常に機能させることができました。 まだ試していない場合は、次のようにします。

1. ホーム画面で、矢印アイコン上をタップしてすべてのアプリを表示します。
2. 設定アプリのアイコンに移動します。
3. システム情報アイコンをタップします。
4. オプションのリセットアイコンをタップします。
5. 以下から選択してください。
6. Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット
7. アプリの設定をリセットする
8. すべてのデータを消去する（出荷時設定へのリセット）
9. リセット設定をタップします。 プロンプトが表示されたら、PIN、パスワード、またはパターンを入力します。
10. 設定をリセットをタップして確定します。

SIMを取り付け直します

SIMカードを一時的に取り外すことは、以前にGoogle Pixel 3のネットワーク問題に対処するのに効果的であることが証明されています。 この提案は単純なので、これまでに何もうまくいかなかった場合はあなたがそれをすることを提案します。 データの破損を防ぐために、必ずデバイスの電源を切ってからSIMを取り外してください。 SIMカードを挿入する前に数秒間待ってください。 Google Pixel 3がオフになっていることを確認してください。 携帯電話を起動してSIMを検出すると、携帯電話のデータ設定が再設定されます。 バグの原因が誤ったネットワーク設定によるものである場合、これは役立つかもしれません。

電話アプリのキャッシュをクリアする

この段階でまだ何も期待通りに動作しない場合は、次に行うことは、使用しているPhoneアプリのキャッシュを消去することです。 バグがある可能性があるので、これはアプリのトラブルシューティングを行う直接的な方法の1つです。

1. ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
2. 設定に移動。
3. アプリと通知をタップします。
4. 「すべての「xx」アプリを表示」をタップします。
5. 適切なアプリをタップします。
6. [保存]をタップします。
7. キャッシュをクリアをタップします。
8. Pixel 3を再起動してください。

電話アプリのデータを削除する

電話アプリのデータを消去する場合は、キャッシュの消去手順に従ってください。 アプリレベルでは、アプリのソフトウェア状態を工場出荷時のデフォルトに戻すので、これは劇的です。 それはすべての通話記録と同様にこのアプリのためのすべてのユーザーカスタマイズを削除するでしょう。 これがどのように行われるかです：

1. ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
2. 設定に移動。
3. アプリと通知をタップします。
4. 「すべての「xx」アプリを表示」をタップします。
5. 適切なアプリをタップします。
6. [保存]をタップします。
7. データをクリアをタップします。
8. Pixel 3を再起動してください。

更新をインストールする

Androidオペレーティングシステムとアプリを最新の状態に保つことは、問題を回避し、時には問題を解決するための最良の方法の1つです。 古いOSはバグの原因となる可能性がありますが、互換性のないアプリケーションもあります。 開発による問題の可能性を少なくするには、デバイスのソフトウェア側で最新バージョンが実行されていることを確認する必要があります。 これを可能な限り手間をかけないようにするには、システムに自動的に行わせます。 デフォルトで、あなたのPixel 3はそれ自身でアップデートをダウンロードしてインストールするべきです。 以前にこれを変更した場合は、定期的にアップデートを確認します。

ソフトウェアアップデート（Android OS用）を確認するには、[設定]> [ソフトウェアアップデート]の順に選択します。

セーフモード

セーフモードでは、ダウンロードされたすべてのアプリは一時停止され、実行できなくなります。 そのため、通話がセーフモードで正常に機能しても通常モードで現在の問題の状態に戻った場合は、第三者に賭けるか、ダウンロードしたアプリが原因となります。

セーフモードでPixel 3を再起動する方法については、以下の手順に従ってください。

1. 電源ボタンを押し続けます。
2. 画面で、[電源オフ]をタッチし続けます。
3. OKをタップしてください。
4. 画面の下部に「セーフモード」と表示されたら、問題が解決するかどうかを確認してください。

覚えておいて、セーフモードはサードパーティやダウンロードしたアプリをブロックします。 セーフモードで問題を確認してください。 あなたがあなたの最初の試みでこのモードで電話をかけることができるならば、あなたはアプリ問題を抱えています。 ダウンロードしたアプリのどれが問題の原因であるかを特定するには

1. セーフモードを終了するには、デバイスを再起動してください。
2. 一つずつ、最近ダウンロードしたアプリをアンインストールします。 削除するたびに、デバイスを再起動してください。 そのアプリを削除すると問題が解決するかどうかを確認します。
3. 問題の原因となっているアプリを削除した後は、削除した他のアプリを再インストールできます。

出荷時設定へのリセット

これはこの場合行うことができる最も抜本的なトラブルシューティングです。 名前が示すように、これはすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻します。 これは通常、多くのソフトウェア関連の問題に対する効果的な修正です。 問題の原因がソフトウェアのバグである場合、これは役立つかもしれません。

Pixel 3を工場出荷時の状態にリセットするには：

1. あなたの個人データのバックアップを作成してください。
2. 電話でGoogleアカウントのユーザー名とパスワードを確認してください。
3. 設定アプリを開きます。
4. システムをタップします。
5. 詳細設定をタップします。
6. オプションのリセットをタップします。
7. [すべてのデータを消去]（出荷時設定へのリセット）をタップしてから、[電話をリセット]をタップします。 必要に応じて、PIN、パターン、またはパスワードを入力してください。
8. 電話機の内部ストレージからすべてのデータを消去するには、[すべて消去]をタップします。
9. 携帯電話の消去が完了したら、再起動するオプションを選択してください。
10. 電話機をセットアップしてバックアップデータを復元します。

新しいSIMを入手

工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、デバイス自体の外部で原因を探し始めることができます。 それはSIMカードの問題かもしれないので、あなたがデバイスを拭いた後にあなたがしなければならない最初の事は新しいSIMを入手することです。 携帯電話会社はSIMカードを無料で提供することが多いので、近くの携帯電話会社の販売店に行って購入する必要があります。 次に、呼び出しがどのように機能するのかをテストします。

通信事業者に連絡してください

それでも問題が解決しない場合は、通信事業者から支援を受ける必要があります。 この問題はコーディング関連（モデムファームウェア（ベースバンド）の更新が必要な場合がある）、またはネットワーク関連のいずれかであると想定してかまいません。 いずれにせよ、あなたはあなたのキャリアに彼らがさらに彼らの側でそれをさらに解決することができるようにケースについて知らせたいです。