Google Pixel 3 wifiログインポータル画面を修正する方法は白紙の問題です（認証ページが起動しません）

時々、公共のwifiポータルページまたは認証ページが正しく機能しないかもしれません。これはいくつかの理由で発生する可能性があります。このエピソードでは、Google Pixel 3が一般向けまたは企業向けのwifiポータルページを表示できない場合の対処方法について説明します。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：Google Pixel 3 wifiログインポータル画面が空白です（ロードされません）

こんにちはそこに、私はログインするために資格情報を必要とする仕事のWiFiネットワークを持っています。 私は通常、事務所に到着したときに毎日これをしなければなりません。 私はちょうどPixel 3を手に入れた、そしてそれは強い信号で、ネットワークを拾っている。 接続するための資格情報を使用してサインインすることを選択すると、ブラウザが開きますが、コンテンツが表示されず、白い画面が表示されます。 My Pixelでは、ログインが必要な他のネットワークへの接続に問題はありませんでした。 更新が機能せず、私の会社の電話が問題なくWiFiネットワークにログインしています。 考えですか？

解決策 ：あなたの会社のwifiネットワークのような公衆wifiに接続するとき、しなければならない2つの基本的なステップがあります。最初のものはあなたが無線LANネットワーク自体を選択する必要があるということです。それが済むと、第2段階が発生します。それが、wifiログインページまたはキャプティブポータルページのプルアップです。認証が行われるのは第2段階です。私たちはこれがあなたが問題を抱えている場所であることを理解しています。解決するには、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。

デフォルトブラウザのキャッシュとデータを消去する

デフォルトのGoogle Chromeブラウザを使用していると仮定します。場合によっては、破損したアプリキャッシュが原因で混乱する可能性があるため、最初にブラウザのキャッシュを更新する必要があります。これがどのように行われるかです：

ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
設定に移動。
アプリと通知をタップします。
「すべての「xx」アプリを表示」をタップします。
適切なアプリをタップします。
[保存]をタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
Pixel 3を再起動してください。

それでも問題が解決しない場合は、カメラアプリのデータを消去してみてください。

ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
設定に移動。
アプリと通知をタップします。
「すべての「xx」アプリを表示」をタップします。
適切なアプリをタップします。
[保存]をタップします。
データをクリアをタップします。
Pixel 3を再起動してください。

ポータルのログイン画面を手動で取得する

明らかな問題は認証スクリーンが正しくロードされないという事実であるように思われるので、あなたがそれを強制するなら何が起こるか見ることができます。ほとんどのwifiキャプティブログインページは192.168.1.1を使用しているので、最初にそれを使用してみてください。 Chromeブラウザを開いてアドレスバーにIPアドレスを入力し、認証ページが表示されるまで待ちます。 IPアドレスにアクセスできない、または正しくないことを示すエラーがブラウザから返された場合は、IT部門から認証IPを取得して、もう一度試してください。

ネットワーク設定をリセットする

それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットできます。これにより、すべてのWiFiネットワークとパスワードを含むすべてのネットワークデータが消去されます。システムが以前のすべてのネットワーク設定を消去したら、もう一度wifiポータルページをロードしてみます。

ネットワーク設定をリセットする手順は次のとおりです。

ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
設定をタップします。
システムをタップします。
Aboutをタップします。
詳細設定をタップします。
オプションのリセットをタップします。
以下から選択してください。
- Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット
- アプリの設定をリセットする
- すべてのデータを消去する（出荷時設定へのリセット）
設定のリセットを選択します。
プロンプトが表示されたら、PIN、パスワード、またはパターンを入力します。
設定をリセットをタップして確定します。

他のブラウザを使う

場合によっては、別のブラウザを使用してもうまくいくことがあります。お使いのブラウザに問題があるかどうかを知る方法はありませんので、他のブラウザで確認してみることをお勧めします。 Playストアで使える無料のブラウザはたくさんあります。会社のwifiにログインする前に、必ず新しいブラウザをデフォルトとして設定してください。

IT部門の人々から助けを得てください

あなたのGoogle Pixel 3がうまく他のwifiネットワークに接続するならば、それから問題はルータ側から来るかもしれません。それはいくつかのデバイスへのアクセスを制限しているかもしれません、またはあなたのPixelは故意にまたは意図せずにブロックされているかもしれません。いずれにせよ、それについてあなたのIT部門に相談できればそれは良いことです。会社から提供されていないデバイスがwifiを使用できないようにする新しい会社ポリシーがあるかどうかを確認してください。何もない場合は、問題のトラブルシューティングに役立つように依頼してください。