Google Pixel 3 XL Black Screenの問題を修正する方法

ブラックスクリーンの問題は、スマートフォンの最も一般的な問題の1つです。電話スクリーンは、そのコンピュータの対応物とは異なり、単に画像やビデオを表示することよりも重要な機能を持っています。画面は、モニタとしても、オペレーティングシステムインタフェースへのゲートウェイとしても機能します。言うまでもなく、画面が悪いと、ユーザーによるデバイスの使用が完全にブロックされる可能性があります。今日の記事では、Google Pixel 3 XLの画面が表示されない、または画面が黒くなった場合に実行できるトラブルシューティングの手順を説明します。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

Google Pixel 3 XLブラックスクリーンの問題は何ですか？

普通の観察者には明らかに見えるかもしれませんが、ブラックスクリーンの問題は、ユーザーごとに異なる状況を意味する可能性があります。以下は、ブラックスクリーン問題の形式を示す3つの一般的なケースです。

無電源による黒い画面の問題

これが、プラットフォームを超えた多くのスマートフォンユーザーが問題をブラックスクリーン問題としてタグ付けすることがある最も一般的な理由です。基本的に、画面が真っ黒になっているのは、単に電話が切れているか、電源の再投入を拒否したためです。このような黒い画面の問題には、通常、次のような他の兆候が伴います。

LEDライト表示の欠如（点灯または点滅）
音声通知がない
再起動時に電話が振動しなくなりました
電話はもう充電の兆しを見せていません
番号に到達できません

あなたのGoogle Pixel 3 XLが黒い画面の問題を抱えていて完全に死んでしまった場合、それは電源が切られている問題を抱えているため、画面は反応しなくなり、黒いままになります。このような状況では、最も可能性の高い原因はハードウェアの誤動作であるため、修理が唯一の有効な解決策である可能性があります。

破損した画面による黒い画面の問題

ブラックスクリーンの問題の別の形式は壊れたスクリーンに起因している可能性があります。誤って装置を落としたり、水や液体にさらしたりした後によく起こることです。このような状況では、通常、電話機は完全に停止しているわけではなく、電源の再投入、LEDライトインジケータの表示、再起動時の振動、または番号の呼び出し時の呼び出し音が続く可能性があります。

物理的な影響を受けた後に電話機の画面が黒くなった場合は、修理または交換のために電話機を送信する必要があります。

システムがフリーズまたは応答しないことによるブラックスクリーンの問題

他の場合には、電話は未知のバグに対して単に応答しなくなったかもしれません。 Androidがエラーに遭遇した場合、それは通常それ自身でそれを修正しようとしますが時々、それは効果的にそうすることができないかもしれません。これにより、システムが失敗したりクラッシュしたりする可能性があります。これは通常、人々が凍結と呼ぶもので明らかにされています。場合によっては、システムがフリーズして黒い画面が表示されることがあります。原因が軽微なバグのみである場合は、通常、クイックリスタートで問題を解決できます。

Google Pixel 3 XL Black Screenの問題を修正するための解決策

多くの場合、Androidデバイスがフリーズする可能性があるという明確な理由はありません。ユーザーは、要因を絞り込むために一連のトラブルシューティング手順を実行する必要があります。 Google Pixel 3 XLで何が黒画面の問題を引き起こしたのかわからない場合は、次のトラブルシューティングステップを実行すると解決するはずです。

強制再起動

問題が発生する前にPixelが落とされたり、液体にさらされたりせずに正常に動作していた場合、その原因はおそらくOSのマイナーバグです。デバイスを再起動して修正してみてください。電源ボタンを約10秒間押し続けるだけです。その後、電話機が再起動シーケンスを完了して何が起こるかを確認します。

デバイスを充電する

多くのブラックスクリーンのケースはジュースがなくなっているバッテリーによって引き起こされます。電源を入れ直す前に、少なくとも30分間充電してください。これにより、システムを再起動する前に、バッテリーに十分なエネルギーを蓄えることができます。

別の充電用アクセサリーを使う

問題が充電ケーブルまたはアダプタの不良によって引き起こされている場合は、別のセットを使用することをお勧めします。あなたがすぐに別の公式のGoogleケーブルとアダプターを手に入れることができないならば、友人からそれらを借りるか、または地元のGoogleの店を訪れるようにしてください。

画面を確認する

上記のように、ユーザーがどのタイプのブラックスクリーン問題を経験しているかを区別するためにユーザーがしなければならない多くの兆候があります。電話がまだ充電中で生命の兆候を示しているのに、画面が真っ黒のままである場合、それはおそらく画面の問題です。マザーボードとシステムの他の部分はまだ正常に動作している可能性がありますが、画面を修理または交換する必要があるかもしれません。追加サポートについては、Googleに連絡してください。

セーフモードで起動

場合によっては、アプリがAndroidや他のアプリと互換性がなくなることがあります。ダウンロードしたアプリのいずれかに問題があるかどうかを確認するには、Pixel 3 XLをセーフモードに再起動します。

Pixel 3 XLをセーフモードで起動するには：

デバイスの電源ボタンを押し続けます。
画面で、[電源オフ]をタッチし続けます。必要に応じて、[OK]をタップします。
デバイスはセーフモードで起動します。画面の下部に「セーフモード」と表示されます。
Pixel 3 XLを48時間以上このモードで動作させてください。違いがわかります。
セーフモードを終了するには、単にデバイスを再起動してください。

覚えておいて、セーフモードで起動しても、どのアプリが面倒なのか自動的にはわかりません。サードパーティのアプリが問題の原因となっているかどうかを確認するには、電話を監視して改善点を確認する必要があります。どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。