Google Pixel 3 XLがMobile Data / Wi-Fi接続を切断する方法
#Google#Pixel3XLを所有している読者が携帯電話で発生している問題を解決するのを助けることを目的とした、トラブルシューティングシリーズの別の記事へようこそ。 これは最近リリースされたモデルで、HDR10準拠の大型6.3インチP-OLEDディスプレイを持つことで最もよく知られています。 内部には、Snapdragon 845プロセッサと4 GBのRAMが組み合わされており、アプリとのマルチタスクが容易になります。 これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。 今回のトラブルシューティングシリーズの最新記事では、Pixel 3 XLドロップモバイルデータ/ Wi-Fi接続の問題に取り組みます。
その問題に関してGoogle Pixel 3 XLまたは他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。
Google Pixel 3 XLがMobile Data / Wi-Fi接続を切断する方法
問題: 他の多くの人が報告しているように、私のPixel 3 XLには2つの関連する問題があります。 電話はしばしばLTE接続を切断し、私をロック画面に強制的に戻し、その後すぐに再接続します。 (2〜3バーの信号強度で)また、私は非常に強い無線LAN信号を持っていますが、電話は定期的に1日に何十回も無線LAN接続を切断します。 私は複数の工場出荷時の状態へのリセット、交換用電話、および交換用simカードを含むすべてのトラブルシューティングガイドを見てきました。 新しいSIMカードは約24時間動作し、その後同じエラーが発生し始めました。
解決策:この問題を解決する前に、あなたの電話が最新のソフトウェアバージョンで動いていることを確認するのが最善です。 アップデートが利用可能であるならば、あなたはそれをあなたの電話に最初にダウンロードしてインストールするべきです。
問題が別の領域で発生しているかどうかを確認してください
時々あなたが現在いる場所のモバイルデータはそれほど良くないので、あなたの電話は信号を落とします。 これが問題の原因となっているかどうかを確認するには、優れたLTE信号があることが知られている別の地域に移動してみてください。 あなたはまたあなたのルーターによって引き起こされる問題の可能性を排除するためにこの他の地域で別のWi-Fiネットワークに接続しようとするべきです。
ネットワーク設定をリセットする
それでも問題が解決しない場合は、電話機のネットワーク設定をリセットしてみてください。 これは通常、電話機に問題があるときに実行されます。
- ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
- 設定に移動 - システム - 詳細
- リセットオプションをタップします
- Wi-Fi、モバイル、Bluetoothのリセットを選択します
- 設定のリセットをタップします。 プロンプトが表示されたら、PIN、パスワード、またはパターンを入力します。
- 設定をリセットをタップして確定します。
セーフモードで問題が発生していないか確認してください
ダウンロードしたアプリがこの問題を引き起こす可能性がある場合があります。 これが事実であるかどうかを確認するには、プレインストールされたアプリのみがこのモードで実行することを許可されているため、セーフモードで電話を起動する必要があります。
- ホーム画面で、電源キーを押し続けます。
- 電源キーを放してから、[電源を切る]をタップしたままにします。
- セーフモードで再起動するメッセージを読み、[OK]をタップします。
- デバイスの電源が切れ、セーフモードで再起動します。
このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。
出荷時設定にリセットする
考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。 これで電話機は工場出荷時の状態に戻ります。 この手順を実行する前に、必ず携帯電話のデータをバックアップしてください。
- 電話機の電源が切れるまで電源ボタンを押したままにする
- 電源ボタンと音量ダウンボタンを数秒間押したままにする
- 高速起動モードが画面に表示されるのを待つ
- ボタンを手放す
- 回復モードを選択
- Androidのロボット画像がポップアップするのを待ちます
- 電源ボタンを押しながら音量アップボタンを押す
- ワイプデータ/工場出荷時設定へのリセットを選択
- はいを選択
- 今すぐシステムを再起動を選択
上記の手順で問題を解決できない場合は、電話をサービスセンターに持ってきて、ハードウェアコンポーネントの不良が原因である可能性があるため、確認してもらう必要があります。