Google Pixel 3 XL No Signalの問題を修正する方法
信号がないという問題は、多くのAndroidユーザーが遭遇する長年の問題の1つです。 問題に共通の要因は1つもないため、原因を絞り込むには論理的なトラブルシューティングが必要です。 このトラブルシューティングのエピソードでは、Google Pixel 3 XLの所有者がこの問題に対処するのに役立ちます。
先に進む前に、Androidの問題に対する回答を提供してください。 あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。
手順1:システムを更新する
ソフトウェアを変更する前に、まずシステムを更新できるかどうかを確認してください。 Pixel 3 XLを通常どおりに使用できない、または従来の方法で再起動できない場合は、強制再起動を試してください。 電源ボタンを約10秒間押し続けるだけです。 その後、電話機が再起動シーケンスを完了して何が起こるかを確認します。
ステップ2:SIMカードを取り付け直します
あなたが早めにしたいと思うもう一つのトラブルシューティングステップは、SIMカードに関連しているバグが発生したかどうか見ることです。 これを行うには、あなたは何が起こるかを見るために電話からSIMカードを取り外したいと思います。 この手順を実行する前に、必ずPixel 3 XLの電源を切ってください。
Pixel 3 XLからSIMカードを取り外すには:
- Google Pixel 3をオフにします。
- SIMカード取り出しツールまたはSIMカード取り外しツールを準備する
- SIMトレイの穴にSIM取り外しツールを挿入します。 このトレイは携帯電話の左側にあります。
- SIMカードトレイが排出されるまで、SIMカードイジェクトツールをしっかりと押してください。
- SIMカードをトレイから取り出します。
SIMカードを取り外した後、10秒以上待ってから取り付け直します。次に、電話機の電源を入れて問題を確認します。
ステップ3:SIMを別の電話に挿入する
問題がSIMカードに関係している可能性があります。 他に互換性のある機器がある場合は、そこにSIMカードを挿入して、ネットワークから信号を受信できるかどうかを確認してください。 SIMカードが別のデバイスで機能する場合は、Pixel 3 XLのトラブルシューティングを続ける必要があります。
SIMがその中にあるときに2番目のデバイスが同じ信号なしの問題を抱えるなら、それは明らかにSIMカードまたはアカウントの問題です。 あなたの地元の運送業者の店を訪問して、新しいSIMカードを入手してください。 それをしている間、あなたのアカウントにプロビジョニングの問題がないかどうかチェックするように彼らに依頼してください。
手順4:ネットワーク設定をリセットする
SIMカードを確認した後に行うべき次のトラブルシューティング手順は、電話機にすべてのネットワーク設定を削除させることです。 これは通常、ネットワークの問題を解決するのに効果的です。 これを行う方法は次のとおりです。
- ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
- 設定をタップします。
- システムをタップします。
- Aboutをタップします。
- 詳細設定をタップします。
- オプションのリセットをタップします。
- 以下から選択してください。
- Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット
- アプリの設定をリセットする
- すべてのデータを消去する(出荷時設定へのリセット)
- 設定のリセットを選択します。
- プロンプトが表示されたら、PIN、パスワード、またはパターンを入力します。
- 設定をリセットをタップして確定します。
ステップ5:ダウンロードしたアプリの問題を確認する
多くのAndroidの問題の一般的な理由の1つはアプリです。 すべてのアプリが同じように作成されているわけではないので、ダウンロードしたアプリの1つに問題がある可能性が常にあります。 そうであるかどうかを確認するには、電話機をセーフモードで起動します。 セーフモードでは、ダウンロードしたすべてのアプリが一時停止され、プレインストールされたアプリのみが実行されます。
セーフモードでPixel 3 XLを再起動するには:
- 電源ボタンを押し続けます。
- 画面で、[電源オフ]をタッチし続けます。
- OKをタップしてください。
- 画面の下部に「セーフモード」と表示されたら、問題が解決するかどうかを確認してください。
覚えておいて、セーフモードはサードパーティやダウンロードしたアプリをブロックします。 問題がセーフモードで解決する場合は、アプリの1つが非難することです。 ダウンロードしたアプリのどれが問題の原因であるかを特定するには
- セーフモードを終了するには、デバイスを再起動してください。
- 一つずつ、最近ダウンロードしたアプリをアンインストールします。 削除するたびに、デバイスを再起動してください。 そのアプリを削除すると問題が解決するかどうかを確認します。
- 問題の原因となっているアプリを削除した後は、削除した他のアプリを再インストールできます。
ステップ6:出荷時設定へのリセット
上記のすべてのトラブルシューティング手順を実行してもPixel 3 XLのフリーズ問題が解決しない場合は、それを拭くことだけが可能です。 このようにして、すべてのソフトウェア設定を一度にデフォルトに戻すことができます。 問題の原因がソフトウェアに関連している場合は、出荷時設定にリセットするのが最も効果的です。
Pixel 3 XLを工場出荷時の状態にリセットするには:
- あなたの個人データのバックアップを作成してください。
- 電話でGoogleアカウントのユーザー名とパスワードを確認してください。
- 設定アプリを開きます。
- システムをタップします。
- 詳細設定をタップします。
- オプションのリセットをタップします。
- [すべてのデータを消去](出荷時設定へのリセット)をタップしてから、[電話をリセット]をタップします。 必要に応じて、PIN、パターン、またはパスワードを入力してください。
- 電話機の内部ストレージからすべてのデータを消去するには、[すべて消去]をタップします。
- 携帯電話の消去が完了したら、再起動するオプションを選択してください。
- 電話機をセットアップしてバックアップデータを復元します。
ステップ7:通信事業者に連絡してください
すべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻しても問題が解決しない場合は、まず原因を特定するのに役立つように、まず通信事業者に相談してください。 あなたは有料の顧客です、そして今、あなたは彼らのネットワークサービスを使うのに苦労しています。 原因がハードウェア関連ではない限り、彼らはこの問題を解決することができるはずです。