バッテリー不良によるGoogle Pixel 3 XLランダム再起動の問題を修正する方法

Pixel 3および3 XLデバイスがGoogleの最新の主力電話であることを考えると、一部のユーザーにとってランダムな再起動の問題が発生するのは少し早いです。 この種の問題の主な原因の1つは、長期にわたる使用の結果であることが多い不良バッテリーです。 言い換えれば、私たちは今から約1年後にピクセル3と3のXLをランダムに再起動することしか期待できません。 この記事では、この問題の3つの特定のケースを取り上げます。 あなたが同じような状況にあるならば、それについてどうするべきかについて学んでください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題:Google Pixel 3 XLがランダムにオフになり、フリーズし続け、充電中に切断される

ケース1:ピクセル3 XLの問題:1年以上この電話を持っていたと突然それがロック画面上でフリーズし始め、応答しなくなり、電源を切った。 しばらくの間電源を入れることができず、通常バッテリーアイコンを表示したり反応するようになるには15-30分充電する必要があります。

出荷時設定へのリセット、ソフトリセット、および現在セーフモードでテストしていますが、問題を診断できません。 私は問題としてサードパーティ製のアプリを排除したと思いますが、私はソフトウェアの問題についてはよくわかりません。

これにかなりの時間を費やした後、それはまた電話がおよそバッテリーレベル(70-80%)に達すると問題がそのサイクルを始めるようです。 バッテリーが正しく機能していないために問題が発生している可能性がありますか。 私は確かに最後の数回のアップデートでバッテリー性能が落ちることに気づいた。 私は最終的に私のキャリアから助けを得ることになるでしょうが、私はすべての道を使い果たしてしまうと思っていました。 あなたの時間と助けてくれてありがとう。

ケース2:前回のアップデート以降、電話機に付属の急速充電器を使用しているときに、電話機は接続されたことを知らせる音を鳴らし、その後数秒ごとに切断して再接続してその音と小さなアニメーションを非急速充電電源ブロックを使用している場合、またはコンピュータや自動車の充電器を使用している場合は問題ありませんが、明らかにもう少し時間がかかります。 再起動するか、電源を切って再起動すると、電話機は通常どおり急速充電されます。 それはこれをしたことがない。 急速充電ブロックとケーブルが正常に機能していることを確認しました。 私は他の人々(サムスンと一緒に)が同じ問題を言っているのを見ました、しかし解決策を見ませんでした。 これが単なるソフトウェアの不具合であり、パイのアップグレードで解決することを願っています。 あなたが提供するかもしれない援助をありがとう。

ケース3:私の電話は本日自発的に再起動し、それをした後それはとどまりません。 それは再充電し、(電話が接続されているときにバッテリーインジケータに従って)電荷を保持します。 電源/ホーム/音量アップボタンの組み合わせを使用して電話をオンにすることができます、そして電話は数秒からおよそ1分までの範囲の可変量の時間オンのままになります。 私は自分のコンピュータを介して写真から写真を復元するのに十分な長さに維持することができた - 私は自分のボイスメールに電話をかけ、電話がアクティブである限り電話をかけ続けた。 電話を切るとすぐに電話が切れました。 修理を試みるためにこれを誰かに持っていく価値があるのか​​、それとも幽霊をあきらめて新しい電話を手に入れるのが一番だろうか。 ありがとうございました!

解決策 :ここで挙げた各ケースで述べられている症状に基づいて、不良バッテリーが問題の原因である可能性が最も高いです。 スマートフォンのバッテリーの健康状態について話をするときに役立つ要因はたくさんあります。 サードパーティ製のアプリやファクトリをチェックすることは、この場合にできる重要なトラブルシューティングの一部ですが、できることはそれだけです。

ケース2と3の場合、セーフモードで電話機を観察する前、または工場出荷時の状態にリセットしてから拭く前に、まずバッテリの調整を試す必要があります。 これがどのように行われるかです:

  1. 電池を完全に消耗させてください。 これは、自分で電源を切ってバッテリー残量が0%になるまでデバイスを使用することを意味します。
  2. それが100%に達するまで電話を充電してください。 必ずお手持ちの機器にオリジナルの充電機器を使用して、完全に充電させてください。 少なくとも2時間以上デバイスの電源プラグを抜かないでください。また、充電中は使用しないでください。
  3. 経過時間が経過したら、デバイスを取り外します。
  4. デバイスを再起動してください。
  5. 再び完全に電源が切れるまであなたの電話を使用してください。
  6. 手順1〜5を繰り返します。

3つすべて(バッテリーの調整、セーフモードでのサードパーティ製アプリの問題の確認、および出荷時設定へのリセット)で問題が解決しない場合は、Googleに問い合わせてデバイスを送信できるようにする必要があります。問題の真実は知られるでしょう。 とはいえ、一般的に言って、電池交換はこれらすべての場合にできることです。 これは、バッテリーが消耗しているか、ほぼ消耗しているか、または他のハードウェアの誤動作によってデバイスの電力が消費されていることを意味します。

リチウム電池は、適切に使用されていてもGoogle Pixel 3 XLに必要な電力量を考えると、数年にわたって使用できますが、その典型的な電池は2年目の初めに劣化し始めることがあります。 通常のPixelユーザーは通常、少なくとも1日1回自分のデバイスを充電するので、これはほとんど驚くべきことではありません。 上記のすべてのケースはバッテリー性能の低さと一致する兆候を示しているので、修理はそれぞれに対して最も可能性の高い解決策です。