Google Pixel 3 XLを修正する方法はMMSの問題を送信しません

Google Pixel 3 XLで画像メッセージやMMSの送信に問題がありますか？ この記事はそれを大事にするべきです。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

エラーを確認する

MMSを送信できないなどのネットワークの問題は、理由で発生します。 注意すべき基本的なことの1つは、エラーメッセージがあるかどうかを調べることです。 エラーは、ユーザーやトラブルシューティング担当者が正しい方向を示すためのガイドポストのようなものです。 それらは通常ソフトウェアとキャリアによって異なりますので、あなたのPixelが送信に失敗した後に1つを見せたら、それを書き留めてそしてウェブで素早くチェックをしてください。

まったくエラーがなく、メッセージングアプリが単にクラッシュするか送信アイコンを表示するだけの場合は、次のトラブルシューティング手順に進みます。

音声通話が機能するかどうかを確認します

音声通話が携帯電話で機能するかどうかに注意することが重要です。 問題なく電話の着信や通話ができる場合、問題はおそらく次のステップのいずれかで解決できます。 ただし、電話をかけられない、または電話を受けることができない場合は、その背後にアカウントまたはネットワークの問題があるはずです。 最初にこの問題を解決するには、通信事業者に連絡してください。 音声通話が修正されると、MMSの問題も同様に続くはずです。

音声通話が機能しない原因としては、次のようなものが考えられます。

• 十分なネットワークカバレッジ
• 一時的なネットワークの問題があります
• 受信側にエラーがあります
• 選択されたネットワークは範囲外です
• 選択されたネットワークモードは利用できません
• 料金プランでローミングが有効になっていません
• プリペイド電話カードにはクレジットはありません
• あなたの番号は一時停止されました
• フライトモードがオンになっています
• 固定ダイヤルがオンになっています
• あなたの携帯電話は未知の理由で過負荷です
• あなたのSIMは不良です

モバイルデータを有効にする

MMSは、携帯電話データが有効または機能している場合にのみ機能します。 MMSを送信する前に、必ずGoogle Pixel 3 XLのモバイルデータをオンにしてください。 方法は次のとおりです。

1. ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
2. 設定アプリを開きます。
3. ネットワークとインターネットをタップします。
4. データ使用量をタップします。
5. モバイルデータスイッチをタップしてオンにします。

モバイルデータは、通信事業者にとって付加価値の高いサービスです。 これは自動的には使用が許可されず、あなたがそれを購読する必要があることを意味します。 これがMMSが送信に失敗する理由である場合、あなたのキャリアに相談してください。

APN設定を確認する

携帯電話でモバイルデータが機能するように、最初にアクセスポイント名を正しく設定する必要があります。 Pixel 3 XLでモバイルデータを使用するのが初めての場合は、APNの確認手順を確認できるように携帯通信会社にお問い合わせください。

古いスレッドを削除する

メッセージングアプリの受信トレイがいっぱいになっていると、送信が妨げられる可能性があります。 MMSが突然送信を停止した場合は、十分な記憶域がない可能性があります。 新しい会話のためのスペースを空けるために、特に写真、ビデオ、音楽などのメディアファイルを含む古いスレッドを削除します。

メッセージングアプリのキャッシュとデータを消去する

ときどき、メッセージの送信に失敗したのは、悪いメッセージングアプリが原因である可能性があります。 その場合は、メッセージングアプリのキャッシュとデータを削除してください。

個々のアプリのキャッシュを削除する方法

1. ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
2. 設定に移動。
3. アプリと通知をタップします。
4. 「すべての「xx」アプリを表示」をタップします。
5. 適切なアプリをタップします。
6. [保存]をタップします。
7. キャッシュをクリアをタップします。
8. Pixel 3 XLを再起動してください。

個々のアプリデータを削除する方法

1. ホーム画面で、タッチして上にスワイプすると、すべてのアプリが表示されます。
2. 設定に移動。
3. アプリと通知をタップします。
4. 「すべての「xx」アプリを表示」をタップします。
5. 適切なアプリをタップします。
6. [保存]をタップします。
7. データをクリアをタップします。
8. Pixel 3 XLを再起動してください。

注：メッセージングアプリのデータを削除すると、すべてのテキストメッセージも消去されます。 あなたがそれらを失いたくない場合は、事前にそれらをバックアップしてください。

セーフモードで観察する

ダウンロードしたアプリがこの問題を引き起こしている可能性があります。 確認するには、セーフモードで起動して何が起こるかを確認してください。 セーフモードで起動するには

1. 電源ボタンを押し続けます。
2. 画面で、[電源オフ]をタッチし続けます。
3. OKをタップしてください。
4. 画面の下部に「セーフモード」と表示されたら、問題が解決するかどうかを確認してください。

覚えておいて、セーフモードはサードパーティやダウンロードしたアプリをブロックします。 問題がセーフモードで解決する場合は、アプリの1つが非難することです。 ダウンロードしたアプリのどれが問題の原因であるかを特定するには

1. セーフモードを終了するには、デバイスを再起動してください。
2. 一つずつ、最近ダウンロードしたアプリをアンインストールします。 削除するたびに、デバイスを再起動してください。 そのアプリを削除すると問題が解決するかどうかを確認します。
3. 問題の原因となっているアプリを削除した後は、削除した他のアプリを再インストールできます。

SIMカードを取り付け直します

SMSやMMSの問題はSIMカードを一時的に取り外すだけで解決できると主張するユーザーもいます。 違いがあるかどうかを確かめるためにこれを試してください。

SIMを取り外す前に、ソフトウェアに問題が生じないように、必ず電話機の電源を切ってください。

ネットワーク設定をリセットする

このようなすべてのネットワーク問題については、少なくともデバイスのネットワーク設定をクリアしたときに何が起こるのかを確認する必要があります。 それでもMMSがこの時点で送信しない場合は、デバイスのネットワーク設定を削除します。

1. 設定アプリを開きます。
2. システムをタップします。
3. 詳細設定をタップします。
4. オプションのリセットをタップします。
5. 以下から選択してください。
   • Wi-Fi、モバイル、Bluetoothをリセット
   • アプリの設定をリセットする
   • すべてのデータを消去する（出荷時設定へのリセット）
6. 設定のリセットをタップします。
7. 指示に従ってPIN、パスワード、またはパターンを入力します。
8. 設定をリセットをタップして確定します。

ネットワーク事業者に連絡

上記のトラブルシューティングの手順をすべて実行してもPixel 3 XLに問題が解決しない場合は、自分のレベルで解決できないような原因が考えられます。 彼らがそれを見ることができるようにあなたのネットワークオペレータに知らせることを忘れないでいなさい。