充電できないHTC 10の修正方法およびその他の充電の問題[トラブルシューティングガイド]

HTC 10が便利なのは電源です。製造元がこの装置を巨大な3, 000mAhバッテリーで製造したため、所有者に充電を要求する前に1日中使用できます。 しかし、HTC 10が充電されない、または接続されても反応しない場合はどうしますか。

この記事では、充電していない、または充電器に接続したときに応答しないHTC 10スマートフォンのトラブルシューティング方法について説明します。 あなたが現在この問題を抱えているのであれば、お使いの携帯電話の問題が本当に何であるかを発見する可能性を排除するためのステップを学ぶために読み続けてください。

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それでは、充電していないHTC 10のトラブルシューティング方法の手順に進みましょう…

ステップ1:それが単なるシステムクラッシュの問題ではないことを確認します

ファームウェアは充電プロセスにおいて大きな役割を果たします。 それがなければ、電話は充電されません。 したがって、新しいHTC 10を接続しても応答しない場合に最初に検討する必要があるのはファームウェアです。この場合、それがシステムクラッシュの問題だけではないことを確認してください。

システムがクラッシュすると、電話は応答しなくなり、その一部のコンポーネントも応答しなくなります。 多くの場合、画面は黒のままで、LED通知は点灯せず、音は再生されません。 これらすべての症状は、あなたの携帯電話の電源が切れていて、実際には応答しなくなったときには電源が​​入って充電されないという印象を与えます。

そのため、以下の手順を実行する前に最初にすべきことは、音量アップキーと電源キーを10秒間一緒に押したままにすることです。 すべてのコンポーネントに電力を供給するのに十分なバッテリーが残っている限り、電話機は再起動します。 これが起こるとき、あなたは今問題なくそれを請求することができます最初の場所では、それは請求の問題ではなかったので。

ステップ2:充電器のトラブルシューティング

システムクラッシュの問題ではないこと、および電話を接続しても応答しないことを既に確認済みであると仮定しましょう。次に行うべきことは充電器を確認することです。 付属の電源アダプタを使用している必要があります。そうしないと、ここで問題になる可能性があります。

別の充電器を使用すると、充電器に問題があるかどうかを確認するのが実際に簡単になります。 お使いの携帯電話がそれに応答した場合、元のものが破損している可能性があります。 この場合は、新しいものを購入する必要があります。

また、HTC 10の充電器を使用して別のデバイスを充電して、他のデバイスと連携するかどうかを確認することもできます。

ステップ3:充電に使用されたUSBケーブルを調べます

最初の2つの手順を実行してもHTC 10が充電されない場合は、使用しているUSBケーブルを確認してください。 充電器とあなたの電話をつなぐのはそれだけだということを忘れないでください。 それが何らかの種類の休憩を持っているならば、それから問題はまだ充電器問題として現れます。

別のUSBケーブルを使用している場合、特にデバイスに付属していないサードパーティ製のケーブルを使用している場合は、元の充電器でQualcomm Quick Charge 3.0がサポートされ標準5Vだけでなく9〜12ボルトの充電。 可能であれば、元のケーブルを使用してください。

ステップ4:USBまたはユーティリティポートのトラブルシューティング

あなたがこのステップに達した場合、あなたの電話はまだ充電されていません。 あなたはすでに充電器とケーブルの両方をチェックしました、そして、それらが問題ではないとあなたが満足しているならば、あなたはあなたのデバイスのUSBまたはユーティリティポートをチェックするべきです。 小さな破片、糸くず、腐食は帯電を防ぎますので、港に属さないものが見つかったら取り出してください。

また、ケーブルを差し込んで一定の角度に固定し、応答があるかどうかを確認します。応答がある場合は接続が緩んでおり、新しいUSBケーブルで固定されている可能性があります。 そうでない場合は、技術者が電話をチェックして、USBポートの接続を改善するために電話をかけることができるかどうかを確認できます。

ステップ5:電話の電源がまだ入っている場合は、マスターリセットを実行することを検討してください。

最初のステップでは、充電プロセスにおいてファームウェアがいかに重要であるかを説明しました。なぜなら、システムをクラッシュさせないために検証する必要があるのです。 しかし、ファームウェアの問題の可能性を排除するためには、電話機をデフォルト設定に戻すためにマスターリセットを実行する必要があります。 充電の問題もデータの破損によって引き起こされる可能性があり、リセットのみがそれらを削除できます。 同時に、この手順はハイテク訪問に備えてあなたの電話の個人情報のあらゆる部分を一掃します。 HTC 10でマスターリセットを行う方法は次のとおりです。

  1. 電話がまだオンになっている場合は、オフにします。
  2. 音量ダウンボタンを押し続けます。
  3. 電源キーを押したままにして、電話機が振動したら放します。
  4. 音量を下げるボタンを押し続けます。
  5. 赤と青のテキスト行がある黒い画面が表示されたら、音量ダウンキーを放します。
  6. 音量ダウンボタンを押してオプション「reboot to bootloader」をハイライト表示し、電源キーを押して確認します。
  7. 色付きのテキストが表示された白い画面が表示されたら、音量を下げるボタンを押して「起動モードに戻す」オプションをハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  8. 画面に白いHTC画面が表示され、黒に変わります。 しばらくすると、赤と青のテキストが表示された別の黒い画面が表示されます。
  9. 音量ダウンキーを押して「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
  10. 次の画面で、音量ダウンボタンをもう一度押して「はい - すべてのユーザーデータを削除する」オプションを選択し、電源キーで確定します。
  11. デバイスがリセットを終了するまで待ってから、「今すぐシステムを再起動」を選択して電話機を再起動してください。

ステップ6:さらなる検査や修理のためにあなたの電話を送ってください

すべてを実行してもHTC 10が充電されない場合は、さらにテストやトラブルシューティングの手順を実行できる技術者の支援が必要です。 現時点では、デバイスにできることはあまりありません。 デバイスを新しいものと交換するように、プロバイダと交渉してみてください。