HTC One M8 Call関連の問題を修正する方法

HTC One M8の通話関連の問題に焦点を当てた、最初の集中トラブルシューティングシリーズへようこそ。 タイトルが示唆するように、私達はこの装置に関して私達の読者によって私達に送られた電話関連の問題のいくつかに取り組みます。 問題を分析し、問題を解決するために必要な適切なトラブルシューティング手順を示します。 あなたがこの特定の電話モデルを所有しているならば、私はあなたが将来の参考のためにこのページをブックマークすることを勧めます。

HTC One M8や他のAndroidデバイスをお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

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M8“インターネット通話アカウントがありません。アカウントを追加しますか?”エラー

問題: 電話をかけなければならないとき、私は連絡先を通して自然に行き、探している期間を見つけます。 しかし、私が電話をかけると押すと、「いいえ、インターネット通話アカウントはありません。アカウントを追加しますか?」 ""いいえ ""キャンセルして追加するだけのオプションではありません。 だから私はその人と文章を始め、ショートカットを使って電話をかけなければならないことに悩まされる。 私がダイヤルするとき、それはちょうどうまく働きます。 連絡先リストから直接電話をかけたときだけです。 私があなたを助けてくれることを願っています。 ありがとうございました!

解決策:インターネット通話機能をデフォルトとして使用して電話をかけるように電話帳を設定した可能性があります。 settings - apps - に移動して、お使いの携帯電話のアプリ設定をリセットしてみてください。その後、アプリ設定のリセットをタップします。

M8着信に応答しにくい

問題: 私が上にスワイプしたとき、または電話が水平または垂直のときに応答語をタップしたときのどちらにも、着信に応答することはほとんど不可能です。 これは、電話機のオン/オフのドットビューケースで発生します。 私は私の電話の90%を失うと見積もっています。 手伝ってくれますか?

解決策:あなたの電話にはスクリーンプロテクターが付いていますか? もしそうであれば、これはスクリーンの感度を妨げる可能性があります。 インストールされている場合はそれを取り出してみてください。 タッチ感度に影響を与える可能性のある汚れや汚れを取り除くために、マイクロファイバークロスまたは綿でスクリーンを拭くこともお勧めします。

電話機を再起動して、問題が解決しないかどうかを確認してください。 これはあなたの電話ソフトウェアをリフレッシュするので再起動はいくつかの一般的な問題を修正します。

確認するもう一つの要因はあなたの電話にインストールされている特定のサードパーティ製のアプリがこの問題が発生する原因となっているかどうかです。 これを確認するには、セーフモードで携帯を起動する必要があります。

  • 電源キーを押し続けます。
  • 画面の[電話オプション]の下にある[電源オフ]をタッチしたままにします。
  • 「セーフモードで再起動します」というメッセージが表示されたら、[再起動]をタップします。
  • 電話機が再起動すると、セーフモードになります。

このモードで問題なく通話に応答できる場合、問題は携帯にインストールされているアプリが原因である可能性があります。 これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

それでも問題が解決しない場合は、お使いの携帯電話のキャッシュパーティションを消去してみてください。

  • 装置の電源を切ります。
  • 音量ダウンキーを押し続けます。
  • 電源キーを押して放して、電話機の電源を入れます。
  • ボリュームを押し続けます。
  • 3つのAndroidイメージが画面の下部に表示されたら、音量ダウンキーを放します。
  • 音量ダウンキーを1回押して、カーソルをFASTBOOTからRECOVERYに移動します。
  • ワイプを開始するには電源キーを押してください。
  • 起動画面が表示され、その後に赤い三角形の付いた電話が表示されます。
  • Up VolumeキーとPowerキーを同時に押します。
  • Down Volumeキーを3回押して、キャッシュパーティションの消去を選択します。
  • ワイプを開始するために電源キーを押してください。
  • 電話機に「キャッシュの消去が完了しました」と表示されるまで待ちます。
  • 電源キーを押して[今すぐシステムを再起動する]を選択します。

それでも問題が解決しない場合は、電話のデータをバックアップして工場出荷時の状態にリセットしてください。

  • 電源ボタンを長押し
  • 電源を切るをタップします。
  • 音量ダウンキーを押し続けます。
  • 電源キーを押して放して、電話機の電源を入れます。
  • 音量ダウンキーを押し続けます。
  • 3つのAndroidイメージが画面の下部に表示されたら、音量ダウンキーを放します。
  • 音量ダウンキーを2回押して、カーソルをFASTBOOTからFACTORY RESETに移動します。
  • 電源キーを押してマスターリセットを実行します。

工場出荷時の状態にリセットした後にM8を呼び出せない

問題: 私は最近工場出荷時の状態にリセットしなければならず、今は電話をかけることができません。 電話しようとしているときに電話をかけようとすると電話が切れます。 それはアップデートの直後にこれをした、そしてATTサービスセンターの人@ atそれはそれを直したが彼がしたことを私に示さなかった。 それはインターネット通話と新しいソフトウェアに関係していると言い、何かを止めた。 工場が再びそれをやり直すことに戻ったので、私は彼が何をしたのかわかりません。 明日の夜に電話会議ができるようお手伝いできることを願っています。

解決策:あなたの携帯電話に利用可能な新しいソフトウェアアップデートがあるかどうかを確認し、それらを適用するようにしてください。 これは以前は問題でしたが、マイナーなソフトウェアアップデートで解決されたと思います。 お使いの携帯電話がすでに最新のソフトウェアアップデートで実行されている場合は、携帯電話アプリの設定をリセットしてみてください。 設定に移動 - アプリ - 右上にある3つのドットアイコンをクリックして、アプリの設定をリセットをタップします。

M8が通話中にインターネットにアクセスできない

問題: 1週間前に初めて電話を受けたとき、通話中にインターネットに接続できたのですができません……問題は何だと思いますか?

解決策:信号関連の問題である可能性があります。 通話中に電話が4G信号を受信して​​いるかどうかを確認しましたか? 4G信号を受信して​​いない場合は、通話接続で3Gスペクトルをすべて使用している可能性があるため、インターネットに接続できない可能性があります。

この問題を解決する1つの方法は、電話をかけながらインターネットに接続するときにWi-Fi接続を使用することです。 あなたはオンラインになると同時に電話をかけることができるでしょう。

M8マイクが通話に対応していない

問題: ヘッドフォンやスピーカーフォンを使用しているのでない限り、誰かに話しかけようとするとマイクが機能しなくなります。 電話がテーブルの上で平らでない限り、音楽も変わり続けます。 電話は真新しい、私は昨日それを買った。

解決策:まずボイスレコーダーアプリを開いてマイクが正しく機能しているかどうかを確認してから、短い録音を行ってください。 記録を再生し、あなたの声が聞こえるかどうか確認してください。 声が聞こえない場合は、携帯電話のマイクが損傷している可能性があります。 これをさらに確認するには、ヘッドフォンをヘッドフォンジャックから2、3回挿入して取り外します。 これはあなたの声が聞こえない理由かもしれないヘッドフォンモードで立ち往生しているソフトウェアに関する問題を修正します。

破損したデータによって引き起こされる問題を排除するために、あなたの携帯電話のキャッシュパーティションを拭くようにしてみてください。

  • 装置の電源を切ります。
  • 音量ダウンキーを押し続けます。
  • 電源キーを押して放して、電話機の電源を入れます。
  • ボリュームを押し続けます。
  • 3つのAndroidイメージが画面の下部に表示されたら、音量ダウンキーを放します。
  • 音量ダウンキーを1回押して、カーソルをFASTBOOTからRECOVERYに移動します。
  • ワイプを開始するには電源キーを押してください。
  • 起動画面が表示され、その後に赤い三角形の付いた電話が表示されます。
  • Up VolumeキーとPowerキーを同時に押します。
  • Down Volumeキーを3回押して、キャッシュパーティションの消去を選択します。
  • ワイプを開始するために電源キーを押してください。
  • 電話機に「キャッシュの消去が完了しました」と表示されるまで待ちます。
  • 電源キーを押して[今すぐシステムを再起動する]を選択します。

それでも問題が解決しない場合は、電話のデータをバックアップしてから出荷時設定にリセットしてください。

  • 電源ボタンを長押し
  • 電源を切るをタップします。
  • 音量ダウンキーを押し続けます。
  • 電源キーを押して放して、電話機の電源を入れます。
  • 音量ダウンキーを押し続けます。
  • 3つのAndroidイメージが画面の下部に表示されたら、音量ダウンキーを放します。
  • 音量ダウンキーを2回押して、カーソルをFASTBOOTからFACTORY RESETに移動します。
  • 電源キーを押してマスターリセットを実行します。

あなたがまだこの時点で同じ問題を抱えているならば、あなたの電話のマイクは損害を受けるかもしれません。 あなたの電話を公認のサービスセンターに持って行き、それをチェックしてもらう。