HTC One M9が充電されず、起動画面とオーバーヒートに止まるのを修正する方法

この記事では、HTC One M9の所有者が遭遇した最も一般的な3つの問題に取り組んでいます。 ご存知のように、私たちは無料のAndroidサポートを提供しており、私たちの読者からのメールを受け付けています。 ここで引用した問題は、私たちが受けた一般的な報告や苦情のほんの一部です。 あなたが将来それらに遭遇した場合にあなたがこれらの問題を解決する方法を知っているように読んでください。

これらの問題の簡単な概要だけです。 充電されていない問題は、ファームウェアの不具合またはハードウェアの問題によって引き起こされます。 あなたはトラブルシューティングによってどれがどれであるか知ることができるでしょう。 起動中に動かなくなったOne M9ユニットの場合、問題はデータの破損やキャッシュが原因で発生し、アップデート後に発生することがよくあります。 最後に、過熱の問題はそれが聞こえるよりも複雑です。 それは実際にはユニットを加熱することだけではありませんが、それはデバイスの全体的な性能についてです。 M9ユーザーによって報告された他の多くの問題と同じように、過熱は混乱したアプリによって引き起こされるか、またはハードウェアの問題、より深刻なハードウェアの問題である可能性があります。

お使いの携帯電話に問題があるかもしれない私達の読者のために、私達のアンドロイドトラブルシューティングアンケートページで私達にあなたの質問を送ってください。あなたの問題に対する解決策を見つける手助けをします。 私たちが求めているのは、あなたが私たちに必要な情報を提供してくれるので、私たちはあなたの懸念を正確に評価し、あなたに適切な解決策を提供できるということです。 また、HTC One M9トラブルシューティングページには、以前に対処したすべての問題、およびチュートリアル、デバイスの管理に役立つと思われる方法やヒントなどが記載されています。

  1. HTC One M9はまったく充電されません
  2. HTC One M9が起動画面で動かなくなった
  3. HTC One M9過熱または過熱

HTC One M9はまったく充電されません

問題こんにちは皆さん。 私は新しいHTC One M9を所有する数少ない人の一人です。 デバイスは実際にはうまく機能していますが、今はまったく充電されません。 それはある日に起こったばかりで、それが何を引き起こしたのか正確にはわかりません。 もちろん、私は本体に付属の元の充電器を使用しています、それはまだ同じです。 私の携帯電話にはまだ14%のバッテリーが残っています、そしてそれがなくなったとき、私は私の携帯電話を再びオンにすることができないだろうことを恐れています。 私はあなたが私が本当にハイテクに精通した人ではないことをあなたに知って欲しいので、あなたが私の電話で何が悪いのかを私に説明することができれば、それは私のような誰に大きな助けになるでしょう。 あなたのウェブサイトに前もってそしてより多くの力に感謝します! - ヤンセン

関連する問題My One M9が昨日遅れたばかりで、電源が切れました。 私はそれがちょうどバッテリーを使い果たしたと思ったので、私は市場に行かなければならなかったので、私はそれを充電して1時間それを残すためにそれを差し込みました。 私が戻ったとき、インジケータライトは点灯していませんでしたが、最初に接続したときに点灯したかどうかはよくわかりません。 私はバッテリーがもういっぱいになっていると思ったのでそれをオンにしようとしました、そして、それは反応しませんでした。 しっかりと接続していないと思っていましたが、インジケータがなく、充電アイコンが表示されていましたが、表示されていませんでした。 それで、私の電話は今や戻ってくることを拒否し、それはまた充電されません。 どうしたんだ? これを理解するのを手伝ってください。 - メル

トラブルシューティング :JansenとMelの問題は似ているように見えますが、実際は同じではありません。 Jansenはまだ彼の電話にいくらかの力を持っているので、それは基本的に課金の問題です。 しかし、Melの電話が死んだため、彼の問題は少し複雑になりました。 バッテリーが尽きたばかりで充電の問題に過ぎないと言えますが、保証はありません。 ハードウェアの問題で電話機の電源が入り、充電される能力に影響を与えるために電話機が故障した場合はどうなりますか。 それで、私は別々にこれらの問題に取り組みます。

Jansen、最初にやらなければならないことは、オリジナルのUSBケーブルを使って電話をコンピュータに接続することです。 コンピュータはそれを検出できるはずで、USBポートまたはケーブルに問題がなければ電話は応答します。 あなたがこれを確認することができれば、あなたはそれを開くことが許可されていないので、あなたは充電器にあなたの焦点を合わせることができます、あなたは電話が充電するかどうか確かめるために別の充電器を試す必要があります。 。

ただし、電話がコンピュータで検出されない場合、または電話が差し込まれても応答しない場合は、別のケーブルを使用してみてください。 それでも同じ場合は、ケーブルの問題です。それ以外の場合は、デバイスのポートに問題があります。それを修正するには、技術者の支援が必要です。

メル、あなたがしなければならない最初の事はただ電話がまだ充電することができるかどうか見るために別の充電器を試してみることです。 そうでなければ、それから電話にもっと深刻な問題があります。 ここでのヒントがあります。バッテリーが切れたために電話が自動的にシャットダウンしたとしても、数秒間画面を照らすことができる少量の電力がまだあります。 画面がまだ明るくなるかどうかを知る必要があります。そうであれば、それは単なる課金の問題である可能性が高くなります。 通常の携帯電話の起動ではなく、バッテリーの消耗が少ないのでダウンロードモードで起動してみてください。 これは…

  1. 音量ダウンキーを押し続けます。
  2. 音量ダウンキーを押しながら、電源キーを押して放し、電話機の電源を入れます。
  3. この時点で、画面はちらつきますが、音量ダウンキーを押し続けます。

あなたが赤と青のテキストを見ることができるならば、あなたの電話のハードウェアは安全です。 ただし、電話機がダウンロードモードで起動しなかった場合は、修理のために電話機を送ってください。 これはハードウェアの問題であり、電源が入らない電話機にできることはあまりありません。

HTC One M9が起動画面で動かなくなった

問題私が自分の携帯電話にダウンロードしたアップデートがあり、それが自分自身を再起動した。 問題は、私のOne M9がロゴ付きの黒い画面で動かなくなり、何度も試行した後でも、まだ画面から出て通常のホーム画面を表示できないことです。 それで、私は新しいアップデートが私の電話をめちゃくちゃにしたと思います、そして、私はこれについて多くの人々に尋ねました彼らはただ何をすべきかわからない。 あなたはこの問題を解決する唯一のチャンスです。 私の電子メールに返信して、私がしなければならないことを教えてください。 ありがとうございました。 - ジェシカ

関連する問題昨夜、私は充電のために私の電話を去りました、そして私が今朝起きたとき、私は電話が切られているのを知りました。 もちろん電源を入れて、ロゴを見たとき、トイレに直行して仕事の準備をしました。 私がコーヒーを飲み終えたとき、私はそれをチェックするようになった、そしてそれはまだロゴの上にあった。 電源を切って入れなおしたが、ロゴを超えることはできません。 私の電話がなぜこれをやっているのか混乱しているので、あなたが私を手伝ってくれるなら、それは素晴らしいことです。 ああ、私が忘れる前に、私の電話はOne M9です。 みんなありがとう。 乾杯、 ルーシー

トラブルシューティング :前述したように、起動時に動かなくなるのは、データの破損、キャッシュの破損、またはその両方が原因です。 ただし、この問題に対処するための一般的なトラブルシューティング手順に進む前に、システム内の単純な問題ではないことを確認する必要があります。 そのため、電話が本当に正常に起動できないかどうかを確認するためだけに、電話を2回以上再起動してみてください。その場合は、次の手順に進みます。

SDメモリーカードを取り出す

これは簡単ではありませんが、リムーバブルメモリカードをお持ちの場合はそれを取り出してから、もう一度電話機を再起動してください。 それでも問題が解決しない場合は、メモリを使って電話機の電源を入れ直し、すべて問題ないことを確認してください。

1つのM9キャッシュパーティションを消去します

  1. 電話を完全に切ってください。
  2. 音量ダウンキーを押し続けます。
  3. 音量ダウンキーを押しながら、電源キーを押して放し、電話機の電源を入れます。
  4. 画面に赤と青のテキストが表示されるまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  5. Volume Downキーを2回押して「reboot to bootloader」オプションを強調表示します。
  6. 電源キーを押して「再起動してブートローダ」を選択します。
  7. ブートローダ画面内で、音量ダウンキーをもう一度2回押して、「起動モードへの起動」オプションをハイライトします。
  8. ハイライトされたオプションを選択するために電源キーを押してください。
  9. リカバリモード内で、ボリュームダウンキーを3回押して「キャッシュパーティションの消去」オプションをハイライトし、電源キーを押して選択します。
  10. キャッシュパーティションを消去した後、電源キーを押して[今すぐシステムを再起動する]を選択します。

キャッシュパーティションの消去後も電話機が通常の起動を拒否した場合は、マスタリセットを実行する以外に選択肢はありません。 更新が成功しなかった場合や中断された場合を除き、この手順で問題は解決します。

マスターリセットHTC One M9

  1. 電話を完全に切ってください。
  2. 音量ダウンキーを押し続けます。
  3. 音量ダウンキーを押しながら、電源キーを押して放し、電話機の電源を入れます。
  4. 画面に赤と青のテキストが表示されるまで、音量ダウンキーを押し続けます。
  5. 音量ダウンキーを数回押して、「ファクトリリセット」オプションをハイライトします。
  6. 強調表示されたら、電源キーを押して選択します。

この手順を実行しても問題が解決しない場合は、ファームウェアに問題があるはずです。 あなたは技術者によって電話をチェックさせる必要があります。 今それを解決するのは彼らの番です。

HTC One M9過熱または過熱

問題こんにちはみんな! 私はあなたがHTC One M9をサポートしているかどうか、そして私があなたのブログで読んだすべてがサムスンのデバイスのためであるかどうか知りません。 しかしとにかく、私はあなたと私の問題を共有したいと思います。 私はそれがクレイジーのように熱くなり始めた最近まで本当に本当にうまくいっていたHTC One M9を手に入れました。 問題がファームウェアにあるのか、ハードウェアにあるのかわからないが、それを保持するのは非常に不快であるという点までそれは熱くなるだけである。 私はこの前にギャラクシーS4を所有していました、そして、私は「正常な」暑さと「異常な」暑さが何であるかを知っています。 あなたがそれを「過熱」と呼ぶことができるかどうかはわかりませんが、私の装置のように電話が過熱するのは普通ではありません。 これを手伝ってくれませんか。

関連した問題それが使用されずにテーブルの上に平らに横たわっていた間に私の新しいHTC One M9がちょうどそれ自身を倒した。 私はそれがバッテリーの問題だと思いました、しかし、私がそれに触れたとき、それはとても暑かったです。 それで、使われずに過熱しました。 私はそれを冷却させて再びオンにしました、それはオンにしました、しかし、バッテリーは非常に速く消耗していたのでそれは残されたバッテリーの63%を消耗するのに1時間以上を要しました 私は私のプロバイダに電話して、それがハードウェアの問題である可能性があると彼らに言いました。 彼らは彼らがHTCに電話を送るだろうと言いました、そして私はそれを2〜6週間で取り戻すことができます。 まだコミットしていません。 オンラインで調査しようとしましたが、あなたのサイトが見つかりました。 それで、ここで私はこれを直すために私がしなければならないことをあなたに尋ねています。 - マーティ

トラブルシューティング :先にも述べたように、過熱はハードウェアの問題であるか、単にアプリの問題が原因で発生している可能性があるため、非常に複雑です。 それは言った、あなたはすぐに問題を切り分ける必要があり、あなたはセーフモードで起動することによってそうすることができます。

  1. 電話機の電源が入っている間に、電源キーを押し続けます。
  2. 画面の電源オフオプションを押し続けます。
  3. 「セーフモードで再起動」画面が表示されたら、「再起動」をタップします。
  4. 電話機が再起動すると、セーフモードになります。

セーフモード中に、通常の方法で電話機を使用し、それでもまだ過熱するかどうかを観察します。 もしそうなら、それはハードウェアの問題です。 HTCはすでにM9の過熱問題を修正するためのアップデートを公開しているので、ファームウェアアップデートを検索してみてください。 ただし、セーフモードで電話機が過熱しない場合は、1つ以上のアプリが問題を引き起こしていることを意味します。 各アプリを実行する代わりに、データをバックアップして出荷時設定にリセットします。 このようにして、問題のあるアプリを削除して、お使いの携帯電話を新たに始めることができます。

最新のアップデートをすでにダウンロードしていても電話機がまだ過熱している場合は、出荷時設定にリセットしてください。 それでも問題が解決しない場合は、電話で修理を依頼してください。