充電していないHuawei P10 / P10 Plusを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

スマートフォンのライフラインはそのバッテリーです。それがなければ、あなたはそれをパワーアップさせることはできず、それを単なるもう一つの役に立たないデバイスにすることができます。 Huawei P10やP10 Plusのような高級電話が本来の方法で充電されていないことが非常に警戒されているのはそのためです。

このデバイスを所有しているという読者からの苦情がいくつか寄せられ、私の注意を引いたのはこの問題でした。それで、私はこのポストでP10 / P10プラスの非請求問題に取り組みます、そしてあなたがこの電話を所有していて、現在同じ問題を抱えているならば、私たちの実用的なトラブルシューティング方法のために以下を読み続けてください。

トラブルシューティングに進む前に、現在Huawei P10またはP10 Plusに関して異なる問題を抱えており、その対処方法がわからない場合は、トラブルシューティングページにアクセスして、トラブルシューティングガイドへのリンクをリストアップしてください。あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それらが機能しない場合、あなたはひどく助けを必要とします、そして、あなたは私たちのAndroid問題アンケートを完了することによって私達に連絡するかもしれません。

充電できないHuawei P10 / P10 Plusのトラブルシューティング

このトラブルシューティングガイドの目的は、問題が何であるか、およびそれを解決するために必要なことを知っておくことです。私たちが目にしていない何か他のものがその背後にあるかもしれないという非請求問題に取り組んでいることを私は理解しています。だから、これはあなたが充電していないあなたの携帯電話をトラブルシューティングするために必要なことです。

手順1：強制再起動の手順を実行する

ファームウェアとハードウェアの両方に不具合があると、電話機が充電器に応答しなくなる可能性があり、未知の理由でデバイスがクラッシュした場合も同様です。したがって、この問題が発生したときに最初に実行する必要がある手順は、再起動を強制することです。ソフトリセットとも呼ばれるこの手順は、実際には電話機のメモリを更新します。これは、取り外し可能なバッテリを使用しているデバイスに対してよく行うバッテリプル手順と同じです。それは取り外し可能なバッテリーを持っていないので、我々はP10にこれをします。

音量ダウンキーと電源キーを同時に10秒間押し続けます。それでもまだ十分なバッテリーが残っている場合、それは正常に再起動するかもしれません、そしてそれがアクティブになって準備ができたら、それが反応するかどうか見るためにそれを充電しようとしてください。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

ステップ2：電話を切って充電する

私はあなたがすでにこの手順を終えたかどうか知りませんが、まだ終わっていなければ、それからあなたの装置の電源を切ってから充電しようとすることができるようにそれからそれを差し込んでください。充電に関しては、1つまたはいくつかのアプリが充電プロセスを妨げている可能性を排除するために、電話をオフにすることをお勧めします。

それでも応答しない場合は、電源が入った状態でもう一度強制再起動手順を実行してください。ただし、最初に数分間充電することをお勧めします。

ステップ3：セーフモードで電話を起動して充電する

それでは、サードパーティ製のアプリに問題があるかどうかを確認します。私はあなたがセーフモードであなたの電話を起動して、電話がそのモードにある間に充電してほしいです。有料の場合は、一部のアプリの1つが問題の原因であることが確認されています。あなたはそのアプリを見つけてそれをアンインストールする必要があります。

それでも電話機がセーフモードで充電されない場合は、トラブルシューティングを続行する必要がありますが、今回は充電器とケーブルを確認してください。

手順4：充電器の損傷やケーブルの破損を物理的に確認する

それは簡単です。充電器のポートを確認して、破片、糸くず、曲がったピンなど、導通が不可能になっているものは何でも探してください。もしほこりや糸くずの斑点が見られる場合は、ピンセットを使ってそれを釣るか、あるいはそれが港から飛び出すように圧縮空気を吹き付けることができます。腐食に関しては、アルコールでそれをきれいにすることは問題を解決するでしょう。曲がったピンや曲がったピンがある場合は、ピンセットでまっすぐにしてみてください。

充電器が正常であることを既に確認していると仮定して、それからあなたはケーブルをチェックした時です。両方のコネクタで同じことを確認し、絶縁材の内側のどこかに切れ目があるかどうかを確認するために、一方の端からもう一方の端まで指をかけます。問題が充電器かケーブルにあるかどうかすぐにあなたに考えを与えるので、あなたはまたあなたの電話をコンピュータに接続しようとするかもしれません。たとえば、コンピュータに接続したときに電話が充電または応答した場合は、充電器に問題がある可能性があります。ただし、電話が応答しない場合、またはコンピュータがデバイスが接続されていることを検出できない場合は、ケーブルが破損している可能性があります。その場合は、新しい充電器を購入するのが最善の選択でしょう。

ステップ5：電話が液体や物理的な損傷を受けたかどうか確認して下さい

私は電話が耐水性であることを理解しています、それから再び耐水性であることは電話が液体のダメージを受けないことを保証するものではありません。だから、それが緑色に変わったかどうかを確認するために携帯電話の液体損傷インジケータ（LDI）を確認してみてください。それでもまだ白い場合は、水による被害はほとんどありません。それは私達に電話が物理的な損傷を受けたかどうか疑問を残します。覚えておいて、スマートフォンは本当に壊れやすいです。足の高さから下がっても、さまざまな問題が発生する可能性があります。それがこの問題の前に意図的であったかどうかにかかわらずあなたのP10が落とされたならば、それはそれがもうそれを充電しない理由物理的損傷が原因である可能性が高いです。悲しいことに、そのような問題について私たちが最後にできることは何もありません。あなたはあなたのプロバイダーまたは製造業者自身と交渉する必要があるかもしれません。

ステップ6：電話を送り返して交換を依頼する

明白な理由がなくても問題なしの問題が発生し、問題が解決しなかった場合は、製造上の問題であると見なしてかまいません。あなたはそれを返送し、あなたのプロバイダまたはHuaweiの技術者にあなたのためにそれをチェックさせなければなりません。この時点で、あなたはただフィードバックを待つ必要があります。

これが役に立つことを願っています。