画面のちらつきの問題でHuawei P10 / P10 Plusを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

画面のちらつきの問題はアプリ関連の問題ほど一般的ではありませんが、予想外の場合によく発生します。このような問題に遭遇した読者からの報告によると、画面がちらつき始めたら、それはアプリ、ファームウェア、またはハードウェアの問題の兆候である可能性があります。しかし、その疑いを検証するためにできることはそれだけではありません。そのため、問題が何であるかを把握し、問題を解決するためにトラブルシューティングを行う必要があります。

そのため、この記事では、何らかの理由で画面がちらついているHuawei P10 / P10 Plusのトラブルシューティングについて説明します。問題の原因を突き止めることができるまで、トラブルシューティングの過程で次々と可能性を排除することになります。最初に、それが単純な不具合であるかどうかを確認しようとします、それから我々は可能なアプリの問題に行き、そしてファームウェアの問題の可能性に行きます。何をすべきかを知るために以下を読み続けてください。

トラブルシューティングに進む前に、現在Huawei P10またはP10 Plusに関して異なる問題を抱えており、その対処方法がわからない場合は、トラブルシューティングページにアクセスして、トラブルシューティングガイドへのリンクをリストアップしてください。あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それらが機能しない場合、あなたはひどく助けを必要とします、そして、あなたは私たちのAndroid問題アンケートを完了することによって私達に連絡するかもしれません。

画面のちらつきがあるHuawei P10 / P10 Plusのトラブルシューティング

明らかな理由もなくデバイスの画面のちらつきの問題が発生した場合は、問題の原因を見つけるためにそれをトラブルシューティングする必要があります。画面のちらつきの問題の最も一般的な原因は、電話が硬い舗装に落とされたときです。それが起こった直後に物理的な損傷はしばしば画面にその被害をもたらします。あなたの携帯電話が画面のちらつきの問題に苦しんでいる場合でも、どのような場合であろうが、これはあなたがしなければならないことです：

ステップ1：グリッチの可能性を排除するためにあなたの電話を強制的に再起動

システムとハードウェアの不具合は常に発生しており、深刻な問題であるという印象を残していますが、実際はそうではありません。多くの場合、グリッチは携帯電話のメモリを更新する単純な再起動で修正できますが、再起動をさらに効果的にするために、強制再起動を実行することをお勧めします。

この操作を行った後もデバイスは通常どおり再起動しますので、画面のちらつきの問題がまだ発生するかどうかを確認し、発生する場合は、次のステップに進んでトラブルシューティングを進めてください。

電話機を強制的に再起動するには、音量ダウンボタンと電源キーを10秒間、または電話機が起動するまで押し続けます。

ステップ2：セーフモードになっている間、携帯電話の画面を観察する

ダウンロードしてインストールしたアプリの1つまたはいくつかが問題を引き起こしている可能性があります。そのため、強制再起動を行っても問題が解決しない場合は、デバイスをセーフモードで再起動して、すべてのサードパーティ製アプリを一時的に無効にすることをお勧めします。それらのうちの1つが問題を引き起こしているならば、それからこのモードにあるときスクリーンはもうちらつきません。これはあなたのセーフモードであなたの携帯電話を起動する方法です：

Huawei P10 / P10 Plusの電源を切ります。
電源キーを押し続けます。
Huaweiの画面が表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
成功すると、画面の左下隅に「セーフモード」と表示されます。

この状態で問題が解決すると仮定すると、問題がサードパーティ製のアプリケーションによって引き起こされていることは明らかです。そのアプリを見つけて、それからこの問題を取り除くためにそれをアンインストールします。ただし、問題を解決するために複数のアプリをアンインストールする必要がある場合があります。特に、デバイスに多数のアプリがある場合は、そうするよりも簡単です。最近インストールしたアプリを試してみるか、ファイルやデータをバックアップしてから出荷時設定にリセットする必要があるかもしれません。

設定を開きます。
[詳細設定]をタッチしてから、[バックアップとリセット]をタップします。
工場データリセットをタッチして、内部ストレージをフォーマットするかどうかを選択します。 [内部ストレージを消去]を選択すると、内部ストレージ上のすべてのファイルが削除されます。
音楽と画像慎重に進めてください。
デバイスを工場出荷時の設定に復元するには、[携帯電話をリセット]をタップします。

ステップ3：システムキャッシュを削除して破損したキャッシュが問題を引き起こす可能性を排除する

ファームウェアのアップデート後に問題が発生した場合、一部のキャッシュが破損している可能性がありますが、実際にはわかりませんが、以下の手順を実行して除外することをお勧めします。実際には単にシステムキャッシュを削除するだけではなく、デバイスに新しいキャッシュと置き換えることを強制しています。これはあなたの電話のシステムキャッシュを削除する方法です：

Huawei P10 / P10 Plusの電源を切ります。
音量アップキーと電源キーを同時に押し続けます。
Huaweiロゴが表示されたら、画面が黒くなるまで両方のキーを押し続けます。
画面が1、2秒間黒くなることがあります。この時点でキーを放します。
画面にEMUIが表示されたら、携帯電話の復旧システムにアクセスしたことを意味します。
ボリュームダウンボタンを使用して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
あなたの行動を確認し、電話がキャッシュパーティションの内容を一掃し終わるのを待ちます。
電話がもう少し起動するのにかかるかもしれませんがそれを待って下さい。

キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、デバイスをリセットする以外に選択肢はありません。

ステップ4：お使いの携帯電話を工場出荷時のデフォルト設定に戻すようにしてください

前の手順を実行しても問題が解決しない場合は、問題がファームウェアに関係している可能性を排除するためにリセットを実行する必要があります。リセット後、問題が解決しなかった場合は、さらにトラブルシューティングを行うことができる技術者の支援が必要です。ただし、重要なファイルとデータは削除され、回復できなくなるため、必ずバックアップを作成してください。その後、次の手順に従って電話をリセットしてください。