Huawei P9の画面のちらつきの問題を修正する方法(画面が自動的に暗くなります)

Huaweiユーザーこんにちは。 Huawei P9(#HuaweiP9)トラブルシューティング記事へようこそ。 この記事では、このデバイスに関する3つの一般的な問題、特に画面の問題が発生した場合にできることについて説明します。 あなたのHuawei P9にスクリーンの問題がある場合は、この記事をチェックしてください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:Huawei P9の画面のちらつきの問題を修正する方法(画面が自動的に暗くなる)

こんにちは。 私は私のHuawei P9で自分の画面を修正しようとするために上記のすべてのテクニックを試してみましたが、それは助けにはなっていません。 ちらつきがどのように起こるかを知っていれば私はそれがあなたを助けるだろうと思いました。

電源ボタンを押すと、画面が「オフ」になる前に画面が赤く点滅します。 電源を切ると言ってもそれは起こりません。 画面はまだ使用可能ですが、見た目にはかなり薄暗いです。 日光など、光が当たっているときには、インターフェースはほとんど見えません。 あなたがスクリーンに触れると、それはあなたのタッチに反応します。例えば、スクリーンが本当に薄暗い場合でもYouTubeの再生ボタンを押すとビデオが再生されます - 事実上オフです。 その後、電源ボタンをもう一度押すと画​​面が消えます。 私はその後、最終的に画面が恒久的にオンになるまで電源ボタンを繰り返し押します。 画面が表示されたままの場合は、電話機の使用中に画面が再び消えるまでに時間がかかります。 問題は何か、私はこの問題を解決するために何ができるかについてのアドバイスはありますか。 前もって感謝します。

解決策:私たちはあなたのHuaweiデバイスのLCDやモニターが壊れているかもしれないと正確に言うための完全な歴史ではありませんが、確かにそのように見えるはずです。 スクリーンアセンブリには、LCD、デジタイザ、フレックスケーブルの3つの主要コンポーネントがあります。 LCDはあなたが見る画像を表示する部分ですが、デジタイザーはあなたのタッチをデジタル信号に変える薄い透明なセンサーです。 その後、これらの信号はフレックスケーブルを介してロジックボードに送信され、処理されます。 あなたの入力(タッチ)がまだ電話で認識されているのでデジタイザとフレックスケーブルの両方が明らかに動作しています。 それはランダムにグリッチし、明白な理由もないので問題になるように見えるのはLCDまたはモニタです。

自動明るさをオフにする

我々は過去にいくつかのサムスンギャラクシーデバイスで同様のシナリオを見ました、そして、いくつかは自動明るさ機能に起因していました。 あなたのHuawei P9に同じ問題があるかどうかを確認するには、自動明るさをオフにしてデバイスを観察してみてください。 必ず画面の明るさを最大にしてください。

悪い第三者のアプリをチェックする

場合によっては、サードパーティのアプリがAndroidに干渉して問題を引き起こす可能性があります。 いずれかのアプリが画面の正常な動作を妨げているかどうかを確認するには、電話機をセーフモードに再起動します。 このモードでは、すべてのサードパーティ製アプリは一時停止され、プレインストールされたアプリのみを実行できます。 スクリーンがセーフモードでは正常に動作していても、通常モードに戻ったときに問題が発生した場合は、サードパーティの問題が発生している可能性があります。

P9をセーフモードで起動するには:

  1. Huawei P9の電源を切ります。
  2. 電源キーを押し続けます。
  3. Huawei P9の画面が表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
  4. 成功すると、画面の左下隅に「セーフモード」と表示されます。

デバイスがこのモードになっている間に、画面がまだちらついているかどうか、問題が解決しているかどうかを確認するために注意深く観察してください。 問題の原因となっている可能性があるアプリを見つけて、問題が解決するまでそれらを1つずつアンインストールします。 どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

  1. セーフモードで起動します。
  2. 問題がないか確認してください。
  3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
  4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
  5. それでもHuawei P9に問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。

出荷時設定へのリセット

自動明るさをオフにしても問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットしてオペレーティングシステムのバグかどうかを確認できます。 これを行う方法は次のとおりです。

  1. Huawei P9の電源を切ります。
  2. 音量アップキーと電源キーを同時に押し続けます。
  3. Huaweiロゴが表示されたら、画面が黒くなるまで両方のキーを押し続けます。
  4. 画面が1、2秒間黒くなることがあります。この時点でキーを放します。
  5. 画面にEMUIが表示されたら、携帯電話の復旧システムにアクセスしたことを意味します。
  6. さて、ボリュームダウンボタンを使用して、オプション "データ消去/工場出荷時設定へのリセット"をハイライトしてから、電源キーを押して選択します。
  7. 「すべてのユーザーデータを消去しますか?」というプロンプトが表示された別の画面が表示されます。
  8. もう一度[データ消去/出荷時設定へのリセット]オプションを強調表示してから、電源キーを押して選択します。
  9. リセットが完了するまで数秒かかることがありますので、完了するまで待ってください。 あなたは実際に画面上で進行状況を見ることができます。
  10. リセットが完了すると、EMUI画面に戻ります。
  11. [音量を上げる]ボタンを押して[今すぐシステムを再起動する]オプションをハイライト表示し、次に電源キーを押して電話を再起動します。
  12. 電話がもう少し起動するのにかかるかもしれませんがそれを待って下さい。

プロのサポートを受ける

上記のすべての提案が助けにならない場合、あなたのための最善策はHuawei社の助けを得ることです。 携帯電話がサブスクリプションパッケージの一部として携帯通信会社から提供されたものである場合は、最初に携帯電話に問い合わせてください。 資格があれば、彼らはあなたに代わるものを与えるでしょう。 それ以外の場合は、Huawei社との間で保証のルートをたどります。

問題2:Huawei P9 Liteは工場出荷時設定にリセットされてもロックが解除されません(Factory Reset Protectionロック)

私はそれを他の誰かに売っていたので私は最近私のHuawei P9 Liteを工場でリセットしました。 Gmailアドレスとパスワードの入力を求められた時点で、電話が動かなくなったと彼女は私に電話を戻しました。 私は数回試したが、それは再び試みる前に24時間待たなければならないと言い続けている。 私はこれについても少し読み上げました、そして、彼らは電話が72時間オフでなければならないと言います。 それからもう一度やり直してください。 これであなたの助けに本当に感謝します。 電話が破損していないことを願います。

解決策: Android Lollipop(5.0)以降を実行しているすべてのAndroidデバイスは、FRPまたはFactory Reset Protectionと呼ばれる機能によって保護されています。 FRPは、泥棒のような誰かが工場出荷時設定へのリセットを実行し、その後デバイスを使用するのを防ぎます。 FRPを使用すると、正しいGoogleのユーザー名とパスワードを入力できない限り、工場出荷時の状態にリセットされた後に携帯電話がロックされます。 そのため、このような状況でデバイスをロック解除して販売可能にする唯一の方法は、以前にデバイスで使用したGoogleアカウントとパスワードを入力することです。 それができないと、電話はロックされたままになります。

問題#3:Huawei P9の黒い画面の問題を修正する方法(オンにしません)

こんにちは! 私のHuawei P9(Model EVA-L09)は今朝と2時間後、何もない状態で私のポケットに入っていた後、正常に機能していました。ただ座っている間、スクリーンは突然動作しなくなりました。 それはどんな種類のタッチにも反応せず、色は常に変化し、すべてがネガティブになり、ロゴは背景に表示されます。 (ソフトリセットで)再起動すると、白黒で起動して、一度に複数の画面が表示されることがあります(ロゴ+ピンを配置する場所+アプリの通常の背景)。マゼンタ/グリーンまたはライトブルーのカラーリングでは、明るさが下がり、何もしなくてもピンの数字が自動的に埋められます。 オン/オフボタンはうまく働きます、そしてそれはまた一種の電話の後ろの指(印刷)センサーに反応します。 約半年前、私は自分の電話を落とし、スクリーンが粉々になったのでそれを交換したが、それ以来それは完全にうまくいった。 これに対処する方法についての任意のヒント、またはそれが原因である可能性がありますか? (私が選択したAndroidのバージョンが正しいものかどうかわかりません)。

解決策:私には、画面の問題があります。 それが違いを生むかどうか見るためにセーフモードに電話を起動しようとしてください。 これは、トラブルの背後にあるサードパーティ製のアプリがあるかどうかを確認するのに役立ちます。

何も変わらない場合は、リカバリモードで起動して、オペレーティングシステムに問題がないかどうかを確認してください。 リカバリモードは独立したソフトウェア環境であり、Androidが動作するのを必要としません。 画面の問題の原因がAndroidに関連している場合、それは回復モードで正常に動作するはずです。 リカバリモードで起動する方法は次のとおりです。

  1. Huawei P9の電源を切ります。
  2. 音量アップキーと電源キーを同時に押し続けます。
  3. Huaweiロゴが表示されたら、画面が黒くなるまで両方のキーを押し続けます。
  4. 画面が1、2秒間黒くなることがあります。この時点でキーを放します。
  5. 画面にEMUIが表示されたら、携帯電話の復旧システムにアクセスしたことを意味します。

画面が回復時に動作する場合(薄暗い、変色しないなど)、それはあなたがあなたの手にソフトウェアの問題を抱えていることを意味します。 これを修正するには、リカバリモードで出荷時設定にリセットしてみてください。

何も機能せず、それでも画面がRecoveryで機能しない場合は、ソフトウェアソリューションの検索を中止してください。 代わりに、専門家にハードウェアの確認を依頼してください。