Apple iPhone XRで機能していないiMessageを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

Appleデバイスを所有している場合は、iMessageと呼ばれるApple独自のメッセージングシステムを使用して、他のiOSデバイスおよびAppleコンピュータにメッセージを排他的に送信できます。 これは、通常のメッセージングサービスにTelcosが設定したデータ制限を使用しない無料サービスです。 メッセージはWi-Fiまたは携帯電話データネットワーク経由で送信されるため、Wi-Fiまたは携帯電話データをデバイスで有効にする必要があります。

iPhoneでのiMessageの送受信は、最新のiOS 12プラットフォームを使用することで、より簡単になりました。 ただし、iPhoneでiMessageを使用すると、依然としてランダムエラーが発生する人がいます。 以下は、新しいiPhone XRハンドセットでiMessageの問題に対処するために使用される簡単な解決策と回避策です。 これと同じデバイスを所有していて、機能していないiMessageについて何らかの助けが必要な場合は、それを読んで修正方法を学んでください。

さて、あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるなら、何よりもまず、あなたが私たちの読者によって報告された何百もの問題に対する解決策をすでに提供しているので オッズは、あなたが現在抱えている問題に対する解決策をすでに提供しているかもしれないので、そのページであなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。 それでもうまくいかない場合や、さらに支援が必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入して送信ボタンを押してください。

うまくいかないiMessageでiPhone XRをトラブルシューティングする方法

トラブルシューティングを行う前に、iPhone XRの日付と時刻が正しいことを確認してください。 必要に応じて、現在のタイムゾーンに基づいて自動的に日付と時刻を使用するように電話を設定してください。 FaceTimeが無効になっていることも確認してください。 それでもiMessageが機能しない、またはエラーを表示する場合は、これらの標準的な解決方法を試してください。 問題が解決したかどうかを判断するために各メソッドを実行した後は、必ずiMessageをテストしてください。 それ以外の場合は、他の方法を試してください。

最初の解決策：SIMカードを取り外して取り付け直します。

iMessageに問題がある人の中には、SIMカードを再インストールおよび／または交換することで解決策を見つけることができた。 この回避策でも同じ結果が得られるかどうかを確認するには、次の手順でSIMカードを再インストールしてください。

1. iPhone XRの電源を切ります。
2. オフになったら、SIMイジェクトツールをSIMトレイの小さな穴に挿入して取り出します。
3. トレイをゆっくり引き出します。
4. カードスロットからSIMカードを取り外します。
5. カードに目に見える損傷の兆候がないか調べます。 損傷の兆候が見られる場合は、キャリアから新しいSIMカードの交換を依頼してください。 SIMカードに問題がなければ、SIMカードスロットに戻します。 正しく装着されていることを確認してください。
6. SIMトレイを電話機に押し戻してから、固定してロックします。
7. トレイがロックされたら、iPhoneの電源を入れます。

もう一度iMessageを使用してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。 そうでない場合は、次の解決策に進みます。

iMessageを使用するのに問題があった他の人々は、SIMカードを交換することによって恒久的な解決策を得ることができました。 これがあなたにとっても可能な選択肢であるならば、あなたのサービスプロバイダー/キャリアに連絡してください。

第二の解決策：あなたのiPhone XR上のMessagesアプリを終了して再起動します。

これがiMessageがiPhone XRで失敗する最初のインスタンスである場合、これはMessagesアプリの単なるランダムな不具合になる可能性があります。 これを解決するには、次の手順を試してiPhone XRのメッセージを再起動して更新します。

1. ホーム画面で、指を上にスワイプしてから一時停止します。
2. メッセージが表示されるまで、左右にスワイプしてアプリのプレビューをナビゲートします。
3. 次に、 メッセージアプリのプレビューを上にスワイプして閉じます。
4. iPhone XRを再起動してください。 ソフトリセットまたは強制再起動で問題ありません。

電話が起動したら、「メッセージ」を開き、「iMessage」がすでに機能しているかどうかをテストして確認します。

3番目の解決策：iMessageをオフにしてからもう一度オンにします。

根本的な原因から破損したiMessageデータを除外するには、iMessageをオフにしてからもう一度オンにします。 これは、デバイスのiMessageサービスを再起動して更新するためのもう1つの方法です。 これがどのように行われるかです：

1. 自宅から設定をタップします。
2. メッセージをタップします 。
3. iMessageスイッチを切り替えてオフにします。
4. iPhone XRを再起動してください。
5. 設定 - >メッセージメニューに戻ります。
6. 次に、iMessageスイッチを切り替えて機能をオンに戻します。

iMessageとして送受信するサンプルメッセージを作成し、それが機能するかどうかを確認します。 それでも同じエラーが発生する場合は、次の解決策を試してください。

4番目の解決策：クラウド内のメッセージをオフにしたりオンにしたりします。

この回避策は、自分のiPhoneやiPadでiMessageの問題に対処するときに他の人を助けています。 これにより、何らかの理由でデバイスのiMessageや他のメッセージ機能と競合するアカウント関連の問題が解消されました。 うまくいくかどうかを確認するには、次の手順を実行してください。

1. あなたのホーム画面から設定をタップします。
2. Apple IDプロファイルをタップして選択します。
3. iCloudを選択してください。
4. [ iCloudを使用しているアプリ]セクションまでスクロールし、をタップしてメッセージをオフまたはオンにします。

iOS 12では、この機能はデフォルトでオンになっています。 あなたがそのようにそれを好きではないならば、それを単にオフにしてください。

第5の解決策：iMessagesを送受信するようにiPhone XRを設定します。

また、iPhoneがiMessagesを送受信するように設定されていることを確認してください。 この機能の詳細を設定しないと、デバイスでiMessagesを送受信できなくなります。 これがあなたが次にすべきことです：

1. ホーム画面から[設定]をタップします。
2. メッセージをタップします 。
3. スクロールして[ 送受信]をタップします。

電話/連絡先番号とApple IDの詳細を確認してください。 あなたの電話番号とApple IDのEメールアドレスが存在し、 あなたがiMessages ToとReply Fromの受信ができるの下でチェックされていることを確認してください 。 必要に応じて、連絡先情報を更新してください。

マージされたスレッドに悩んでいるなら、それはそれに適応することを学ぶべきです。それはそれがiOS 12によってもたらされた新機能と変更の一つだからです。 。 つまり、最後に送信された通知またはメッセージだけが表示されます。 回避策として、単一のApple IDを共有する代わりに個別のApple IDを使用して、全員をFamily Sharingアカウントにサインアップしてください。

別のオプション

• ネットワーク設定をリセットします。 ネットワーク設定のリセットを実行すると、iMessageが失敗したり、iPhone XRで機能しなくなったりする可能性があるネットワーク関連のエラーを取り除くのにも役立ちます。 これを行うには、 [設定] - > [一般] - > [リセット ]メニューに進み、[ すべての設定をリセットする]オプションを選択します。 iPhoneでiMessagesを含むオンラインアプリやサービスを使用するには、必ずWi-Fiインターネットまたは携帯電話のデータに再接続してください。
• 工場出荷時の状態にリセット。 これまでの回避策でiMessageをiPhone XRで再び動作させることができない場合は、これを最後の選択肢の1つと考えることができます。 このリセットは電話システムからすべてを消去するので、バックアップを作成することをお勧めします。 あなたはiPhone XR 設定 - >一般 - >リセットメニューを通して工場出荷時の状態へのリセットを実行することができます、そして次にすべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。 あるいは、コンピュータのiTunesを使って別の方法を実行することもできます。 iMessagesを送受信するようにiPhone XRを設定する前に。 そして、iPhoneをWi-FiまたはCellular Dataネットワークに再接続することを忘れないでください。 最も重要なのは、メッセージでiMessageを有効にすることです。

それで、あなたはすべての前述の手順を終えましたが、それでもあなたのiPhone XRで働いていないiMessageを持っていることになります。 その場合は、他の推奨事項については、通信事業者またはアップルサポートにエスカレートすることを検討してください。 また、自分のシステム上でiMessageの現在のステータスを確認するように依頼することもできます。問題はあなたの側にはない可能性もあるからです。