Apple iPhone XS Maxが突然動作しなくなり、iMessageを送受信できなくなるようにiMessageを修正する方法

Appleはまた、iPhoneユーザーが他のAppleデバイスとの間でSMS、書類、連絡先の詳細、写真、ビデオ、その他のコンテンツを送受信できるようにする独自のインスタントメッセージングサービスも提供しています。 このサービスはiMessageと呼ばれます。 iMessageを使用するには、お使いのデバイスがWi-Fiまたは携帯電話データネットワークを介してインターネットに接続されている必要があります。 インターネット接続以外にiMessageを使用するためのその他の要件には、MessagesアプリからのiMessage機能の有効化および有効なApple IDアカウントが含まれます。 Apple ID /資格情報を使ってiMessageをセットアップして使用する必要があります。

これらの要件をすべて満たしたら、すべてのデバイスでiMessagesを送受信するように設定します。 しかし、iMessageが突然機能しなくなる原因となる可能性があるいくつかの要因があります。 そしてこれらの1つは不完全なアップデートです。 以下は、新しいiPhone XS MaxハンドセットでiMessageを使用したアップデート後の問題に対処するための標準的な手順または一般的な解決策です。 iOSに新しいアップデートをインストールした後、iMessageが突然iPhone XS Maxでの作業を停止した場合の対処方法を知るために読んでください。

ただし、別の問題に対する解決策を探している場合は、トラブルシューティングガイドをご覧ください。この電話の最も一般的な問題にすでに対処しています。 あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使ってください。 彼らがあなたのために働かないか、あなたがより多くの援助を必要とするならば、それから私たちのiPhone問題アンケートを通して私達に連絡すること自由に感じなさい。

iMessageの問題とiPhone XS Maxのトラブルシューティング方法

トラブルシューティングを始める前に、iPhoneが安定したインターネット接続を持っていることを確認してください。 iMessagesをWi-Fiに依存している場合は、[設定] - > [Wi-Fi]メニューに移動してから、Wi-Fiスイッチをオフにしてから再度オンにします。 そうすることで、電話機のワイヤレスインターネット接続が更新されます。 [設定] - > [携帯電話]メニューの順に選択して携帯電話データネットワークでも同じ操作を行い、携帯電話データをオフにしてからもう一度オンにします。 それでも問題が解決しない場合は、以下のチュートリアルでiPhone XS Maxのトラブルシューティングを始めてください。 以下の各ソリューションを実行した後に、iMessageとして送受信するサンプルメッセージを作成することを忘れないでください。

最初の解決策：iMessageの電源を入れ直してください。

iOSの機能やサービスの中には、システムのアップデート後に突然動作して意図したとおりに動作しなくなるのが普通のものです。 アプリでさえも、iOSのアップデートからそのような欠陥に入る可能性があります。 このようなエラーを解決するための最も簡単な解決策は、iMessageをオフにしてから再びオンにすることです。 これがどのように行われるかです：

1. ホームから設定アプリを開きます。
2. メッセージをタップします 。
3. スイッチを切り替えてiMessageをオフにします。
4. iPhone XS Maxをソフトリセット/再起動します。 Slide to Power offボタンが表示されるまでPower / Sideボタンを押すことで、通常の再起動またはソフトリセットを実行できます。 デバイスをオフにするには、スライダを右にドラッグします。 それから30秒後に、 電源ボタンを押して電話機を再起動します。
5. iPhoneの再起動が完了したら、 [設定] - > [メッセージ]に戻ります。
6. 次にスイッチをタップして、 iMessageを再びオンにします。

iMessageが再び有効になるのを待ってから、メッセージ・アプリケーションを開いて、iMessageが再び正しく機能するかどうかを確認します。

2番目の解決策：日付と時刻の設定を管理および構成します。

iOSのアップデートの中には、日付と時刻の設定を自動的に無効にするものがあります。これは、無効または不正確な日付と時刻の設定につながる可能性があります。 問題が日付や時刻の間違いによるものではないことを確認するには、次の手順でiPhone XS Maxの日付と時刻の設定を確認して管理してください。

1. ホーム画面からをタップして設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. 日付と時刻をタップします。
4. 必要に応じて、をタップして自動日時設定を有効にします。 自動日時オプションがすでに選択されている場合は、代わりに自分の場所とタイムゾーンに基づいて手動で日時を設定してみてください。

正しいタイムゾーンを判断するには、現在の場所を使用するようにiPhone XS Maxを設定してください。 これがどのように行われるかです：

1. 設定に進みます。
2. プライバシーをタップします。
3. 位置情報サービスを選択します。
4. システムサービスをタップします。
5. 次に、 タイムゾーンを設定するオプションを選択します。

iPhoneに正しいタイムゾーンが表示されているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

1. 設定に進みます。
2. 一般をタップします。
3. 日付と時刻を選択します。
4. タイムゾーンをタップします。

電話機の日付と時刻の設定に必要な変更を加えたら、もう一度ソフトリセットを実行してメモリとiOSを更新します。

3つ目の解決策：iMessageアカウントからサインアウトしてから、もう一度サインインします。

アカウント関連のエラーを除外するには、iMessageアカウントからサインアウトしてから再度サインインします。 これは、期限切れのセッションから無効なログインを消去するのに役立ちます。 そうするために単にこれらのステップに従ってください：

1. ホーム画面から設定アプリを開きます。
2. メッセージをタップします 。
3. 送受信セクションに行きます。
4. Apple IDをタップします：[あなたのApple ID / Eメールアドレス]
5. サインアウトするオプションを選択します。
6. iMessageからサインアウトしたら、iPhone XS Maxを再起動/ソフトリセットします。

電話が起動したら、Apple IDアカウントページにログインしたときに入力したのと同じApple IDを使用してiMessageに再度サインインします。 次に、iMessageとして送受信するサンプルメッセージを作成します。

第4の解決策：iPhone XS Maxのネットワーク設定をリセットします。

最近のiOSのアップデート後にiPhoneのネットワークサービス、特にiMessageで問題が発生した可能性があるネットワーク接続エラーは、電話でネットワーク設定のリセットを実行することで解決できます。 これにより、現在のネットワーク設定がすべて削除され、デフォルトのネットワークオプションと値に復元されます。 このリセットを実行すると、電話機の無効または不適切なネットワーク設定によって引き起こされるネットワークの問題を解決するのにも役立ちます。 リセット後にWi-Fiネットワークを再設定するときは、後で再入力する必要があるため、必ずWi-Fiパスワードを書き留めておいてください。 それから始めるためにこれらのステップを続行して下さい：

1. ホーム画面からをタップして設定アプリを開きます。
2. 一般を選択します。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. 所定のオプションから[ ネットワーク設定をリセット]を選択します。
5. 続行するように求められたら、デバイスのパスコードを入力してください。
6. 次に、オプションをタップしてネットワーク設定のリセットを確認します。

デバイスがネットワーク設定のリセットを完了したら、デフォルトのネットワーク値とオプションに戻します。 リセットが完了すると、自動的に再起動します。 起動が完了するまで待ってから、Wi-FiまたはCellular Dataに再接続して、iMessageを含むインターネットサービスをもう一度携帯電話で使用します。

第5の解決策：iPhone XS Maxの工場出荷時のデフォルト設定をリセットして復元します。

あなたはあなたのiPhoneシステムからのどんな複雑なエラーでも拭き取るためにマスターリセットを実行することを考えなければならないかもしれなくて、それからあなたのデバイスの工場出荷時のデフォルト設定を復元する。 そうすることで、あなたはあなたのiPhone上でiMessageや他の機能やサービスを新しいものとしてセットアップすることができるようになるでしょう。 ただし、このリセットによって電話機のメモリに保存されているすべてのデータも削除されるため、事前にバックアップを作成する必要があります。 設定が完了したら、次の手順に従ってiPhone XS Maxの設定を工場出荷時の状態にリセットし、デフォルト設定に戻します。

1. ホームから設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[ リセット]をタップします。
4. すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。 これはあなたのiPhone Xs Maxからすべてのコンテンツ、カスタマイズされた設定とデータを拭きます。
5. 続行するように求められたら、デバイスのパスコードを入力してください。
6. 次に、オプションをタップしてネットワーク設定のリセットを確認します。

リセットが完了したら、デバイスは自動的に再起動します。 起動したらすぐに初期設定プロセスを続行し、iPhoneを新しいものとして設定できます。 もう一度iMessageを有効にしてから、iPhone XS MaxですでにiMessagesを送受信できるかどうかを確認してみてください。

もっと助けを求める

上記の解決策のどれもがあなたのiPhone XS Max iMessage機能を修正することができず、それでもあなたがあなたのデバイス上でiMessagesを送受信することができないならば、あなたのキャリアにさらなる支援のために問題を報告するための電話を与えなさい。 あなたがどのようにしてそのような問題に直面したのかを正確に彼らに知らせてください。そうすれば彼らは物事を整理するときどこから始めるべきかを知るでしょう。

または、最新のiOSアップデートをデバイスにインストールした後に問題が引き起こされた場合は、問題を直接Appleサポートに報告することもできます。 そうすることで、彼らはエラーを認識し、さらなる評価を行い、必要ならば必要な修正パッチを開発するでしょう。

このハウツーポストが何らかの形であなたを助けてくれたことを願っています。 この投稿をあなたの友人や同じような問題を抱えている可能性のある人々に共有することによって、私たちが言葉を広めるのを助けてください。 読んでくれてありがとう！