Apple iPhone XRの着信遅延、その他の通話の問題を解決する方法[トラブルシューティングガイド]

スマートフォンでの通話の問題は通常、不安定な携帯電話信号、貧弱な受信、またはサービスがないなどのネットワークの問題が原因です。アカウント関連の問題、悪いアップデート、めちゃくちゃな設定、および破損したSIMカードも他の考えられる原因のひとつです。ハードウェアの損傷により、電話が発信または着信できず、通話中に通話の遅延や静音が発生する場合もあります。

この記事で取り組まれているのは、いくつかのiPhone XRの亜種で発生している同様の問題です。これは広く行き渡った問題ではありませんが、それが何人かの人々によって遭遇されるという事実は他のiOS問題の中でそれを監視するのをそれを作ります。この問題に対処する方法についていくつかの情報を提供するために、私はいくつかの強く推奨された最も効果的な解決策をまとめました。同じiOSデバイスで着信の遅延やその他の通話の問題が発生する場合がある場合の対処方法を学ぶために読んでください。

別の問題に対する解決策を探している人のために、私たちはすでにこの携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それらがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、私達のiPhone問題アンケートを通していつでも私達に連絡してください。

遅延着信を伴うiPhone XRのトラブルシューティング方法

トラブルシューティングを行う前に、iPhoneが強力で安定したネットワーク接続を確立していることを確認してください。ステータスバーの左上にあるシグナルインジケータは、あなたのデバイスが強いネットワーク受信をしているかどうかを知らせます。ネットワーク機能が意図したとおりに機能するには、少なくとも2本のバーが必要です。そうでなければ、それからあなたは最初に信号の問題に対処する必要があります。あなたのiPhone XRが良いネットワーク受信を得ているがそれでも電話で不利な徴候を現しているならば、そして以下の解決策を適用することを試みなさい。

最初の解決策：電話アプリとiPhoneを再起動します（ソフトリセット）。

電話の通話機能に影響を与えるものを含むランダムな問題は、通常、マイナーなアプリケーションの不具合と関連しています。したがって、あなたは電話アプリで作業を開始し、すべての可能性のあるトリガーを排除する必要があります。開始するには、強制終了してから、次の手順で電話アプリを再起動します。

ホーム画面の下から上にスワイプしてから、画面中央で少し一時停止します。
次に左右にスワイプしてアプリのプレビューをナビゲートします。
Phoneアプリのカード/プレビューを上にスワイプして閉じます。

電話アプリを閉じた後、iPhone XRをソフトリセットまたは再起動して、内部メモリにキャッシュされたジャンクファイルを消去します。 iOS 12デバイスの標準ソフトリセット手順は、次のようにして行われます。

サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
スライドして電源を切るコマンドが表示されたらボタンを放し、電源を切るスライダーを右にドラッグします。
30秒後、電話機が再起動するまで電源/サイドボタンをもう一度押し続けます。

電話機の起動が完了するまで待ちます。次に電話アプリを開き、問題がなくなったかどうかを確認するためにテスト通話を発信します。必要に応じて、次に該当する解決策に進みます。

2番目の解決策：機内モードをオンにしてからもう一度オンにします。

携帯電話の携帯電話の機能に影響を与える小さな問題に対する別の効果的な解決策は、機内モードのトリックです。機能をしばらくの間有効にしてから再度無効にしてください。あなたがそれに打撃を与えたいならば、それでは以下はiPhone XRで飛行機モードトリックがどのように行われるかです：

ホーム画面から、 設定 - >機内モードメニューに移動します。
次に、スイッチを切り替えて機内モードを有効にします。 BluetoothやWi-Fi機能を含むすべての無線通信は無効になります。
機内モードが有効になっている間に、iPhone XRを再起動します（ソフトリセット）。
電話が起動したらすぐに、 設定 - >機内モードメニューに戻ります。
次に機内モードスイッチを切り替えて機能を再びオフにします。

あなたのiPhoneのすべての無線通信が再び有効になります。デバイスがネットワーク接続を確立するのを待ってから、電話アプリを起動してテスト通話を発信します。

3番目の解決策：新しいキャリアのアップデートと利用可能なiOSのバージョンをインストールします。

キャリアの更新には、重要な機能、ネットワークシステムの機能強化、および修正パッチが含まれることがよくあります。したがって、キャリアのアップデートをインストールすることも不可欠です。一部のキャリアアップデートは必須であるか自動的にインストールされますが、他のものはオプションです。 iPhone XRで新しい携帯電話会社のアップデートを確認するには、次の手順に従ってください。

ホーム画面から[設定]をタップします。
一般を選択します。
Aboutをタップします。

[About]ページを数秒間表示したまま[Carrier]セクションに情報が表示されるのを待ちます。新しい通信事業者設定のアップデートが利用可能な場合は、表示される指示に従ってアップデートをダウンロードして電話機にインストールします。

あなたのiPhoneで利用可能な最新のiOSバージョンをインストールすることは、バグやマルウェアが責任を負うことになっている場合、同様に問題を解決するための鍵かもしれません。ワイヤレスで新しいiOSアップデートを確認してインストールする方法は次のとおりです。

ホーム画面から、 設定をタップします。
一般を選択します。
ソフトウェアアップデートをタップします。

新しいアップデートまたはiOSバージョンが利用可能になると、アップデートメッセージが表示されます。アップデートする前に、アップデート情報を読んで確認し、iPhoneのデータをバックアップして保管してください。すべての設定が完了したら、電話機に新しいアップデートをダウンロードしてインストールするオプションを選択します。

ソフトウェアのアップデートには通常、電話システムで頑固な問題を引き起こしていた特定のバグを取り除くための修正パッチが埋め込まれています。安定した高速Wi-Fiインターネット接続、十分なメモリ/ストレージスペース、および少なくとも50％のバッテリ寿命は、デバイスをアップデートする前に準拠するためのその他の重要な要件です。

第四の解決策：あなたのiPhone XRのすべての設定をリセットします。

通話中に異常な症状が発生する可能性がある不適切な設定を除外するために、ソフトウェアリセットを実行することもお勧めします。この場合は、次の手順でiPhone XRの設定をすべてリセットして、カスタマイズした設定をすべて消去してください。

あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
一般を選択します。
スクロールして[ リセット]をタップします。
すべての設定をリセットするオプションを選択します。
プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して先に進みます。
オプションをタップしてすべての設定をリセットします。

リセット後、電話機は自動的に再起動してからデフォルトのオプションと値をロードします。デフォルトで無効になっている機能を使用したい場合は、まずそれらを有効にする必要があります。 iPhoneが安定したネットワーク受信を再確立したら、別の電話を使用して電話をかけ、問題が解決したかどうかを確認します。

第5の解決策：iPhone XRのデフォルト設定を消去して復元します（出荷時設定へのリセット）。

工場出荷時設定にリセットすると、カスタマイズした設定、ダウンロードしたアプリ、連絡先、その他のファイルなど、電話システムからすべての情報が消去されます。最初の回避策では解決できなかった主要なシステム問題の解決によく使用されます。あなたのiPhone XRがまだ同じ症状、特に着信の遅れや関連する問題を示している場合、これは最後の選択肢のひとつと見なすことができます。しかし、先に進む前に、大切なファイルをすべてバックアップしておくことを忘れないでください。ファイルをコンピュータ上のiCloudまたはiTunesにバックアップできます。設定が完了したら、次の手順に従ってiPhone XRを工場出荷時設定にリセットします。

あなたのホーム画面から、 設定をタップします。
一般を選択します。
スクロールして[ リセット]をタップします。
すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。
プロンプトが表示されたら、パスコードを入力して先に進みます。
工場出荷時設定へのリセットを確認するには、オプションをタップします。

リセット後、電話機は再起動します。起動するまで待ってから、初期設定プロセスに進み、iPhoneを新しいものとして設定します。

別のオプション

システムの復元。 あなたが扱っている問題はいくつかの厳しいバグが原因である可能性があります、したがってより高度な解決策が必要です。リカバリモードの復元とDFUモードの復元は、さらにトラブルシューティングを行い、iPhone XRで着信の遅れやその他の通話の問題を引き起こしている可能性のある主要なシステムエラーを除外したい場合に、最後に試すことができるオプションです。これを実現するには、互換性のあるコンピュータを最新バージョンのiTunesがインストールされた状態で保護する必要があります。
SIMカードを取り付けます。 あなたのiPhoneからSIMカードを抜き差しすることは、悪いまたは破損したSIMカードに起因する電話の問題を含むネットワーク関連のエラーに対する潜在的な解決策でもあります。また、傷や液体の跡など、目に見える損傷の兆候がないかSIMカードを確認することもできます。 SIMカードトレイを開くには、SIM取り出しツールを使用する必要があります。ただし、その前に、必ずiPhoneの電源を完全に切ってください。
サービス/ iPhoneの修理 他のすべてが問題を解決するのに失敗した場合、あなたが排除すべき次の事はハードウェアの損傷です。現時点では、最寄りのアップルサービスセンターにアクセスする必要があります。あるいは、問題をネットワークサービスプロバイダにエスカレートして、プロバイダが自分のアカウントとネットワークサービスのステータスを自分で確認できるようにします。