[トラブルシューティングガイド]を更新するときにiPhone 8エラー4013を修正する方法

iTunes経由でiOSデバイスをアップデートする際によく見られるエラーの1つがエラー4013です。＃iPhone8に関するこの短いトラブルシューティングのエピソードでは、このバグに対処しました。 この資料が役立つことを願っています。

続行する前に、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

なぜiTunes 4013のバグが発生するのですか？

エラー4013はいくつかの理由で発生する可能性があります。 多くのiPhone所有者が報告した一般的な原因には、次のものがあります。

• アップデート中にiPhoneが再起動または切断される
• アップデート中にiTunesが正しく同期できない
• 雷ケーブルが不良
• 使用しているコンピュータに不明なグリッチがあり、iTunesが正常に動作しません。

iPhone 8エラー4013の修正方法

このエラーにはさまざまな原因が考えられるため、問題を突き止めるにはリストを絞り込む必要があります。 これらは推奨されるトラブルシューティング手順とあなたができる解決策のオプションです。

解決策1：iTunesが最新バージョンを実行していることを確認する

コンピュータに最新バージョンのiTunesをインストールすることが、最初の論理的なトラブルシューティング手順です。 更新エラーの大部分は古いiTunesソフトウェアによって引き起こされるので、これが問題の原因ではないことを確認してください。

あなたがMacを持っているならば、これらはiTunesをアップデートするためのステップである：

1. Mac上でApp Storeを起動します。
2. ウィンドウ上部の[更新]をクリックします。
3. macOSまたはiTunesのアップデートがある場合は、[インストール]をクリックします。
4. iTunes用のアップデートをインストールしたら、コンピュータを再起動してiPhoneをもう一度アップデートします。

Windowsをお使いの場合は、次の手順に従ってiTunesをアップデートしてください。

1. PCでiTunesを開きます。
2. iTunesウインドウ上部のメニューバーから、「ヘルプ」＞「アップデートを確認」と選択します。
3. プロンプトに従って最新バージョンをインストールします。
4. iTunes用のアップデートをインストールしたら、コンピュータを再起動してiPhoneをもう一度アップデートします。

アップデートを促すメッセージが表示されない場合は、iTunesがすでに最新バージョンを実行していることを意味しています。

解決策2：iPhone 8を強制的に再起動する

いくつかのバグは一時的なもので、単にシステムを一時的に停止させることで修正されています。 場合によっては、強制再起動によってバグが中断され、問題が解決されることがあります。 iPhone 8を強制的に再起動するとうまくいくかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

1. 音量アップボタンを押してすぐに離します。
2. 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
3. 次に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

解決策3：iPhone 8のコンテンツをいくつか削除する

オペレーティングシステムのアップデートに十分な記憶領域がないと、iPhoneにアップデートエラーが発生することがあります。 これがiPhone 8エラー4013の原因ではないことを保証するために、いくつかのアプリを削除するか、写真、ビデオ、およびその他の重要でないファイルをコンピュータまたはiCloudに移動してみてください。 その後、デバイスをもう一度アップデートしてみてください。

iPhoneのストレージを管理するには：

1. 設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. [ストレージ]と[iCloudの使用]をタップします
4. ストレージの管理をタップします。

解決策4：別の避雷針を使ってiPhone 8をアップデートする

iPhone 8の雷ケーブルは、他のコンポーネントと同じように、悪くなることがあります。 あなたが使用するための別の実用的なケーブルを使用している場合は、再度iTunes経由であなたのデバイスを更新しようとする前にそれを使用するようにしてください。 方法は次のとおりです。

1. コンピュータに最新バージョンのiTunesをインストールします。
2. デバイスをコンピュータに接続してください。
3. iTunesを開き、デバイスを選択してください。
4. 「要約」をクリックしてから「更新の確認」をクリックします。
5. ダウンロードと更新をクリックします。
6. 要求されたら、パスコードを入力してください。

解決策5：工場出荷時にiPhone 8をリセットしている

場合によっては、工場出荷時の状態にリセットしてiPhoneを拭くと、iTunesのアップデートエラーが修正されることがあります。 ただし、この解決策を実行する前に、必ずiPhoneのコンテンツをバックアップしてください。 あなたのiTunesの問題が解決されないならばそれらを失うことを避けるためにあなたがiCloudを通してそれをすることを勧めます。

iPhone 8を工場出荷時の状態にリセットするには：

1. 設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. リセットをタップします。
4. [すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。
5. プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してください。
6. iPhoneを消去をタップします。

解決策6：更新の代わりに復元を試す

それでもこの時点でiPhoneがアップデートを拒否している場合は、古いバックアップから復元して何が起こるかを確認してください。 iPhoneのバックアップは、コンピュータ（iTunesをインストールした場所）またはクラウドに保存されています。 バックアップが保存されている場所に応じて、iPhoneを復元する手順は次のとおりです。

iCloudバックアップからiPhone 8を復元します 。

1. iPhone 8を工場出荷時の状態にリセットします。
2. iPhoneの電源を入れます。
3. Apps＆Data画面が表示されるまで、画面上のセットアップ手順に従います。 その画面で、iCloudバックアップから復元するオプションをタップします。
4. Apple IDとパスワードを使ってiCloudにサインインします。
5. ロードしたいバックアップを選択してください。 各バックアップファイルの日付とサイズを確認し、最も関連性の高いものを選択してください。 バックアップファイルを選択した後に転送が開始されます。
6. 新しいバージョンのiOSを必要とするメッセージが表示された場合は、画面上の指示に従ってiOSをアップデートしてください。
7. サインインするように求められたら、Apple IDアカウントの認証情報を入力してアプリと購入を復元します。
8. インターネットに接続したまま進捗バーが完了するのを待ちます。 バックアップのサイズとネットワーク速度によっては、完了するまでしばらく時間がかかる場合があります。 通常、完了するまでに数分から1時間かかることがあります。 万が一Wi-Fiネットワークから切断された場合、進行状況はiPhoneが再接続されるまで一時停止します。

iTunesのバックアップからiPhone 8を復元します 。

1. コンピュータに行き、iTunesを開きます。
2. 付属のUSBケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
3. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力するか、[このコンピュータを信頼する]オプションをクリックして画面の指示に従います。
4. iTunesの画面に表示されるリストからiPhone 7 Plusを見つけてクリックします。
5. [概要]パネルに移動し、[復元[あなたのデバイス名]]をクリックします。
6. もう一度[復元]をクリックして操作を確認します。
7. iTunesがデバイスを消去して最新のオペレーティングシステムをインストールするのを待ちます。

解決策7：使用しているコンピュータが最新のオペレーティングシステムを実行していることを確認する

iTunesが使用するApple独自のサービスは、コンピュータのオペレーティングシステムが古くなったり古すぎたりすると、正しく動作しなくなるか、まったく機能しなくなる可能性があります。 この不便を避けるために、あなたのMacまたはPCが最新のものであることを確認してください。

解決策8：他のコンピューターを使う

最後に、上記のすべてを行っても問題が解決しない場合は、別のコンピュータを使ってiPhone 8をアップデートすることを検討してください。 考えられる原因はすべて網羅されているため、現在使用しているコンピュータに問題がある可能性があります。