iOSをアップデートした後に動作しなくなったiPhone 8ヘッドフォンを修正する方法[トラブルシューティングガイド]

この記事では、iOSを最新バージョンにアップデートした後に動作しなくなったiPhone 8ヘッドフォンの問題を解決するための一連のトラブルシューティング手順について説明します。 iPhone 8にiOSアップデートをインストールした後に同じ問題が発生する場合がある場合の対処方法については、この先を読んでください。

ヘッドフォンをiPhoneに接続して曲を再生し始めても何も聞こえない場合は、ヘッドフォンジャックが機能していません。問題はiOSに新しいアップデートをインストールした後に始まったが、ハードウェアを完全に排除することはできない。しかし、iPhoneをApple Geniusバーに持ち込む前に、それに続くトラブルシューティングの手順を試して、ソフトウェアの問題であるかどうかを判断することができます。

さて、あなたがあなたの携帯電話に他の問題があるなら、何よりもまず、あなたが私たちの読者によって報告された何百もの問題に対する解決策をすでに提供しているのでオッズは、あなたが現在抱えている問題に対する解決策をすでに提供しているかもしれないので、そのページであなたの問題に似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を気軽に使ってください。それでもうまくいかない場合や、さらに支援が必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入して送信ボタンを押してください。

最初の解決策：ソフトリセットを実行するか、iPhone 8を再起動してください。

アップデートによるソフトウェアの不具合は、電話機のオーディオ機能に影響を及ぼし、ヘッドフォンの動作を妨げた可能性があります。これを防ぐには、次の手順でソフトリセットを行うか、iPhoneを再起動します。

スライドして電源を切るコマンドが表示されるまで、 電源ボタンを押し続けます。
スライダを右にドラッグしてiPhoneを完全にオフにします。
30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けてから放します。

ソフトリセットは、マイナーソフトウェアの不具合を解消し、破損したキャッシュや一時ファイルをiPhoneの内部メモリからダンプします。あなたのすべての個人情報と重要なデータは影響を受けません。

第二の解決策：あなたのiPhone 8の音量を調整または増加させます。

iPhoneに接続してもヘッドフォンから音声が聞こえない場合は、音量レベルを調整するか上げます。それはちょうど更新によって完全に下げられているかもしれないので、再調整する必要があります。

これを行うには、iPhoneの左側にある音量を上げるボタンを押して音量を上げます。

そうすると、iPhoneのディスプレイ中央に小さな音量のポップアップ画面が表示されます。このポップアップ画面が表示されたら、上部に「ヘッドフォン」と表示されていることを確認します。これにより、ヘッドフォンがヘッドフォンジャックによって検出されたことが確認されます。

また、音量バーがポップアップ画面の下部に表示されていることを確認してください。 「Mute」と表示されている場合は、デバイスがミュートされているためヘッドフォンから音が出ないことを示しています。

音量アップまたは音量ダウンボタンをタップしても音量ポップアップ画面が表示されない場合は、 [設定] - > [サウンドとハプティクス]の順に選択し、 [ボタンで変更]の横にあるスイッチをオンにします。

これらの変更を加えたら、ヘッドフォンをテストして、期待どおりに機能しているかどうか確認します。それ以外の場合は、次の解決策に進みます。

3つ目の解決策：iPhone 8のBluetoothを管理または無効にします。

オーディオがBluetoothスピーカーやヘッドフォンなどの別のデバイスで再生されていないことを確認するには、iPhone 8でBluetoothをオフにします。オーディオは、ヘッドフォンではなくiPhoneに接続されたBluetoothデバイスで再生されます。それで、これが起こるのを防ぐためにあなたがすべきことは、ここにあります：

画面下部から上にスワイプしてコントロールセンターを開きます。
次に、 コントロールセンターの右上隅にあるオーディオボックスを押し続けます。
AirPlayアイコンをタップします。
ヘッドフォンの横にチェックマークが表示されていることを確認してください。別のデバイスの横にチェックマークが表示されている場合は、[ヘッドフォン]をタップしてサウンド出力用のヘッドフォンに切り替えて選択します。

代わりに、単にあなたのiPhone 8のBluetoothをオフにするか、またはBluetoothデバイスを忘れることができます。そうすることはあなたのiPhoneシステムからすべての保存されたBluetoothデバイスを削除し、どんなBluetooth対応デバイスからあなたのiPhoneを切断します。

これを行うには、 設定 - > Bluetoothメニューの順にナビゲートしてから、忘れるか削除する個々のBluetoothデバイスをタップして選択します。

Bluetoothデバイスを削除したら、iPhoneを再起動してシステムをリフレッシュし、内部メモリを消去します。

第四の解決策：あなたのiPhone 8のすべての設定をリセットします。

すべての設定をリセットすることはそれが電話の無効な設定と関係がある場合問題を潜在的に修正することができます。一部のアップデートは、デバイスの現在の設定を上書きまたは自動的に変更します。これを除外するには、すべての設定をリセットし、好みに応じて個々の機能とオプションを再設定します。これがどのように行われるかです：

ホーム画面から設定を開きます。
一般をタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
すべての設定をリセットするオプションを選択します。 これによりシステム設定がリセットされ、iPhoneのデータに影響を与えずにデフォルト設定に戻ります。
プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
次にオプションをタップして設定のリセットを確認します。

リセットが完了してiPhoneが自動的に再起動するまで待ちます。それからヘッドフォンがあなたのiPhone 8で動作しているかどうか試してみてください。それでも問題が解決しない場合は、iOSの復元に進むことができます。

第五の解決策：あなたのiPhone 8でiTunesを使ってiOSを復元しましょう。

上記の方法で問題を解決できず、それでもヘッドフォンが機能しない場合は、iTunesを使用してiPhone 8を復元モードまたはDFUモードで復元してみてください。 iOSの復元はあなたの大切なデータと個人情報をすべて削除します。続行したい場合は、バックアップを作成して、後でファイルを回復できるようにしてください。

開始するには、Windows PCまたはMacコンピュータをそれ以降または最新のOSバージョンと最新バージョンのiTunesソフトウェアで保護する必要があります。 iPhoneをコンピュータに接続するには、デバイスに付属のApple提供またはオリジナルのUSBケーブルまたはLightningケーブルを使用することをお勧めします。他のケーブルはお使いのiOSデバイスと互換性がない場合があるため、動作しない可能性があります。

iPhone 8でリカバリモードの復元とDFUモードの復元を実行する方法の詳細なチュートリアルは、このサイトのチュートリアルのセクションにあります。詳細については、iPhone 8トラブルシューティングページ（iPhone 8）に移動してください。

別のオプション

または、別のヘッドフォンを試してみることもできます。そうすることで、問題がヘッドフォンの損傷によるものかどうかを判断するのに役立ちます。他のヘッドフォンが正しく機能している場合は、以前のヘッドフォンに問題があります。それはあなたがそれらをワーキングペアと交換する必要があることを意味します。ヘッドフォンがどれも機能しない場合は、ヘッドフォンジャックが故障している可能性があります。糸くず、ゴミ、その他の異物が付着している場合は、ヘッドフォンジャックを掃除してみてください。接続されているヘッドフォンがiPhoneで認識されない可能性があります。ヘッドフォンジャックの掃除には、静電気防止ブラシまたは未使用の歯ブラシを使用できます。、必要に応じて。それでもうまくいかない場合は、iPhoneにサービスが必要になる可能性があります。お近くのアップルサービスセンターに持って行き、ハードウェアの損傷の兆候がないかどうか、認定技術者に調べてもらうことができます。