アップデートされないiPhone 8 Plusアプリの修正方法[トラブルシューティングガイド]

自分のアプリが更新されたかどうかを気にしない人もいますが、単一の更新をインストールするのを見逃したくない人もいます。 もしあなたが後者のタイプなら、アップデートは利用可能だがあなたのアプリはアップデートされないのなら、それはきっと大したことになるだろう。 残念ながら、このようなことは、使用しているデバイスに関係なく予期しない場合に発生する可能性があります。

この記事で強調表示されているのは、iPhone 8 Plusでアプリをアップデートしようとしたときに同じ問題にぶつかった場合の、簡単な回避策と試してみることができる解決策です。 iPhone 8 Plusでアプリがアップデートされない場合の対処方法については、こちらをご覧ください。

別の問題に対する解決策を探している人のために、私たちはすでにこの携帯電話で最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。 ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それらがあなたのために働かないか、あなたがまだ私達の助けを必要とするならば、私達のiPhone問題アンケートを通していつでも私達に連絡してください。

アプリケーションをアップデートしないiPhone 8 Plusのトラブルシューティング方法

iPhoneのトラブルシューティングを行う前に、Appleのサービスステータスページをチェックし、App Storeサーバが起動しているかどうかを確認してください。 サーバーがダウンしている場合は、サーバーがバックアップされて再び実行されるまで待つだけでよいため、トラブルシューティングを行う必要はありません。 起動してもiPhone 8 Plusでアプリをアップデートできない場合は、次に進み、これらの回避策を試してください。

最初の解決策:App Storeアプリを再起動します。

App Storeアプリでさえランダムな不具合に屈する可能性があり、意図したように突然機能しなくなった場合は、いつ不具合が発生するのかがわかります。 あなたのアプリが更新されないということだけが起こるのであれば、おそらく不正なのはApp Storeだけでしょう。 アプリの小さな不具合を修正する最も簡単な方法は、アプリを再起動することです。 これはあなたのiPhone 8 PlusでApp Storeを終了する必要があることを意味します。 だからここにあなたがしなければならないことです:

  1. Homeキーを2回タップしてApp Switcherを開きます。
  2. App Storeのプレビューカードを上にスワイプして閉じます。
  3. 特にクラッシュしたときにトラブルを引き起こさないように、他のバックグラウンドアプリケーションも閉じてください。

この時点で、アプリは完全に閉じられ、バックグラウンドで実行されなくなります。

2番目の解決策:iPhone 8 Plusを再起動します(ソフトリセット)。

特にiOSと関係がある場合は、アプリを閉じるだけではエラーを修正できないことがあります。 ただし、これはやはりソフトリセットまたはデバイスの再起動によって解決できます。 更新の失敗につながったApp Storeの操作に影響を与えている可能性がある小さなソフトウェアエラーを効果的に解消します。 iPhone 8 Plusをソフトリセットするには、次の手順に従います。

  1. スライド / 電源オフボタンが表示れるまで、 電源/サイドボタンを数秒間押し続けます。
  2. 電源を切るスライダを右にドラッグして電話機をシャットダウンします。
  3. 30秒後に、 電源/サイドボタンを押したままにしてから、アップルのロゴが表示されたら放します。

ソフトリセットはあなたのiPhoneのデータに影響を与えないので、安全に実行できます。 iPhoneが再起動したら、App Storeからアプリのアップデートをインストールし直して、既に機能しているかどうかを確認します。

3番目の解決策:Wi-Fiをいったんオフにしてからもう一度オンにします。

ネットワーク接続エラーも、アプリがアップデートできない主な理由かもしれません。 これは通常あなたのiPhone 8 Plusが遅いブラウジング、断続的な接続、または全くインターネット接続で問題を経験しているときに当てはまります。 マイナーネットワーク接続エラーを解消するには、Wi-Fiネットワークから切断してから再接続します。 または、iPhoneのWi-Fiをしばらくしてからもう一度入れます。

  • iPhone 8 PlusでWi-Fi設定にアクセスして管理するには、 設定 - > Wi-Fiメニューに進み、Wi-Fiスイッチをタップして機能をオフにします。 数秒後、もう一度スイッチをタップしてWi-Fiをオンにします。

Wi-Fiエラーを解決してWi-Fi接続を再開するもう1つの方法は、機内モードをオンにしてからオフにすることです。 機内モードがオンになると、電話機の無線機能は自動的に無効になります。 そのため、機内モードスイッチのオンとオフを切り替えることは、電話機のワイヤレス機能を再起動することと同じです。 この古いトリックは、ランダムなネットワーク接続の問題に対処してきた多くのiPhone所有者にすでに驚きを与えていたので、試しても問題ありません。 この機能には、iPhoneの[設定] - > [機内モード ]メニューから、またはコントロールセンターからアクセスできます。 それでもうまくいかない場合は、ソフトウェアリセットに頼る必要があるかもしれません。

第4の解決策:iPhone 8 Plusのネットワーク設定をリセットします。

それがネットワーク設定エラーと関係があるならば、前のトリックは問題に対処することができないかもしれません。 この場合、ネットワーク設定のリセットを実行する必要があります。 削除すると、電話機の現在のネットワーク設定が消去され、元の値またはデフォルトのネットワーク設定に戻ります。 これがどのように行われるかです:

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 一般をタップします。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. 所定のオプションから[ ネットワーク設定のリセット]を選択します。
  5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
  6. 次に、 [ネットワーク設定のリセット]をもう一度タップして確認します。

iPhoneが自動的に再起動した場合は、リセットがいつ終了するかがわかります。 再起動後、iPhoneでインターネットとオンラインアプリを再び使用するには、Wi-Fiネットワークに再接続する必要があります。

第五の解決策:あなたのiPhone 8 Plusのすべての設定をリセットします。

電話の無効なシステム設定は、関連するアプリや機能に悪影響を及ぼす可能性があります。 これは通常、受信デバイスのシステム設定を自動的に消去または上書きするようにプログラムされた新しいソフトウェアアップデートをインストールした後にiPhoneに発生します。 そして、iPhone上のすべての設定をリセットする必要があるときです。 そうすると、電話機のすべてのシステム設定が消去され、その後デフォルト値に戻ります。 マスターリセットとは異なり、このリセットは内部データに影響を与えないため、iPhoneストレージに保存した情報は削除されません。 あなたがそれを試してみたいのなら、それがここでそれが行われる方法です:

  1. ホーム画面から設定をタップします。
  2. 一般をタップします。
  3. スクロールして[ リセット]をタップします。
  4. 所定のオプションから[ すべての設定リセット]を選択します。
  5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
  6. 次にシステム設定を確認するためのオプションをタップします

デバイスのシステム設定をリセットしたら、Wi-Fiネットワークなどの必要な機能を有効にして、携帯電話でそれらを再度使用できるようにする必要があります。

別のオプション

上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、App Storeからサインアウトしてからもう一度サインインしてください。 マイナーアカウントの問題もApp Storeの通常の操作を台無しにすることができます。

  • これを行うには、 [設定] - > [iTunesとApp Store] - > [Apple ID]の順に選択し、[ サインアウト ]オプションをタップします

サインアウトしたら、iPhoneを再起動するかソフトリセットしてから、iTunes&App Storeアカウントに再度サインインします。 正しいApple IDとパスワードを入力してください。

また、現在のApp StoreシステムのステータスまたはAppleサーバーを再確認できるように、通信事業者またはAppleサポートに問題を報告することもできます。 高度なApp Storeのトラブルシューティングが必要な場合は、プロセスを順を追って説明することもできます。 これまでにあなたが最後に行ったことを彼らに知らせてください。そうすれば、あなたはあなたが行ったのと同じ手順をすることはありません。 App StoreからiPhone 8 Plusでアプリをアップデートしようとしているときにエラーメッセージやコードが表示された場合は、その情報をサポートチームに連絡してください。

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