サービス、検索、またはシグナルエラーが表示されないiPhone 8を修正する方法 【トラブルシューティングガイド】

この記事は、iPhone 8がサービスを要求していない、ネットワークを検索している、または信号がないの主な理由を見つけるのに役立ちます。 それはまたあなたがあなたの側で問題を解決し、解決するのを助けるためにいくつかの役に立つ解決策とチュートリアルを強調します。

iPhoneのステータスバーにこれらのメッセージが表示された場合は、デバイスが接続を確立できないためにネットワークタワーと通信できないことを示しています。 その結果、電話やテキストメッセージのような適切なサービスも同様にあなたのデバイスでは利用できません。 ほとんどの場合、問題の根本的な原因はネットワークベースにありますが、エンドユーザーがトラブルシューティングを行って問題を解決する方法があります。

これに関連して、私は取り組まれている主な問題を含むネットワーク関連のエラーに対するいくつかの標準的な解決策を示しました。 iPhone 8デバイスでネットワークエラーを解決しようとする場合は、以降のチュートリアルを参照してください。 問題の根本的な原因を見つけることから始めましょう。

別の問題の解決策を探しているのであれば、先に進む前に、iPhone 8のトラブルシューティングページをご覧ください。このデバイスに関する最も一般的な問題のいくつかについてはすでに説明しています。 あなたの問題に対する解決策はすでに存在しているということがあります。 あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使うようにしてください。 それでもうまくいかない場合、またはさらに支援が必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入してください。問題の解決に役立ちます。

iPhone 8にサービスや信号が表示されないのはなぜですか。

問題は明らかに、アカウントの問題、ネットワークの近接性、不適切な設定、誤ったアップデート、およびiPhone上で発生するマイナーなソフトウェアの不具合など、さまざまな要因に起因するネットワークエラーに関係しています。 悪いSIMカードや破損したコンポーネントが原因となっている場合もあります。

トラブルシューティングを始める前に、ハードウェアがいかなる種類の損傷からも完全に解放されていることを確認するようにしてください。 ソフトウェア関連の問題であれば、問題を解決する可能性が高くなります。 そうでなければ、あなたはサービスのために技術者にあなたの装置を持っていく必要があるでしょう。

iPhoneコンポーネントにダメージを与えないようにするだけでなく、アカウントが正常であることを確認します。 優れた状態とは、アカウントサービスを一時的に無効にするように通信事業者に促している可能性がある未解決の残高やその他のアカウント関連の問題がないことを意味します。 この問題を確認し、解決するためにあなたのキャリアに連絡しなさい。 また、現時点でネットワークの利用不能に影響を与えたり、利用できなかったりするような継続的なメンテナンスサービスがないことを確認します。 継続的な停止のために、あなたがすることができるのはそれが終わるまで待つことだけであり、あなたのネットワーク信号はそれまでに再び利用可能になるべきです。 ネットワークサービスは通常その後再開します。

いつ、どのように問題を解決するために？

あなたのiPhoneがあなたのネットワークの通信範囲内の地域で使用されていることを確認してください。 そうでなければ、あなたは本当に到達することができず、あなたはあなたのネットワークタワーからの信号があるところに戻って行かなければならないということになります。 あなたのネットワークの近くにある地域であなたのiPhoneを使っていても問題が解決しないなら、あなたは先に進んでトラブルシューティングを始めるかもしれません。 これがあなたの選択肢です。

1つ目の方法：iPhoneを2〜3回再起動します（ソフトリセット）。

ちょっとした不具合ではないことを確認するために、iPhoneを再起動してみてください。 あなたがすでにそれをやっているならば、もう一度試してください。 一部のグリッチでは、完全に修正するために複数回の再起動が必要です。

これを行うには、 [ スライドに電源を切る]画面が表示されるまで、 電源 ボタンまたはサイドボタンを数秒間押し続けます。 スライダをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。 30秒後、アップルのロゴが表示されるまで電源 ボタンまたはサイドボタンをもう一度押します 。

あるいは、強制再起動を実行できます。 方法は次のとおりです。

音量を上げるボタンを押してすぐに離します。 次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。 最後に、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンまたは電源ボタンを押し続けます。

どちらの方法でも、データや個人情報に影響を与えることなく、iPhoneのサービスを更新できます。

2番目の方法：機内モードをオンにしてからオフにします。

この単純で古くからあるトリックは、ランダムなシステムエラーによって引き起こされるネットワークエラーに対する解決策を同様に提供することができます。 この回避策がどのようにiPhone上の不具合のあるネットワークを修正することができるかについて明確な説明はありませんが、多くの人がそうすることで解決策を見つけました。 試しても失うことはありません。 これがどのように行われるかです：

1. iPhoneの設定メニューに進みます。
2. 機内モードをタップします。
3. スライダをドラッグして、 飛行機モードを数秒間オンにします 。
4. 次にスライダをもう一度ドラッグしてオフにします。

最後に、iPhoneを再起動します（ソフトリセット）。

3番目の方法：インストール可能なキャリア設定のアップデートを確認します。

多くの人がアップデート後の欠陥に悩まされてしまったので、ソフトウェアアップデートをインストールすることから運を見つけることはできませんでしたが、iOSアップデートは常にあなたのデバイスにサービスやシグナルエラーを引き起こさないことがあります。 それで、あなたのiPhoneのソフトウェアと通信事業者設定を更新することはまだ強く勧められます。 方法は次のとおりです。

1. 設定 - >一般 - >ソフトウェアアップデートメニューに行きます。 更新が利用可能な場合は、通常通知を受け取ります。
2. 現時点で利用可能なソフトウェアの更新がない場合は、 [設定] - > [一般] - > [バージョン情報]セクションに進んでください。 デバイスの通信事業者設定の更新を確認してください。

利用可能な通信事業者の設定の更新を確認するボタンがないため、[ About]ページに10〜20秒間表示するだけで済みます。 何も表示されない場合は、通信事業者の設定は最新のものです。

iPhone 8に新しいSIMカードを挿入した場合は、新しいキャリア用のキャリア設定をダウンロードする必要があります。

4番目の方法：ネットワーク設定をリセットします。

ネットワーク設定のリセットは、特に問題がデバイス上のネットワーク設定が正しくないか、混乱していることが原因の場合に必要な解決策です。 あなたのiPhone上のソフトウェアアップデートを含む新しいコンテンツをダウンロードまたはインストールした後に問題が始まったならば、あなたはこの方法に頼るかもしれません。 最近のソフトウェアのインストールによって設定が自動的に変更された可能性があります。 だからここにあなたがしなければならないことです：

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. リセットをタップします。
4. ネットワーク設定のリセットをタップします。
5. プロンプトが表示されたら、デバイスのパスコードを入力します。
6. 確認のために[ ネットワークのリセット]をタップします。

ネットワーク設定がリセットされると、iPhoneは再起動します。

ネットワーク設定をリセットすると、すべてのデータ接続が元の設定または工場出荷時のデフォルトにリセットされます。 つまり、Wi-Fi設定、保存されているテザーネットワーク、Bluetooth接続、その他の関連設定は削除されます。

第五の方法：Cellular Dataの電源を入れ直してください。

これであなたのiPhoneのCellular Data機能が更新されます。 そして、これがどのように行われるかです：

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 携帯をタップします。
3. 携帯電話データスイッチをタップして、機能をオフまたはオンにします。 この場合はオンにしてください。
4. 現在LTEデータを使用している場合は、 Cellular Data Options-> Enable LTE->の順に選択して別のネットワーク帯域またはオプションに切り替えてから、 4Gや3Gなどの別のネットワークオプションを選択します。

海外に旅行する場合は、iPhoneがデータローミング用に設定されていることを確認してください。 あなたはそれを設定 - >携帯電話 - >携帯電話データオプション - >データローミングに行くことによってチェックすることができます。 必要に応じてスイッチを切り替えるだけで機能がオンになります。

第六の方法：あなたのiPhone 8の上にSIMカードを取り外して、そして再び挿入する。

SIMカードが外れているため、iPhoneに信号やサービスエラーが表示されていない可能性があります。 これが引き金ではないことを確認するためには、SIMカードを取り外して再び取り付けることが役立ちます。 これが適切に行われる方法は次のとおりです。

1. iPhoneの電源を完全に切ってください。
2. トレイの横の穴にペーパークリップまたはSIM取り出しツールを挿入して、SIMトレイを開きます。
3. トレイが飛び出すまで、ゆっくりとiPhoneに向かって押し込みます。
4. SIMカードをトレイから取り出します。
5. SIMカードに損傷の兆候がないか確認してください。 すべてうまくいったら、それをSIMトレイに戻します。
6. 刻み目のある角が合っていることを確認してください。
7. SIMトレイをiPhoneに再挿入します。

すべてが安全になったら、iPhoneの電源を入れます。

SIMカードが破損している、または何らかの理由でSIMトレイに収まらない場合は、推奨事項についてキャリアにお問い合わせください。

最後の手段：iPhone 8をバックアップして復元します。

新しいソフトウェア更新プログラムのインストール後に問題が発生し、それまでの回避策をすべて実行しても問題が解決しない場合は、最後の選択肢としてシステム全体の復元を使用してソフトウェア問題のトラブルシューティングを続けます。 これはあなたのデバイスからあなたの重要なデータや情報を削除することになりますので、あなたが起動する前にあなたがそれらをバックアップすることを確認してください。 あなたは、WindowsまたはMacコンピュータ上のiTunesを介してシステムの復元を実行することができます。 設定が完了したら、iTunesを使ってiPhone 8を復元モードに復元します。

1. 付属のUSBコネクタまたはLightningケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
2. 接続したら、iPhone 8を次の手順で再起動します。
   • 音量を上げるボタンを押して放します。
   • 次に、 音量ダウンボタンを押して放します。
   • そして最後に、電話機が再起動するまでサイドボタン（電源）ボタンを押し続けます。 アップルのロゴが表示された後も、 サイドボタンを押し続けます。
3. ディスプレイにConnect to iTunesロゴが表示されたら、 サイドボタンを放します。
4. iTunesを起動すると、iPhoneに問題があり、アップデートまたは復元する必要があるというメッセージが表示されます。 このメッセージプロンプトが表示された場合は、表示されたオプションから[ 更新 ]または[ 復元]を選択してください。
5. [ 復元]をクリックして続行します。
6. 画面上の指示に従ってiOSの復元プロセスを完了し、それで問題が解決するかどうかを確認します。

通常、ソフトウェアの重大な不具合によるネットワークエラーは回復モードの復元によって解決されますが、失敗した場合は代わりにDFUモードの復元を実行してください。 iPhone 8でDFUモードの復元を実行する方法の詳細なチュートリアルは、iPhone 8の専用トラブルシューティングページの下にあるチュートリアルのセクションにあります。

問題をエスカレートする

すべての手段を使い尽くしても問題が解決しない場合は、おそらくハードウェアの問題です。 あなたのiPhone 8は、信号を受信したりネットワークとの接続を確立することを不可能にするある種の物理的または液体的な損傷を受けたかもしれません。 その後、デバイスとSIMカードに物理的または液体的損傷の兆候がないか確認してください。 あるいは、iPhoneをサービスセンターに持って行き、代わりに技術者に正しく診断させることもできます。 残念ながら、ハードウェアの損傷に起因するサービスや信号エラーを修正するためにあなたの側でできることはあまりありません。 特に問題のあるアップデートが原因であると疑われる場合は、問題をAppleサポートまたはネットワークサービスプロバイダにさらに入力してもらうこともできます。