どのようにiPhone 8を修正するかは問題にならないでしょう、スクリーンは黒のままです

こんにちは、そして別のトラブルシューティング記事へようこそ。 これは私達がこれまでに遭遇したいくつかの一般的な#iPhone8問題の短いコレクションです。

続行する前に、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです:

問題1:破損したiPhone 8が誤って落としても電源が入らない

私は最近私のIPhone 8の前面スクリーンをひび割れて、部分が落ちているところにそれの上の後ろのガラスを粉々にしました。 それはまだ正しく働いていました、そして今はそうではありません。 それはあなたがそれが働いて起動するような画面を急上昇した場合、それはただフリーズしますが、あなたはそれがまだ機能するだろう、あなたは実際には何もできなかったでしょう。 電源を入れたり切ったり、ホームボタンを押してパスワードを入力したりする以外はまったく機能しません。それでも通知が届きます。

解決策:電子機器をドロップすると、さまざまな結果が生じる可能性があります。 場合によっては、デバイスは正常に動作し続け、後で問題が発生することはありません。 あなたの場合と同じように、物理的な損傷が画面を超えてロジックボードにまで及ぶこともあります。 あなたの説明に基づいて、電話は落下によってひどく虐待されました、そして、スクリーンアセンブリだけでなく他の問題がなければなりません。 このような場合、ソフトウェアソリューションはまったく役に立ちませんので、実際にできることはほとんどありません。 それでも修理ができるかどうかアドバイスするように専門家にハードウェアのチェックを許可することをお勧めします。 運が良ければ、物理的な損傷が表面的なものであれば、小さな修理で解決するかもしれません。 そうでなければ、おそらくあなたはただ高価な文鎮を持っているでしょう。

問題#2:どのようにiPhone 8を修正すると、問題が発生しない、画面が黒のまま

電話が黒い画面で動かなくなった - (そして今週、同じ問題が発生した後、私たちは実際に新しいものになった!) 電話は一日中充電されています - 私は、コンセント、プラグ、およびケーブルがすべて機能することを確認しました。 しかし、それはただの黒です - 電話やテキストメッセージを受信したときにも音が出ません。 この問題を解決するためのプロトコルに従うことを試みたが何もしない。 それは真新しい交換用電話なので問題が何であるかについてよくわからないが非常に欲求不満。 私は博士であり、このような電話なしで行くことはできません!

解決策:このような場合にできることはあまりありません。 あなたが既に充電アクセサリーをチェックしようとしたので、あなたが試すことができる唯一の他の2つのことはするべきである:

  • コンピュータを使って充電する
  • DFU復元を行います。

2番目の提案は、最初の提案(PC /ラップトップを介した課金)が適用される場合にのみ可能です。 iPhone 8の電源がまったく入らない場合や、コンピュータを介して充電しない場合は、問題を解決できないはずです。 この場合、あなたは彼らがデバイスをチェックすることができるようにあなたは再びアップルに連絡しなければなりません。

参考のために、DFUの復元方法について説明します。 DFUの復元は、電話機を起動できない場合でも、正常に動作していて完全に停止していない場合にのみ実行できます。 あなたがやろうとしていることはあなたが完全な回復をすることができるようにDFUモードに入ることです。 この手順には、iTunesがインストールされているコンピュータが必要です。 iTunesが最新のアップデートを実行していることを確認してください。

  1. コンピュータで、アクティブなアプリをすべて閉じます。
  2. iTunesを開きます。
  3. iPhoneの電源を切ります。 あなたが正常にそれをオフにすることができないならば、電話がそれ自身でパワーダウンするようにバッテリーを0%まで消耗させてください。 電源を入れずに1時間以上充電してください。
  4. USBケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
  5. 電源ボタンを3秒以上押し続けます。
  6. 電源ボタンを押しながら、iPhoneの左側にある音量ダウンボタンを押し続けます。 電源キーと音量ダウンキーの両方を10秒間押し続けてください。 この時点でAppleのロゴが表示されている場合は、手順5と6を繰り返します。Appleのロゴはまったく表示されません。
  7. さらに5秒間音量ダウンキーを押し続けます。 iTunesにプラグイン画面が表示されたら、手順5〜7を繰り返します。 iTunesの画面に接続しても表示されないはずです。
  8. 画面が真っ黒のままであれば、携帯電話はDFUモードになっていることがわかります。 コンピュータは、iTunesがiPhoneを検出したことを知らせるはずです。
  9. 完全な回復をするためにあなたのコンピュータのスクリーン上のステップに従ってください。

覚えておいて、あなたがDFUの復元を行うことができない場合は、電話を送ってください。

問題#3:iPhone 8 Plusの画面が反応しなくなり、電源が入らない場合の対処方法

私が歩いていたときにiPhone 8を手に持っていて、誤って落としました。 私がそれを拾いに行ったとき、私はホームボタンを押したときに新しい亀裂や何かがなかったとパスワード画面がオンになりました。 しかし、パスワードを入力しようとしたときに画面が応答しなくなりました。 しばらくしてもパスワードを何も入力しようとしなかったので、指紋を試したところうまくいきました。 指紋で携帯電話のロックが解除されましたが、画面をスワイプしたり何かをタッチしようとしたときにまだ応答しません。 私はそれをリセットすることがうまくいくかどうかを確かめるためにそれをオフにして、私がそれをパワーオンしたときに私は私のパスワードをもう一度入力しようとしたが、再び何もなかった。 だから私はそれが再び動作するかどうかを確認するために私の指紋を試してみました、それは私がそれをリセットした後私の携帯電話に入るために指紋アクセスを使用できないことを私に言った。

私はそれを電話修理人に持って行こうとしました、そして、彼はそれがうまくいくかどうかを確かめるために別のスクリーンを置きました、しかしまた何もしません。 それで今彼はその上に古いスクリーンを置いた、そしてそれはまだうまくいっていない。 私の電話はオンになりますが、画面には何も反応しません。 私は自分のパスワードを入力したり、何かを入力したりすることはできません。なぜなら、私は自分の指紋を使って電話をリセットするために入ることができないからです。 私はまた何かがちょうど緩んでいて接続を受信して​​いないかどうかを確かめるために私のスクリーンを本当に強く押すことを試みました。それは再び働いて停止しました。 私はそれをもう一度やろうとしました、しかし今それは働かないで、スクリーンは再び無反応です。 私は彼らが私にそれを修正するためにたくさんのお金を請求することを知っているので私は私がこれを自分で直すことができるので私はそれをアップルに送る必要がないことを望んでいます。

解決策:誤って落とした場合、スクリーンアセンブリとマザーボードの両方が損傷しているはずです。 物理的な損傷がスクリーンに限定されていただけであれば、技術者が使用した交換用スクリーンは正常に機能したはずです。 率直に言って、この状況であなたができることはほとんどないです。 マザーボードが破損しているので、あなたが今できることはそれを交換することです。 あなたはただ一つの部品をボードから取り除き、それを交換し、そしてそれが機能すると期待することはできません。 それができても、それは実際には簡単な部分です。 この場合の主な課題は、正確な障害点を知ることです。 ハードウェア診断には特別な知識とツールが必要ですが、どちらもおそらく簡単には利用できません。 あなたがいくらかのお金を節約したいならば、Apple修理はあなたのためにまだ実用的な選択肢です。 第三者による修理は保証されていないので、修理料金にさようならキスをしなければなりません。

問題4:電子メールを設定するときのiPhone 8 PlusのIMAPまたはPOP

古いiPhoneに新しいiPhone 8を追加しました。電話からメールを削除しても自宅のコンピュータに残っていたので、何かを調べて電話をきれいに保つことができました。それはまた私のコンピュータから削除します - ちょうど昨日電話を設定します - 私は読み、IMAPとPOPについて話していますが、現在私はIMAPだけを見て、ポップや他のオプションを選択するオプションを見ていません。

解決策: IMAPは、複数のデバイスから自分のメールにアクセスしたい場合に便利です。 ただし、ある機器での操作は別の機器にも反映されます。 たとえば、iPhone 8のメールアプリでメールを削除した場合、そのアクションはアカウントレベルであるため、他のデバイスにも同期されます。 メールを削除すると、他の端末でも表示されます。

POPは伝統的にIMAPとは動作が異なります。 これは古いシステムなので、1つのデバイスにメールをダウンロードさせたい場合にのみ便利になりました。 たとえば、コンピュータにPOPアカウントを設定した場合、他のデバイスが最初にアクセスしない限り、その電子メールをダウンロードできません。 言い換えれば、メッセージをダウンロードする最初のデバイスはそれを保つためのものになります。 あなたのiPhoneがPCの前に新しいメッセージを最初にダウンロードするなら、後者はもはや全くそれらをダウンロードすることができないでしょう。

IMAPかPOPか どちらがあなたにとって最適であるかを見てみてください。